融智慧 譜新篇 構建區域銀行成功轉型之路
近日IBM全球信息科技服務部(GTS)在北京舉辦了2011年區域銀行業策略發布會,表示將在三個核心領域幫助中國區域銀行實現以云計算架構為核心的,并向全能型流程銀行轉型的“三化”戰略,即:“ IT基礎架構‘動態化’,風險管理‘整體化’,及IT治理結構‘完善化’”。2011年是中國區域銀行實現創新轉型的關鍵性一年,作為全球領先的IT服務供應商與金融行業優秀的合作伙伴,IBM GTS希望借助自身先進的技術和解決方案,以及豐富的全球及本地金融行業合作經驗,幫助中國區域銀行迎接挑戰,把握機遇,實現跨越式騰飛!此次發布會的成功舉行,對于在“十二五”期間積極拓展發展空間的中國區域銀行業具有重要的指導意義,同時也進一步顯示了IBM GTS對中國區域銀行業的深刻洞察以及對中國區域銀行業發展的鼎力支持。
區域銀行轉型迫在眉睫 信息技術成重要支柱
銀行業是現代金融體系的核心,對經濟的支持作用日益明顯。然而金融體系的健康發展,不能僅依靠大型銀行來支撐。數量眾多、扎根實體經濟的中國區域銀行,同樣是穩定金融體系、促進國民經濟發展不可忽視的一支力量。中國的區域銀行在支持區域企業及農村經濟發展,調整信貸結構,促進區域經濟結構優化等方面,做出了突出的貢獻,在區域經濟發展中發揮著越來越重要的作用。隨著市場環境日益復雜,區域銀行亦需要改變發展模式,通過轉型來開拓發展空間。IBM發布的《2015年的銀行業》白皮書顯示:區域銀行將向全能型銀行、社區銀行以及專業型銀行進行轉變。目前,一些具有戰略遠見的區域銀行正在實施著一系列轉型,包括戰略轉型、組織/文化轉型、運營管理轉型、管理轉型以及IT轉型等等。而其中,IT轉型具有舉足輕重的地位。
對于城市商業銀行來說,在立足本地發展的同時,城商行探索著一條經由改制增資以及引入戰略投資者從而實現上市進而跨區域經營并拓展業務領域以及進行業務/IT再造的轉型道路,在銀行內部能力建設、區域擴張、產品服務/客戶發展方面不斷發展。其中IT再造以及管理改進對城商行建立長久競爭力至關重要。
隨著城商行向更廣泛的領域拓展經營,其業務量有了巨大的增長。這種情況對IT系統的穩定性以及數據的完整性提出了更高的要求。對于有上市需求的商業銀行來說,公布信息系統的實力可以讓公眾投資者更加信任銀行的管理能力,加強投資信心。這就需要銀行信息系統不僅能夠滿足業務功能,而且要提供持續、可靠的服務,并保證數據的安全性。此外,拓展新型業務是區域銀行快速發展的重要手段,而信息化已經成為其必需依賴的能力。在這種情況下,穩定的基礎架構、強大的風險管理以及完善的IT治理能力將提高銀行服務的水平,促進新業務的推廣和發展。
對于農村信用社來說,部分市縣級農村信用社進行集中整合,形成省級農村信用社聯合社,這就需要對各個市縣級IT架構進行全新梳理, 開展有效治理,從而充分發揮信息系統支持業務發展的作用。而另一部分農村信用社則通過完善自身股本結構進行股份制改造,轉變為農村商業銀行。轉型之后,農村商行的數據量大量增長,更需要加強風險管理的能力,從而保證數據的安全性。
以上情況充分表明,如何解決信息技術建設相關問題,以滿足區域銀行業務快速發展的轉型需求,成為了擺在區域銀行面前的一道難題。
IBM全球信息科技服務部三大策略為區域銀行創新轉型保駕護航
基于對中國區域銀行業發展的理解,2011年IBM全球信息科技服務部結合對中國區域銀行業的深刻洞察以及多年與區域銀行業的合作經驗,將在三大領域助力區域銀行實現創新轉型:
IT基礎架構‘動態化’:IT 基礎架構管理的目標是確保 IT 基礎架構的穩定可靠,能夠滿足業務需求和支撐業務運作。在經歷了“十一五”時期的高速發展,許多區域銀行的IT基礎架構建設出現了跟不上業務快速發展的情況:IT基礎架構建設的制定、評審、修訂等政策和流程各不相同,缺少規范、成熟的方法論以及業界***實踐指導;沒有制定統一的架構標準,缺乏對架構的統一管理;沒有選擇特定的技術平臺以及穩定的技術方向。
針對這些情況,IBM可以為區域銀行業提高信息科技建設的計劃性和組織性,保證建設的科學性、全面性與前瞻性,建立起規范有效的IT制度和標準流程,統一建立基礎設施架構的標準和要求,建立卓越的數據中心,達到節約IT成本,提高IT設施效益,降低IT運作風險的目的,從而更好地為業務發展以及建立現代化金融機構打下堅實基礎。
