CA云計(jì)算策略：重組IT供應(yīng)鏈
盡管CA在中國(guó)經(jīng)歷過(guò)一番“折騰”，但重整旗鼓后的CA中國(guó)，在整個(gè)CA Technologies亞太區(qū)加日本的市場(chǎng)當(dāng)中，是業(yè)務(wù)發(fā)展***的。與前年相比，我們?nèi)ツ甑臉I(yè)務(wù)增加了226%。” CA Technologies亞太和日本地區(qū)區(qū)域渠道銷售副總裁Jim Fisher說(shuō)。云計(jì)算帶給每家企業(yè)的都是一種顛覆性的變化，在CA中國(guó)云計(jì)算大會(huì)上，CA中國(guó)宣布全面擁抱云計(jì)算。
“我們?cè)O(shè)想將來(lái)云計(jì)算時(shí)代一個(gè)典型意義上的客戶，他們會(huì)從很多云計(jì)算的供應(yīng)商那里采購(gòu)各種不同的服務(wù)。這個(gè)時(shí)候如果有像CA Technologies這樣的一家公司在所有這些支離破碎的服務(wù)之上，把所有的成分給整合在—起，必然會(huì)對(duì)客戶帶來(lái)巨大價(jià)值。”Jim Fisher說(shuō)，CA的云計(jì)算策略隨之——幫助用戶重組IT供應(yīng)鏈而生。
IT供應(yīng)鏈模型
CA Technologies云計(jì)算客戶解決方案副總裁Chris Dickson說(shuō)，提出IT供應(yīng)鏈管理主要是看到客戶現(xiàn)在采購(gòu)方式發(fā)生了變化，客戶現(xiàn)在更多采購(gòu)的是服務(wù)，而不是傳統(tǒng)意義上的軟硬件。比如說(shuō)，很多客戶自己有數(shù)據(jù)中心，又通過(guò)外部的服務(wù)供應(yīng)商來(lái)擴(kuò)容和強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心。
“我們以CA為例，像CA的財(cái)務(wù)系統(tǒng)用的是SAP的產(chǎn)品，銷售團(tuán)隊(duì)的CRM用的是Salfeforse.com的產(chǎn)品，電子郵件用的是Exchange，垃圾郵件處理用的是云服務(wù)Postini，這實(shí)際是把不同的采購(gòu)成分組合在一起了。和我們一樣，我們的客戶需要把IT供應(yīng)鏈很好地管理起來(lái)。” Chris Dickson說(shuō)。
這樣的供應(yīng)鏈雖然靈活，但也讓企業(yè)面臨不可控的風(fēng)險(xiǎn)。比如，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理想使用基于云的電子郵件營(yíng)銷工具，他可以用信用卡在線訂購(gòu)這項(xiàng)服務(wù)，幾分鐘之內(nèi)就可以在新系統(tǒng)上運(yùn)行了。因?yàn)樗皇窃谔砑釉O(shè)備或是安裝軟件，所以并不需要詢問(wèn)權(quán)限。雖然他只是在解決一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，但負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的IT部門(mén)，卻無(wú)法了解企業(yè)正在使用的所有服務(wù)。
作為企業(yè)內(nèi)部的一部分，IT無(wú)法再通過(guò)獨(dú)自運(yùn)行來(lái)滿足所有業(yè)務(wù)服務(wù)的需求了。IT必須越過(guò)企業(yè)界限并尋求滿足業(yè)務(wù)需要的服務(wù)，只有IT演化發(fā)展成一個(gè)供應(yīng)鏈模型，業(yè)務(wù)需求才能在不斷增長(zhǎng)的IT采購(gòu)和配送選擇中進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。首先，要深入了解企業(yè)內(nèi)部和外部的IT服務(wù)，誰(shuí)在使用什么，同時(shí)也需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)描述這些基于重要相關(guān)業(yè)務(wù)的衡量指標(biāo)的服務(wù)(例如一些可以用于橫向比較的指標(biāo))。那接下來(lái)要如何管理IT呢?
CA的差異化優(yōu)勢(shì)
為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這種云計(jì)算環(huán)境，更好地管理企業(yè)內(nèi)的IT供應(yīng)鏈，CA推出了云連接管理套件，它由四個(gè)解決方案套件組成：Cloud Insight、Cloud Compose、Cloud Optimize和Cloud Orchestrate。Cloud Insight幫助用戶了解所提供的服務(wù)并對(duì)云計(jì)算方案進(jìn)行比較;Cloud Compose使基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用更易于在云的平臺(tái)上移動(dòng);Cloud Optimize分析備選方案，持續(xù)改善選擇;Cloud Orchestrate對(duì)最可選的部署進(jìn)行選擇。
還有另外兩種重要舉措支持這種新產(chǎn)品系列：服務(wù)衡量指數(shù)(Service Measurement Index，SMI)和Cloud Commons。SMI是行業(yè)范圍內(nèi)、全球公認(rèn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)核算云計(jì)算服務(wù)的益處和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
CA Cloud Commons和其他組織及參與者共同開(kāi)創(chuàng)了Cloud Commons IT管理社區(qū)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，它就是一個(gè)針對(duì)云服務(wù)的同行評(píng)論網(wǎng)站。
“客戶會(huì)根據(jù)自己的需求，向不同的供應(yīng)商采購(gòu)最適合他們的產(chǎn)品或解決方案。CA的價(jià)值主張是差異化。” CA Technologies云計(jì)算產(chǎn)品線副總裁MickMiralis說(shuō)，“我們作為一個(gè)軟件的供應(yīng)商，我們的軟件產(chǎn)品適應(yīng)各種硬件平臺(tái)。所以，我們對(duì)于云計(jì)算環(huán)境搭建在什么樣的硬件平臺(tái)上沒(méi)有偏好，對(duì)于客戶平臺(tái)選擇我們是中立的，客戶已經(jīng)做出的選擇我們會(huì)適應(yīng)，并且?guī)椭蛻羧ゼ桑瑤椭蛻魟?chuàng)造新的服務(wù)。所以，這可能是我們***的差異化優(yōu)勢(shì)。”
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