諾基亞日趨僵化 手機(jī)先驅(qū)者成為追隨者
Gartner的報(bào)告顯示，盡管諾基亞的智能手機(jī)在界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面都是綜合表現(xiàn)***的智能手機(jī)，但在智能手機(jī)市場(chǎng)的受挫卻成為2008年諾基亞全球市場(chǎng)總體占有率減少2.7%的主要原因。
讓諾基亞嘗到失意滋味的首先是蘋果公司。2008年，蘋果iPhone(手機(jī)上網(wǎng))的出貨量由2007年的140萬(wàn)部激增到1162萬(wàn)部，年增長(zhǎng)率高達(dá)730%。而更讓諾基亞氣惱的是，連谷歌這樣的外來(lái)者都攜自己的利器進(jìn)入到電信領(lǐng)域，并玩得風(fēng)生水起。
諾基亞謙虛地學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)放封閉多年的塞班平臺(tái)，大力培育殺手級(jí)數(shù)字應(yīng)用，進(jìn)入上網(wǎng)本市場(chǎng)。這些動(dòng)作都沒(méi)有錯(cuò)，只是它們跟諾基亞的企業(yè)性格匹配嗎？它們能在諾基亞已顯僵化的軀體上茁壯成長(zhǎng)嗎？
當(dāng)先驅(qū)者成為追隨者
艱難轉(zhuǎn)型：如今看來(lái)，諾基亞面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的首戰(zhàn)并不算成功。其OVI平臺(tái)一開(kāi)始幾乎只做內(nèi)容，這并非諾基亞所長(zhǎng)。
2008年諾基亞財(cái)報(bào)顯示，諾基亞手機(jī)市場(chǎng)占有率高達(dá)38.6%。這已經(jīng)很難讓人再聯(lián)想起諾基亞的出身——那個(gè)做輪胎的企業(yè)。
如果沒(méi)有蘋果的出現(xiàn)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)盈利模式帶來(lái)的巨大誘惑，諾基亞恐怕將執(zhí)著地沿著專一的手機(jī)制造這條高速路加速前進(jìn)。但時(shí)代顯然變了。
2007年，蘋果憑借iPhone在手機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，用戶迅速突破1000萬(wàn)，可謂炙手可熱。IPhone的成功令Vodafone、T-mobile、O2、AT&T、Orange等世界***運(yùn)營(yíng)商們產(chǎn)生了少有的瘋狂。
由于與iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的合作，無(wú)線運(yùn)營(yíng)商Cingular及其母公司AT&T獲得了***的成功。因此，當(dāng)iPhone登陸歐洲等市場(chǎng)時(shí)，各大運(yùn)營(yíng)商趨之若鶩，為爭(zhēng)奪區(qū)域獨(dú)家代理權(quán)大打出手。
顯然，蘋果利用其在軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的積累，直接進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，打了一場(chǎng)大勝仗。
2009年2月，Google攜Android手機(jī)平臺(tái)在2009年移動(dòng)世界大會(huì)(MobileWorldCongress)正式亮相，也迅速掀起了業(yè)界的軒然大波。多家芯片廠商包括NEC、德州儀器、HTC、摩托羅拉、LG、高通和三星電子展示了基于GoogleAndroid操作系統(tǒng)的手機(jī)原型。
對(duì)于諾基亞而言，盡管在產(chǎn)品制造方面有著規(guī)模化的成本優(yōu)勢(shì)，但利潤(rùn)日漸變薄已經(jīng)成為難以逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，從“硬”轉(zhuǎn)“軟”，靠軟件和服務(wù)掙錢這條路遲早要走。
于是，盡管晚于蘋果，但諾基亞仍在2007年宣布了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2008年6月，諾基亞斥資2.64億歐元全額收購(gòu)塞班，意圖讓塞班系統(tǒng)成為***的開(kāi)放性智能手機(jī)操作平臺(tái)。2008年8月，諾基亞正式推出其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌OVI。
在中國(guó)，諾基亞主要是在手機(jī)里面預(yù)置一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用，作為代表的OVI網(wǎng)站則剛剛正式登陸中國(guó)。
賽迪顧問(wèn)分析師謝洪毅認(rèn)為，諾基亞的優(yōu)勢(shì)是硬件和軟件，軟肋是內(nèi)容。雖然在過(guò)去兩年里，諾基亞通過(guò)大舉收購(gòu)和內(nèi)部研發(fā)完成了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，擁有電子郵件、地圖、游戲、在線音樂(lè)商店和在線軟件商店服務(wù)等業(yè)務(wù)。
如今看來(lái)，諾基亞面向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型首戰(zhàn)并不算成功?！癎oogle等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商大舉進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，形成傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合的格局，用戶在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的使用習(xí)慣將延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這意味著Google等服務(wù)提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上將具有比諾基亞更強(qiáng)勢(shì)的品牌和更好的用戶基礎(chǔ)?！敝x洪毅指出。
“從目前來(lái)看，諾基亞缺乏與產(chǎn)業(yè)合作的精神和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)起來(lái)，就是缺乏"互聯(lián)網(wǎng)精神"?！睒I(yè)界資深分析師付亮認(rèn)為。
的確，這家來(lái)自北歐的終端制造企業(yè)個(gè)性體貼溫暾，既不像Google般開(kāi)放和感性，也不像蘋果那樣個(gè)性鮮明，給人相當(dāng)保守的感覺(jué)。
3G門戶CEO鄧裕強(qiáng)向記者介紹說(shuō)，申請(qǐng)塞班的開(kāi)發(fā)認(rèn)證證書是一件極為痛苦的事情，因?yàn)榈却臅r(shí)間太長(zhǎng)了。他希望諾基亞能具有更多的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放特性，以更積極的態(tài)度迎接軟件開(kāi)發(fā)者。
“中國(guó)有世界上***的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，下次遇到諾基亞的朋友，我會(huì)建議他們將全球的互聯(lián)網(wǎng)指揮中心搬到中國(guó)來(lái)?！编囋?qiáng)笑言。
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