無獨有偶，近年來迅速崛起的民族軟件的龍頭企業——用友軟件公司，也于不久前高調推出了 “用友中小企業全面信息化解決方案——U8 All-in-One”。

 

另一家國內管理軟件廠商，金蝶軟件也迅速跟進發布了在概念上類似的K/3 WISE創新管理平臺。

 

于是，2010年之初，中國中小企業信息化管理軟件市場，一場看不見硝煙的中外“All-in-One”對決戰怦然開啟！

 

 從技術角度來看，SAP作為國際化管理軟件廠商、號稱“世界500強背后的管理大師”，其技術優勢顯然已經不復存在。

 

據國內著名研究咨詢機構計世資訊公布的《2009年中國管理軟件發展狀況調查報告》顯示，在先進技術的應用上，本土管理軟件廠商應用有后發優勢。例如，在管理軟件的架構和UI等方面，國內廠商的新產品要優于國外廠商。又如，在SOA和云計算的 適應性方面，用友U9完全采用SOA理念和技術，這是本土管理軟件廠商在技術應用上具有后發優勢的突出表現。

 

正是憑借技術后發優勢，用友在先進的企業應用平臺——用友UAP平臺上，以國內中小企業市場占有率第一的用友U8 ERP為核心，整合支持企業從產品研發、設計到生產制造、售后服務的全產品生命周期管理系統，同時集成分銷與零售管理、客戶關系管理、人力資源與績效管理、商業智能等，打造出中國的中小企業信息化全面解決方案——U8 All-in-One。

 

顯然，在這方面，已經推出幾年，技術優勢已經不復存在的SAP All-in-One，在中小企業市場，已然無法再續“國際管理大師”的昔日輝煌。

 

眾所周知，SAP的產品系統極其復雜。雖然，SAP號稱20個工作日內即可實施SAP Business All in One解決方案，“50個工作日內提升業績和客戶滿意度”，甚至還稱“僅僅利用會議間隙查收電子郵件的幾分鐘時間”，3個簡單的步驟就可以在線選配企業解決方案，輕松擁有一款集成解決方案——SAP Business All in One。但事實顯然并非如此。

 

2009年，國內某著名信息化專業媒體在刊登的一篇封面文章——《畫皮SAP——世界管理軟件公司的中國真相》，在揭開“SAP畫皮”的同時，也為我們掀開了SAP Business All in One的一角，“至于SAP Business All in One，是SAP R/3產品的簡化版，復雜度很高，較難適合國內中小企業使用。”

 

文章說，雖然SAP號稱產品里預置了很多功能，但還是需要做很多客戶化的工作，用戶上線測試發現很多功能實現不了。如果進一步做更多的開發，用戶需要付更多的錢。也就是說，用戶花80萬元買產品，結果卻要花幾百萬元來實施。

 

同時，由于SAP把這個大包袱甩給了實施公司，也因此在項目實施過程中經常會出現SAP、用戶、實施服務商之間互相扯皮的現象，并因此帶來一系列后遺問題。

而管理咨詢專家吳鏑博士在《SAP畫皮門：從白狐到超人的華麗轉身》一文中，也證實了這一說法：“一些大型的國際軟件，考慮國際化用戶的特殊性的，配置復雜，實施顧問需要很強的能力才能掌握軟件，二次開發難度大，成本高，結合國內企業管理提升的實施就會相對減弱。而國內軟件配置靈活，有管理提升需求的二次開發成本低難度小。”

 

相比SAP Business All in One，“用友U8 All-in-One以ERP為核心有機的形成了面向企業重點關注的八大核心經營管理解決方案，既相對獨立，又可以有機組合，可按企業應用需求隨意組合，實施起來相對要容易的多。”業內一位多年從事ERP實施咨詢的專業人士這樣表示。

 

并且，用友U8 All-in-One是基于廠商直接服務的模式。用友軟件某高層介紹說，ERP項目實施成功與否，用友是不容推卸的！用友是基于知識轉移和開放的方法來從根本上解決這個問題的。把平臺開放，強調知識轉移，把用友的ERP變成用戶的ERP，這是用友的目標。同時，用友還基于人才輸送的知識傳遞理念成立了管理軟件學院，可以給客戶輸送人才，也可以讓客戶的人才來深造，這是用友創新的服務模式。

