南寧供電局信息化建設面臨困境

南寧供電局始建于1961年。2002年南方電網公司成立后，南寧供電局在公司的統一領導下，求真務實、開拓創新，發展步伐日漸加快。2008年完成供電量167.78億千瓦時，增長15.39％，完成售電量160.6億千瓦時，增長15.3％。供電局的快速發展離不開科技的推動，供電局前后投入建設了電力生產監測系統、電力營銷系統、賬務管理系統、OA系統等用于辦公和業務生產。信息化的供電系統提高了業務運行效率，能夠更好地為當地經濟建設服務。

但隨著電力信息化建設深入，供電局開始面臨新時期的管理問題，由于電力系統都涉及到網絡系統和終端設備的支撐，管理員人工管理顯然無法掌控整個網絡全局，而這些基礎設施對于電力業務系統又有著重要的保障作用，如果不能實時監測其運行狀態，遇到因宕機造成的業務中斷勢必會帶來巨大影響，后果不堪設想。同時，出于對網絡安全的考慮，防止內網某終端設備感染病毒，大量發包阻塞網絡，確保網絡流量正常有序，保障辦公和業務正常有效運轉。這此問題通過人工的管理顯然是無法定位到具體設備的。因此，供電局亟需進行IT運維管理的改革。

供電局在考察同行業單位的IT運維管理效果后，也決定為上一套網絡管理軟件，通過智能、系統化的管理來改變人工管理的被動模式。將事前處理的機制融入到日常管理中，能夠及時發現問題、排除故障、保障高效運營。并且管理機制的改革也將大大提高供電局的信息化水平，為持續性的發展提供穩定的IT動力。

北塔BTNM網管方案高效運維

北塔軟件為供電局制定了有針對性的網絡管理解決方案。此方案是基于北塔BTNM網絡管理軟件的一體化運維方案，不僅能有效管理好供電局的網絡系統，提升IT服務質量，同時能夠完善對于基礎設施的故障以及網絡流量的管控，降低了因故障引起的宕機幾率，最大化確保了供電業務系統的運行，成為管理人員的得力助手。

北塔BTNM是北塔軟件多年悉心研發的網管軟件，具備了跨平臺、跨廠商、跨系統的特點。能夠適應各類型用戶的IT架構，全面管理目前市面上各種網絡設備，幫助管理人員梳理運維思路，及時發現網絡瓶頸，可以為領導優化網絡系統和進行新的IT規劃提供數據參考。

北塔BTNM強大的拓撲圖功能，讓供電局需要全面管理好網絡設施，及時定位設備故障。北塔BTNM的拓撲功能以及根原因分析功能相結合，可以圓滿解決以上難題。通過獨特的拓撲算法，北塔BTNM能夠自動精確搜索供電局網絡內的所有IT資源，并在拓撲圖上呈現給管理人員。同時這張圖是一張“活”圖，管理員可以在拓撲圖上查看到設備運行各項參數指標、網絡流量具體情況以網絡鏈路的布局等情況。對重點資源可以重點監控，采取輪詢式的巡檢方式，一旦發生異常，就能通知管理員。管理員在拓撲圖上可以定位設備，進而采取措施排除可能存在的隱患。而對于突出故障，管理員可以啟用根原因分析功能，按照層層深入的分析思路，深入網絡和鏈路，查找問題的根源，然后結合相應的處理經驗進行解決，恢復電力系統正常運轉。

北塔BTNM啟用三道安全閘門，應對供電局重視的安全問題。北塔BTNM從接入安全、桌面安全以及行為安全三方面來確保供電局的內網安全無憂。接入管理主要是規范好IP，對內部員工設定IP/MAC綁定，而外部人員則預留一部分IP，可以限時訪問，明確了身份提高了安全等級；桌面安全則是從策略上提高了終端行為參與者的安全程度，對訪問區域的控制以及系統補丁的分發安裝等手段來加強桌面的安全等級；而行為安全則是通過IP異常幀流量、IP掃描捕捉、掃描端口的IP這三個層次進行分析，智能識別電力內網的異常數據流行為，分析其數據來源然后定位到終端設備，管理員可直接切斷異常設備的網絡，恢復內網的正常運行。

在供電局領導及IT管理部門的大力支持和配合下，北塔BTNM網管軟件運行效果良好，有力改善了網絡運行環境，提升了電力業務系統運行水平，為更好地建設富裕文明和諧新南寧貢獻了力量。