作為云服務領域的專家,IBM GTS可以利用先進的云計算技術幫助區域銀行建設穩定的IT基礎架構。IBM云計算系列解決方案,能夠廣泛的應用于區域銀行領域中的連線交易、商業處理、在線分析及軟件開發等各項業務。更重要的是,IBM能根據每一個金融及銀行行業客戶所面對的具體問題,具有針對性地提供云計算策略咨詢、實踐路線圖規劃、智慧測試云、智慧桌面云、智慧存儲云等各種不同類型的服務。利用云計算搭建起金融企業所需的各種應用環境,為企業提供各種結算、風險評估、策略分析服務。這對區域型商業銀行而言,都能夠在節省大量的建設與運營管理成本的同時,降低企業運營風險,提高客戶滿意度和響應效率。目前,IBM在國內已經與諸多區域銀行在信息化建設領域中建立起長期的合作伙伴關系。
風險管理‘整體化’
隨著銀行業信息化迅速發展,信息科技的角色從業務支持逐步走向與業務融合,成為銀行穩健運營與持續發展的支柱,區域銀行的信息技術系統由分散走向集中,這也使信息科技風險進一步集中。對此,國家也將銀行業信息科技風險管理提到了***的監管高度,銀監會從2009年開始不但發布了《商業銀行信息科技風險管理指引》,還發布了一系列配套手冊和制度,對國內銀行業開展信息科技現場檢查,這對于防范信息科技風險,維護金融安全起到了至關重要的意義。
在信息科技風險管理領域,IBM為區域銀行提供在業務連續性、災備體系、安全體系等信息科技風險管理領域的全方位服務,為區域銀行的穩健運營保駕護航。
IT治理結構‘完善化’
銀行IT治理需要建立決策、執行和監督三個方面相互促進、相互制約的組織結構與管理流程。然而目前許多區域銀行缺乏有效的制衡及約束機制,難以制定完整的信息科技管理政策、標準和要求,導致管理制度欠缺,內控措施不完善;此外,很多IT規劃僅從技術的角度提出相應的需求與規劃,而缺乏與業務的有機銜接,造成在數據中心空間規劃、供電容量、系統設備配置等基礎設施保障方面存在風險隱患;另外,許多區域銀行的信息科技戰略規劃缺乏科學性,建設項目沒有經過充分、科學的論證,造成核心系統技術架構經常性調整,頻繁升級,嚴重影響系統運行的穩定性。
鑒于此,IBM依托于對金融行業IT治理領域的多年研究和實施經驗,為區域銀行提供在基礎架構規劃,IT 服務管理體系,IT組織架構設計,IT流程體系設計等信息科技治理領域全方位服務。
為了滿足不斷變化的客戶需求,IBMGTS團隊將從服務覆蓋、服務交付以及服務解決方案三個角度為區域銀行提供全方位支持。隨著經濟中心從大城市轉向二、三線城市,服務交付方式從孤立走向整合以及客戶需求從傳統走向增值需求,IBM將在在二、三線城市加大資源分配,構建端到端以及本地化的一站式服務交付模式,并基于行業經驗和客戶需求認清行業發展關鍵要素,提高客戶投資回報率。
IBM—中國區域銀行業騰飛的助力者
作為領先的行業創新者,IBM與中國的銀行業保持著深入的合作,見證并參與了中國銀行業的發展。在這個過程中,IBM對中國銀行業的支持始終如一,并一直致力于成為國內銀行尤其是區域銀行轉型及創新的戰略合作伙伴。
在與銀行業的合作中,IBM能夠提供從戰略、業務層面到方案設計、應用開發和技術實現端到端的解決方案。這些端到端的能力,將更有效地連接和整合銀行的業務部門和科技部門,使信息技術真正成為銀行核心競爭力的一部分。IBM充分理解區域銀行的創新轉型需要,并與國內區域銀行建立了展開長期的合作關系:IBMGTS團隊幫助安徽農信社聯合社建立起標準化的IT服務管理體系,一舉通過ISO20000資質認證,并幫助安徽農信社聯合社系統災備-能力的設置標準超越了國標5級,有效提升了風險管理意識和應對災難事件的處置能力;此外,IBMGTS團隊還幫助大連銀行建立了高標準、綠色、智能的數據中心,為大連銀行未來實現銀行流程改造、著力創新機制、切實推進經營轉型、全面提升管理水平奠定了堅實的基礎。這一切都體現了IBM作為中國銀行業尤其是區域銀行業創新與轉型的***合作伙伴,對助力中國銀行業發展的鄭重承諾。
IBM大中華區全球信息科技服務部工商企業部總經理呂永琛也表示:“2011年,IBM將在三大核心領域幫助中國的區域銀行在實現創新轉型的同時,進一步拓展發展空間。IBM將一如既往地全力襄助,攜手區域銀行整合各自的優勢資源,為國內區域銀行業的騰飛提供***的服務和***的行業實踐。”
IBM大中華區全球信息科技服務部工商企業部總經理呂永琛

























