【51CTO.com 綜合報道】近日，摩卡軟件與寧波銀行達成合作意向，成功簽署Mocha BSM項目。

經過前期對用戶的需求調查發現，隨著企業分支機構的不斷擴充以及業務的不斷增加，網絡規模也越來越大，客戶面臨的問題也暴露出來了，主要體現在以下幾點：網絡規模大，網絡設備多，人工維護起來工作量大，并且效果不好；由于是銀行核心業務，對于處理故障的實時性及時性要求特別高，但是人工維護或者普通的監測手段達不到銀行這種實時性及時性的要求；網絡設備型號多，給維護帶來一定的困難； 核心網絡設備的配置不好控制，各個管理員都有賬號，出了問題不容易查問題，也不容易恢復；關鍵應用的響應時間沒有一個量化的工具，無法掌握關鍵應用響應時間快慢的環節或者元素；等等。為了解決以上一系列問題，同時為了，考慮用一套監控軟件。

摩卡軟件的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)不僅可以滿足、解決用戶的網絡設備故障報警及時性的問題，而且，還能對網絡設備的配置變更進行監控，對配置文件進行保存及恢復，從而更大程度地提高了IT管理的效率，從另一方面提高了系統的安全性。將更好的提升寧波銀行的信息化建設水平，提高工作效率。

客戶介紹

2007年5月1日，寧波市商業銀行更名為寧波銀行。寧波銀行股份有限公司成立于1997年4月10日，是一家具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行。公司注冊資本為人民幣20.5億元。全行下轄70個分支機構（包括1家營業部）。銀行辦行幾年來，憑借良好的區位優勢，秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，孜孜探索地方商業銀行的管理模式和辦行路徑，在促進使各項業務穩健、快速發展的同時，逐步形成了適應市場需要的業務運行機制和管理模式，構建了運行高效、管理科學、規范有序的扁平化業務運行機制和管理流程，初步成為一家資本充足、運行良好、盈利水平較高的地方股份制商業銀行。

功能亮點

Mocha BSM系統不僅僅監控寧波銀行的網絡系統，還將網絡中的所有網絡設備的配置文件進行備份。

多廠商設備的拓撲支持

通過Mocha Network Focus產品中的特殊算法既保證了對拓撲中Cisco網絡設備支持的CDP協議的優勢保持，也兼容了普通的路由算法。

通過對網絡拓撲中雙鏈路的支持，無論是主備鏈路中的任何一條發生故障都可以快速的通知管理員，使得管理員在業務還可以正常運營的時候***時間知道故障的發生，快速解決故障，保障網絡的安全性。

機柜圖--網絡設備可視化

通過機柜圖可以清楚的知道機房的布局，以及設備在機架上的位置，還可以以狀態燈的方式顯示網絡設備的在線狀態。

多種故障告警方式，滿足不同運維要求

Mocha BSM提供包括短信、郵件、桌面告警和語音告警。提供告警升級機制，一旦告警事件長時間沒有得到處理，故障告警將自動升級到上級領導，加快故障的處理速度。

最終，Mocha BSM幫助管理人員時刻站在業務的高度，一切以業務為軸心，為業務保駕護航。