 

雖然SAP的產品資料說，SAP Business All in One “兼容任何一流制造商的硬件平臺和內部業務應用程序”，但眾所周知，中國企業信息化的程度參差不齊，信息化應用系統也比較復雜、多樣，在實際實施中，SAP也很難對中國的用戶兌現以上承諾。

 

更有網友在著名IT社區IT168 IT PUB中抱怨說：SAP Business All in One “連上線切換策略顧問都不給做的，要用戶自己做。甚至連導數據這樣的事情顧問都不做，要用戶做。”由于前面所說的SAP產品系統的復雜性，用戶的困難可想而知。

 

而用友的U8 All-in-One由于建立在統一的用友UAP企業應用平臺上，因此，各系統之間的數據可以實現無縫集成，并且用戶可根據自己的需求基于UAP平臺進行靈活的二次開發，真正實現了企業應用隨需擴展。

 

并且，“用友U8 All-in-One每一個組成部分都面向中小企業度身定制，每套解決方案都是一個綜合性的信息系統，能夠連接企業內部的核心業務流程，使之成為一個有機統一的整體。”用友軟件公司某實施顧問表示。

 

此外，由于根植本土，用友U8 All-in-One無疑在價格、服務以及渠道等方面，顯然也更具有優勢。

 

“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”（《晏子春秋》）

 

本土化無疑是國外廠商在中國市場始終無法繞開的問題。SAP在中國的本土化問題，一向為中國的用戶所詬病，這已然成為不爭的事實。

 

由于系統本身設計是基于西方的管理思想和管理模式，雖然SAP一再將本土化上升為在中國的發展戰略，但由于其產品實施是由代理商和實施服務商間接實施等一系列原因，其在中國企業用戶的實際需求與應用特點的積累上，顯然不如中國本土成長起來的軟件廠商。因此，這也注定了SAP Business All in One在全面滿足中國企業用戶的實際需求，已然輸給了用友的U8 All-in-One。

 

“國際上知名的ERP，包括SAP、ORACLE，都是在一個特定的企業管理和經營的文化范疇內成長起來的，管理軟件就必然帶有國家或地區經濟性色彩。我們認真分析就會知道，ERP的產生是一個IT專業和應用專業不斷磨合發展出來的。中國有很多在其他經濟社會里面沒有的特色。可以想象，只有在這個經濟環境中磨煉出來的，才有可能最適合我們。”某中型企業CIO 表示。

 

而相對于遠渡重洋而來的SAP，十數年來，用友一直扎根于中國本土，在深刻理解中國企業實際需求的基礎上，不斷融合中外先進管理理念并結合世界最新技術進行創新，因此，用友的U8 All-in-One無疑更適合于中國本土中小企業，相對于SAP的 Business All in One，具有天然的優勢。

 

“用友U8 All-in-One正是以中國本土發展歷史最長、用戶量最大、應用最全面、行業實踐最豐富、產品最成熟，堪稱中國ERP旗艦產品的用友U8為核心，整合了中國信息化市場上諸多第一品牌的明星產品，而形成的一個適合中國本土中小企業的全面信息化解決方案。”有業內信息化專家如此評價用友的U8 All-in-One。

 

計世資訊發布的《2009年中國管理軟件發展狀況調查報告》也顯示，在適合中國管理模式方面，尤其是在適合中國的業務模式及集團管理模式的需求上，用友等國內管理軟件提供商比SAP等國外廠商做得更好。

 

或許管理軟件并沒有“真假”之分，只有適合與不適合之論。好與不好，顯然是用戶說了算。但無論如何，有競爭才有發展，并且競爭對于中國廣大的中小企業來講，也是一件好事，不僅讓中國的中小企業在信息化方面有了更多的選擇，同時也更有利于促進中國廣大中小企業的發展。

 

當然，中國中小企業全面信息化的“All-in-One”中外對決，雖然剛剛上演，鹿死誰手，或許已然有了結局。