【51CTO.com 綜合報(bào)道】南京鋼鐵聯(lián)合有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南鋼）由南京鋼鐵集團(tuán)有限公司與上海復(fù)星集團(tuán)共同合資成立的江蘇省特大型鋼鐵企業(yè)。公司地處南京市沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，擁有自備長(zhǎng)江貨運(yùn)碼頭。南鋼集采選礦、鋼鐵冶煉、鋼材軋制為一體，公司本部分新、老兩個(gè)生產(chǎn)區(qū)域。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，南鋼集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保障被提上發(fā)展議程

經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)發(fā)展，南鋼的信息化網(wǎng)絡(luò)從單一的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為多種業(yè)務(wù)統(tǒng)一的承載網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)音、視頻、生產(chǎn)、OA等業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用給原本簡(jiǎn)單的信息化網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了前所未有的壓力，如何使IT系統(tǒng)能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供足夠的保障和改進(jìn)，成為南鋼集團(tuán)需要解決的首要問(wèn)題。

在日常的IT運(yùn)維管理中，以下幾方面是南鋼IT運(yùn)維管理中較為典型的問(wèn)題：

1、在IT運(yùn)維管理中，無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供有力保障

在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，南鋼集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)也越來(lái)越多。使用工具級(jí)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，更無(wú)法做到對(duì)業(yè)務(wù)在線使用狀況的實(shí)時(shí)掌握。因此，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是首要解決的問(wèn)題。

2、無(wú)法做到對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的有效管控

一直以來(lái)，南鋼集團(tuán)在IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理和控制方面，一直沒(méi)有有效手段。傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)管工具加經(jīng)驗(yàn)的管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今IT基礎(chǔ)設(shè)施管理的要求。全面且綜合的管理方式無(wú)論是作為日常管理，或者是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的手段，都是最為有效的。為了更加有效的做到對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)和健康狀況管理和掌控，全面綜合的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理必不可少。

3、無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)的IT資源進(jìn)行統(tǒng)一管理

在南鋼集團(tuán)信息化高度的今天，底層網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷加大，總部和分支機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系更加緊密，隨著而來(lái)的就是管理問(wèn)題。如果不能利用現(xiàn)有資源對(duì)其進(jìn)行有效管理，必將導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部和整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)受到很大影響。因此，在南鋼集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)中，這一點(diǎn)顯得尤為重要。

4、大量非法接入嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)安全

南鋼集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，采用了訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)隔離和病毒防范等方法來(lái)解決IT系統(tǒng)的安全問(wèn)題。雖然部署了很多的安全設(shè)備，但I(xiàn)T系統(tǒng)目前還是處于一個(gè)不可控制的局面，非法接入的問(wèn)題還是層出不窮。

北塔BTIM智能化管理系統(tǒng)為南鋼業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供全面保障

北塔BTIM特點(diǎn)介紹

以北塔BTIM為核心的鋼鐵行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案，通力打造南鋼集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái),為南鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)IT建設(shè)集團(tuán)化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

北塔BTIM管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)南鋼業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理智能化，主要特點(diǎn)：

1、實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理的加強(qiáng)和保障

北塔BTIM系統(tǒng)從業(yè)務(wù)性能管理、故障/事件、業(yè)務(wù)使用狀況、安全管理和數(shù)據(jù)分析五方面入手，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面有力的保障。系統(tǒng)清晰地自動(dòng)勾畫(huà)出其業(yè)務(wù)邏輯的工作流走向及相互影響關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了可視化的業(yè)務(wù)服務(wù)管理。并完全覆蓋了影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié)因素，依此在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)上加上不同的權(quán)重關(guān)系，使關(guān)鍵點(diǎn)能第一時(shí)間得到響應(yīng)。利用靈活的業(yè)務(wù)視圖，充分包容了業(yè)務(wù)工作流的所有的關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)將關(guān)鍵服務(wù)器的流量鏡像到數(shù)據(jù)流分析探針的接口業(yè)務(wù)在線分析功能，分析出當(dāng)前正在訪問(wèn)服務(wù)的用戶數(shù)及他們各自的訪問(wèn)流量，并將分析結(jié)果發(fā)送到前臺(tái)頁(yè)面上實(shí)時(shí)顯示。

2、打造南鋼全面綜合的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理

切實(shí)結(jié)合集團(tuán)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，地域跨度廣，管理人員少的情況，北塔BTIM通過(guò)自動(dòng)勾畫(huà)出整個(gè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)鋱D，系統(tǒng)涵蓋對(duì)五十多種廠商百種類(lèi)型設(shè)備的管理，包括設(shè)備間的冗余連接、備份連接、均衡負(fù)載連接。技術(shù)人員可以為每條設(shè)備間連接加以注釋?zhuān)瑸槊颗_(tái)設(shè)備設(shè)置中文設(shè)備名稱(chēng)，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中每臺(tái)設(shè)備的名稱(chēng)、IP地址、類(lèi)型、廠商等，并能夠自動(dòng)辨別線路連接類(lèi)型。能夠動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反映的網(wǎng)絡(luò)布線信息，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及鏈路的流量變化情況等，管理人員能夠一目了然的掌控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的健康度和實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，最終確保全面綜合的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理。

3、實(shí)現(xiàn)南鋼全域的集中統(tǒng)一管理

針對(duì)集團(tuán)分支機(jī)構(gòu)多和分散，每次處理問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間和解決問(wèn)題效率很低的情況，北塔BTIM系統(tǒng)提供了層次化的全域管理、IP搜索事件定位展現(xiàn)、設(shè)備負(fù)載、線路流量等。同時(shí)系統(tǒng)提供完整的全域報(bào)表：設(shè)備主機(jī)運(yùn)行率統(tǒng)計(jì)、廣域網(wǎng)運(yùn)行率統(tǒng)計(jì)、服務(wù)運(yùn)行率統(tǒng)計(jì)。方便工作人員及時(shí)了解相關(guān)業(yè)務(wù)的可用性。

4、加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)入的控制

通過(guò)在北塔BTIM系統(tǒng)的地址薄中設(shè)定IP—MAC-Port三者的綁定，同時(shí)，聯(lián)合智能聯(lián)動(dòng)功能，強(qiáng)力阻止了非法接入和IP盜用等情況的發(fā)生。同時(shí)，多級(jí)別的管理權(quán)限幫助南鋼集團(tuán)技術(shù)人員合理的解決了多人協(xié)同工作的職責(zé)劃分。

采用北塔BTIM，全面提升了南鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)管理水平

通過(guò)北塔BTIM業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的搭建，很好的解決了南鋼集團(tuán)當(dāng)前存在的眾多問(wèn)題，尤其是為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了有力的保障。同時(shí)，對(duì)承載重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的日常監(jiān)控和IT管理人員日常操作不透明等方面的問(wèn)題也得到了很好的解決。北塔BTIM平臺(tái)的搭建打造了實(shí)時(shí)高效的南鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，全面提升了南鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)管理水平。

客戶反饋   

南鋼集團(tuán)IT項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱(chēng)，之所以選擇北塔軟件，其關(guān)鍵因素是，以北塔BTIM為核心的鋼鐵行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案是北塔軟件多年來(lái)集眾多行業(yè)成功應(yīng)用的精髓沉淀，北塔軟件良好的行業(yè)口碑和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，值得業(yè)內(nèi)及用戶信賴(lài)。北塔軟件從鋼鐵行業(yè)特色、用戶需求實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)適合南鋼的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案。