【51CTO.com獨家特稿】某單位租用了本地移動公司提供的一對光纖線路，與市行政中心電子政務網絡相連，平時該單位的辦公室、財務處等幾個職能處室，需要通過該光纖線路，訪問市電子政務平臺中的公文交換系統、財政集中支付系統。一日，該單位的網絡管理員突然打來電話，報告他們的幾個職能處室在能夠訪問本地網關的情況下，都無法正常訪問市電子政務平臺中的業務系統，請求幫忙查詢一下究竟哪個位置出現了問題。市行政中心網絡管理員接到故障“求援”后，立即建議故障單位的網絡管理員，迅速登錄進交換機后臺系統，查看一下光纖連接端口的工作狀態是否正常。沒有多長時間，故障單位的網絡管理員就來電反應，說他們的光纖連接端口處于“down”狀態；不過，當行政中心網絡管理員查看該光纖連接到電子政務網絡交換機中的端口狀態時，竟然發現該端口的工作狀態是“up”狀態，為什么會出現光纖線路一端是“down”狀態、另外一端是“up”狀態的奇怪現象呢？看來，故障單位與市行政中心電子政務網絡之間的光纖線路可能真的不通。

追蹤線路不通原因

由于故障單位的客戶端系統可以正常ping通自己的網關地址，網絡管理員估計問題肯定出在該單位網絡與市行政中心電子政務網絡之間的線路連接上。網絡管理員通過查看電子政務網絡拓撲圖，發現故障交換機通過光纖配線架，并由光纖線路連接到市行政中心電子政務網絡光纖配線架上，再從光纖配線架上引出一對光纖線纜連接到市電子政務網絡中的核心交換機上，在連接過程中，市行政中心核心交換機與故障單位的交換機同時使用了10km/1310nm的SFP光纖模塊。

市行政中心網絡管理員趕到電子政務網絡核心交換機現場，仔細觀察該交換機光纖模塊的信號燈工作狀態，發現本地光纖連接端口處于點亮狀態，這說明故障單位連接到電子政務網絡這邊的交換端口已經“up”了；于是，他立即聯系故障單位的網絡管理員，請他觀察一下光纖連接線纜在本地交換機上的端口信號燈狀態，隨后對方網絡管理員反饋說，他們那邊的交換端口處于熄滅狀態，這就意味著對方交換端口的確已經“down”掉了。由于這種現象很少出現，行政中心網絡管理員詢問對方，有沒有可能把光纖連接線路弄混淆了，對方的答復是他們單位只租用了移動公司的一對光纖線纜，而且當是還請的移動公司技術人員安裝的，線纜連接應該不會出錯。

在確認光纖線纜連接正常的情況下，行政中心網絡管理員懷疑交換機上的光纖模塊可能工作狀態不正常，于是建議雙方同時調換一下光纖模塊上的線纜收發位置，也就是讓以前插入到TX端口上的光纖線纜插入到RX端口上，讓以前插入到RX端口上的光纖線纜插入到TX端口上，結果網絡管理員發現行政中心這邊的交換端口狀態“down”掉了，而對方那邊的交換端口已經“up”了，這說明安裝在交換機中的光纖模塊工作狀態是正常的，問題可能是光纖線纜發生了斷路或者光纖信號在線路中傳輸時，信號衰減比較嚴重。

如果光纖線路發生了斷路的話，那么線纜兩邊的交換端口都應該處于“down”狀態，現在為什么會出現一邊交換端口是“up”狀態、另外一邊交換端口是“down”狀態的奇怪現象呢？由于光纖線纜租用的是本地移動公司的，對于光纖連接的這種狀態，行政中心的網絡管理員也不是十分熟悉，于是電話咨詢了移動公司的相關技術人員，他們的回答是可能其中有一芯線纜不通，另外一芯線纜正常，并且光纖線路所連的交換端口，使用了固定速率的配置。得到他們的答復之后，行政中心的網絡管理員立即登錄進入核心交換機的后臺系統，使用“display interface”命令，查看了本地光纖連接端口的狀態信息，結果發現該交換端口的speed數值果然為1000，同時duplex數值為full，這說明該光纖連接端口處于指定模式狀態中，而不是常見的自動協商模式狀態。經過一番分析，網絡管理員認為光纖交換端口工作于固定速率模式下時，數據信號不需要進行協商就能自動傳輸，這么一來光纖模塊中的RX端口只要接受到來自對方傳輸過來的數據信號時，那么對應端口的信號燈就會處于點亮狀態，那么該端口自然也就能“up”了；而當光纖交換端口工作于自動協商模式下時，數據信號需要通過RX端口、TX端口進行來回傳輸協商，因此只要光纖線纜中有一芯不通時，那么自動協商操作就會失敗，光纖線纜兩端的交換端口自然也就同時“down”掉了。很明顯，通過變換光纖模塊的收發位置，我們可以證實光纖線路兩端的光模塊工作狀態肯定是正常的，而且也能判斷此時RX端口所連接的光纖芯線是通暢的，而另外一根芯線肯定存在問題。

解決線路不通故障

找到故障芯線后，我們需要想辦法確認該芯線究竟是否處于斷路狀態。而判斷光纖芯線最好的辦法，自然就是使用專業的測試工具來測試了，行政中心的網絡管理員特意找來了光功率計，來測試光纖信號的收發數值。由于這里使用的光纖模塊是10km標準的，該標準的光纖模塊收光范圍應該在-20dbm到-10dbm之間，可是實際測試得到的收光數值為-32.6dbm，很明顯光纖線路上雖然有光信號，但是收光信號比較低，這說明故障芯線不存在斷路現象，不過該芯線上的信號衰減比較嚴重。

既然上面的網絡不通故障，是由于光纖線路上的信號衰減引起的，那么究竟是什么因素造成了信號衰減比較嚴重呢？一般來說，造成光纖信號衰減比較嚴重的因素，主要有光纖線路的直線傳輸距離、光耦合器質量、光纖跳線的質量、光纖模塊的質量、光耦合次數的多少以及光纖接頭的污染等幾項，考慮到當初組網時，這些光設備都是統一由本地移動公司提供的，在質量方面應該沒有問題，而且故障交換機與行政中心的核心交換機之間的距離只有1公里左右，于是網絡管理員重點檢查了光纖接頭，結果發現故障單位那頭的光纖接頭覆蓋著一層灰層，難道是這些灰層在暗中搗亂？于是，網絡管理員立即找來酒精，對線纜兩側的光纖接頭進行了清潔操作，清潔完畢之后，重新進行了網絡連接，結果發現故障單位的客戶端系統，立即就能正常訪問市電子政務平臺上的各個業務系統了，至此網絡不通的故障現象就被成功解決了。

故障總結

在排查光纖線路通斷問題時，我們只要借助專業的光功率計，來測試一下目標連接線路能否正常收光，如果可以正常收光的話，那故障現象多半與光纖線路的連通性無關；要是不能正常收光的話，那問題很可能是光纖線路發生斷路現象了，或者是線路兩側的光模塊存在不匹配現象。在光纖線路正常的情況下，網絡不通故障現象如果仍然存在的話，那我們有必要檢查光纖線路中是否存在明顯的信號衰減現象，或者是光纖端口的參數設置不當，例如工作模式設置不正確等。