摩卡IT運維構建新時代證券優(yōu)質投資保障
【51CTO.com 綜合報道】近期,新時代證券有限責任公司順利實施摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)項目,隨著信息化建設的不斷深入,面對日趨龐大的網(wǎng)絡運維管理,給IT人員帶來了比較大的壓力。新時代證券有限責任公司在企業(yè)信息化建設過程中也面臨著很多的挑戰(zhàn)。
摩卡軟件的Mocha BSM系統(tǒng)可以滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問題,對運行在網(wǎng)絡中的設備情況進行監(jiān)控,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現(xiàn)高效運維,提升組織內IT服務滿意度。為此需要幫助企業(yè)建立快速響應并適應企業(yè)業(yè)務環(huán)境及業(yè)務發(fā)展的IT運維模式,實現(xiàn)基于ITIL的流程框架、運維管理的自動化、規(guī)范化和流程化。
客戶簡介
新時代證券有限責任公司是一家專業(yè)化、全國性的綜合類證券公司。公司由資產(chǎn)質量優(yōu)良、資金實力雄厚的股東出資而成。注冊地為北京市,注冊資本金為人民幣112,559.39萬元。公司下屬39家證券營業(yè)部,分布在全國25個城市,遍及北京、上海、天津、重慶、內蒙古、河南、河北、山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、福建、四川、廣東等全國15個省、自治區(qū)和直轄市,形成輻射全國、布局合理的客戶服務和經(jīng)營網(wǎng)絡。經(jīng)過多年運作,公司秉承穩(wěn)健與創(chuàng)新相結合、個人績效與團隊精神相統(tǒng)一的宗旨,以先進的組織結構、完備的治理模式、***的人才隊伍、豐富的業(yè)務經(jīng)驗,構建了嶄新的組織體系、業(yè)務運行模式和內控機制,促使各項業(yè)務不斷取得經(jīng)營佳績。
功能亮點
與第三方軟件的集成
通過Mocha集成該軟件的事件管理和報警管理,把機房的事件和告警信息通過Mocha BSM用郵件和短信的方式發(fā)出來并在Mocha BSM的事件管理和報警管理統(tǒng)一的展現(xiàn)。保證告警的及時性,確保業(yè)務的正常運行。
主機和應用監(jiān)控
Mocha BSM對主機和應用提供了廣泛的支持。對主機和數(shù)據(jù)庫的關鍵指標實時監(jiān)控,確保業(yè)務的正常運行。特別是對于主機的可視化監(jiān)控,極大地方便了管理員的管理。
網(wǎng)絡設備的監(jiān)控
自動發(fā)現(xiàn)二層、三層網(wǎng)絡拓撲。同時網(wǎng)絡拓撲中可以發(fā)現(xiàn)雙鏈路,并以顏色的變化來標識線路的流量及通斷情況。通過網(wǎng)絡拓撲不但可以直觀的看到內外網(wǎng)的整個運行情況。更能實時的監(jiān)控總部到上海、北京等分支機構和互聯(lián)網(wǎng)出口到電信運營商的鏈路情況。
多種故障告警方式,滿足不同運維要求
Mocha BSM提供包括短信、郵件、桌面告警和語音告警。提供告警升級機制,一旦告警事件長時間沒有得到處理,故障告警將自動升級到上級領導,加快故障的處理速度。




















