想簡化虛擬管理流程？不妨試試IT流程自動化工具
對于虛擬機環境來說，自動化的IT流程能夠幫助簡化工作流程，以便虛擬化基礎設施運行的更加順暢。
已經引入虛擬化的許多企業都遇到了一些新的管理問題。虛擬化技術所帶來的新技術、新平臺、新的供應商和新工具使基礎設施環境變得更加復雜，所有這些都需要新的培訓和新技能。
不幸的是，大多數企業報告說，他們根本不具備足夠的技能來管理他們的虛擬系統。在維護和拓展他們的虛擬服務器部署的時候，這種技能的缺乏確實是一個主要障礙。
其他一些企業，使用高級雇員來完成常規的虛擬機（VM）管理任務而不是實施項目，如添加新的應用部署，服務器整合，數據中心的轉移，或者災難恢復規劃。
IT流程自動化工具是一個解決這些問題的方式。它們可以幫助簡化工作流程，以使虛擬化基礎設施運行的更加順暢。
虛擬化內在的風險
虛擬化技術迅速地提高了IT管理任務的速度。例如，企業管理協會發現，虛擬化環境系統配置要比物理環境快240多倍——人工管理將不能與之匹配。但這種靈活性也可以建立違反策略，失敗策略和其他部署錯誤策略，因為它消除了檢查和平衡硬件采購，審批，制造和安裝前的實施。
虛擬化可能引入其他風險。如果初級管理員沒有較強的流程意識，那么他們就不會充分檢查批準和配置，再加上沒有指導手冊，或者其內容已經過時，這樣就會由于人為的疏失而犯錯。這些錯誤可能包括忘記執行修補程序、忽視審批和非法操作。這可能導致系統被攻擊，策略和許可問題，系統宕機時間等等。對于這些問題，一個優秀的解決方案就是利用IT流程自動化工具來自動處理這些復雜的流程。
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利用IT流程自動化工具
在一定程度上，你的虛擬化基礎設施環境當中可能已經有了一些自動任務。這可能包括以下內容：
完成虛擬機的部署或克隆工作的工具或腳本
完成更新虛擬機的補丁管理任務
可以打開并分配一個問題單據的腳本
可以發現并記錄新的虛擬機的資產跟蹤系統
文檔或者在線手冊介紹了你的流程工作，包括一步一步的描述了如何完成通常的管理任務，例如發布虛擬機，補丁更新，軟件升級或故障排除。
IT流程自動化將這些常用的工具做進一步的整合，因為它使用軟件工程原理將許多單獨的任務結合在一起，并整合多種工具。它精心編排了一個完整的終端到終端的工作流程，這基本上就是一個你自己的管理流程的自動化版本。
使用這些自動化工具，你可以實現自動執行復雜的IT流程，包括觸發器、條件式流程，、審批、數據交換、通知提醒等等。在有人或沒有人干預的情況下，這些工具都可以自動執行流程。他們將連接到其他管理工具——如一個服務臺控制臺，VirtualCenter，或資產管理——發送和接收電子郵件，導入并更新電子表格，甚至執行現有的腳本。
當高級員工定義了這些復雜的流程之后，初級員工就可以在沒有經過很多培訓的情況下多次運行它們。每一次它們都將以正確的方式運行，沒有錯誤，不會丟掉步驟。他們還將以遠遠超過手工執行速度的運行，因為他們大多數情況下都不需要人為干預。
IT流程自動化工具幾乎可以簡化任何虛擬服務器管理的復雜流程。在物理環境下它也會自動執行，因此它真正是一種至關重要的工具，而不僅僅是一個虛擬系統的管理工具。你可以從很多供應商購買到，包括BMC軟件，CA，Enigmatec，惠普，IBM，NetIQ，Novell和Opalis軟件。
現在是時候做一些核心的搜索整理了。你的企業是能力不足和不遵從規定嗎？企業是在員工沒有足夠的參考文檔，或沒有足夠的操作時間，或員工未能完成工作的情況下運行嗎？如果你目前的IT基礎設施對維護虛擬系統所需要的IT流程存在非常多的困難，那么你應該參考一下IT流程自動化工具，來看看它們的哪些方面可能對你的企業有用。
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發布新虛擬機
發布一個虛擬機（VM）的完整流程確實有很多不同的任務被相連。發布一個新的虛擬機（VM）需要通過你的桌面服務系統，電子郵件或者只需要一個電話。這個請求被接收方確定已被自動分配到處理者或將電子郵件轉發給一個高級經理。
一旦審批通過，管理員核實資產注冊狀態——可能是一個電子表格或一個資產管理系統，像微軟SMS /配置管理系統——以確保你有一臺可以使用的服務器。管理員還檢查資產登記表，以確保他或她有操作系統，應用程序或數據庫所需的授權許可。
管理員檢查，以確保有一個現成的虛擬機映像來執行克隆操作，或者如果沒有，就必須創建一個。然后使用一個虛擬化管理工具來發布虛擬機（VM），如VirtualCenter。
管理員配置此虛擬機（VM），更新網絡配置，增加內存容量，修改安全策略并增加最新安全補丁。他或她完成服務請求，或回復電子郵件，讓請求者知道虛擬機已經可以啟動并運行了。
最后，管理員更新資產登記表，或通知SMS去重新掃描當前的環境。
因此，整個工作流程看起來是這樣：
提交服務請求→審批→資產檢查→虛擬機鏡像檢查→發布虛擬機→配置虛擬機→完成服務請求→更新資產登記冊。
如果你仔細檢查一下這個流程，你會發現，工作流程中的一些分支細節是沒有顯示出來的。如果新的虛擬機申請沒有被批準，這個結果可能被需要升級到更高流程。如果許可為不可用狀態，那就可能要去購買另外一個許可。
你可以給虛擬機（VM）添加一個過期時間，然后在90天或120天之后回來停用它——一個完整的流程會涉及到有關通知，審批，核實，升級，文件更新和技術任務的完整過程。
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