6月16日，IBM在北京隆重召開(kāi)題為“百年服務(wù)慶百年”的慶典活動(dòng)，紀(jì)念百歲誕辰。在慶典上，IBM分享并總結(jié)了其作為一家成功企業(yè)的歷程與經(jīng)驗(yàn)，并與來(lái)自各界的代表對(duì)話，共同探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要意義。團(tuán)中央青年志愿者工作部副部長(zhǎng)、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)皮鈞先生，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授趙曉先生，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》常務(wù)副總編輯王立鵬先生，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及***執(zhí)行總裁錢(qián)大群先生，IBM副總裁、大中華區(qū)品牌企劃及公眾關(guān)系總經(jīng)理周憶女士等到場(chǎng)為IBM百年慶典發(fā)表了重要演講。同時(shí)參加慶典活動(dòng)的還有來(lái)自清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的學(xué)生代表們。

百年善世，服務(wù)為先

IBM的一百年，是輝煌的一百年，也是始終服務(wù)社會(huì)公益、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的一百年。很少有企業(yè)能夠在百年歷史之中不僅保持長(zhǎng)盛不衰，而且還成為改善社會(huì)的有力推動(dòng)者，并將服務(wù)社會(huì)作為企業(yè)的核心價(jià)值貫徹到了所有戰(zhàn)略層面。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，IBM始終將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才看作是其最寶貴的財(cái)富，堅(jiān)持以IBM的***技術(shù)產(chǎn)品和全面解決方案為基礎(chǔ)，通過(guò)具備***專業(yè)技術(shù)員工們的服務(wù)，直接參與到社會(huì)公益活動(dòng)中，為社會(huì)做出務(wù)實(shí)的貢獻(xiàn)。可以說(shuō)，IBM這家公司，就是以服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工的精神建立起來(lái)的公司。

因此，IBM選擇了以公益的方式慶祝這百年的成就，在2011年全年舉行“服務(wù)慶百年”的活動(dòng)，在其傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)上，號(hào)召全球員工貢獻(xiàn)其時(shí)間和技能，全力投入到志愿服務(wù)中，將他們的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力應(yīng)用到回饋社會(huì)的過(guò)程中，用行動(dòng)詮釋IBM百年的服務(wù)價(jià)值，用智慧踐行IBM的企業(yè)公民理念。特別是在6月16日百歲生日這天，IBM的40余萬(wàn)名員工將通過(guò)為社會(huì)提供志愿服務(wù)至少八個(gè)小時(shí)的方式來(lái)共同慶祝這家企業(yè)的百年成就，將“服務(wù)慶百年”活動(dòng)推向高潮。
在北京，IBM的300多位志愿者走進(jìn)21所中小學(xué)，為6000多名中小學(xué)生進(jìn)行形式多樣的互動(dòng)教學(xué)，傳播環(huán)保知識(shí)；在上海，IBM的志愿者們?yōu)樽蚤]癥小朋友送去歌聲和歡樂(lè)，與兒童博物館展開(kāi)互動(dòng)與合作；在深圳，IBM的志愿者們?yōu)轭U養(yǎng)院的老人們帶來(lái)生動(dòng)的歌舞表演，為老人們的晚年生活送去歡笑。在香港和臺(tái)灣，IBM志愿者們分享自己的IBM故事，幫助年輕人們正確認(rèn)識(shí)未來(lái)的職業(yè)方向……這些，都是IBM的員工志愿者們向IBM百年的服務(wù)社會(huì)精神致敬，舉行的“愛(ài)心溢百”志愿服務(wù)活動(dòng)，這些志愿者的自我奉獻(xiàn)理想源自內(nèi)心，服務(wù)社會(huì)的方式來(lái)自自身所長(zhǎng)。目前，IBM員工投入社會(huì)公益活動(dòng)的時(shí)間多達(dá)1300萬(wàn)小時(shí)。在IBM提供的資金與技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，員工志愿者們?yōu)樯鐣?huì)提供隨需應(yīng)變的志愿服務(wù)項(xiàng)目，不斷展示著作為優(yōu)秀企業(yè)公民的形象及其服務(wù)社會(huì)的品牌特質(zhì)。“愛(ài)心溢百”行動(dòng)也引發(fā)了新一輪公益浪潮。

 “IBM這家公司，就是以服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工的精神建立起來(lái)的公司。我們所作的一切，是為了通過(guò)自己的專業(yè)服務(wù)，推動(dòng)世界的進(jìn)步。這正是IBM的‘善世’之觀。”IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及***執(zhí)行總裁錢(qián)大群先生在歡迎辭中強(qiáng)調(diào)，“IBM的百年貫穿背后的精神是一致的，那就是服務(wù)精神，因此我們選擇了這樣簡(jiǎn)單質(zhì)樸的方式來(lái)舉辦慶典活動(dòng)。這不但是我們對(duì)社會(huì)的一種服務(wù)和貢獻(xiàn)，更重要的是，這是我們對(duì)自己的勉勵(lì)。我們并不是為了慶祝而慶祝，而是要通過(guò)這樣的精神儀式，總結(jié)過(guò)去的成就和經(jīng)驗(yàn)，以面向未來(lái)的姿態(tài)走向下一個(gè)百年，為世界做出更大的貢獻(xiàn)。”

百年基石，責(zé)任為要

在此次慶典活動(dòng)上，來(lái)自各界的代表針對(duì)IBM的百年發(fā)展歷程，就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義進(jìn)行了熱烈的探討和對(duì)話。IBM副總裁、大中華區(qū)品牌企劃及公眾關(guān)系總經(jīng)理周憶女士分享了IBM企業(yè)百年長(zhǎng)青的基石，即找到了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的***融合之道，認(rèn)為IBM的企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是在商業(yè)盈利之后再以慈善形式回饋社會(huì)，而是將“***進(jìn)步”作為自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，通過(guò)“商業(yè)服務(wù)”與“公益服務(wù)”兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。

IBM認(rèn)為，從宏觀上講，沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，便沒(méi)有發(fā)展的空間。面對(duì)全球發(fā)展形勢(shì)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，每一個(gè)企業(yè)都不能回避對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響。只有把企業(yè)社會(huì)責(zé)任植根于公司的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)中，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定位與時(shí)代特征相吻合，企業(yè)才是代表先進(jìn)的典范，才能更好地面向未來(lái)。同時(shí)，它也秉持著個(gè)人價(jià)值、公司價(jià)值和全球價(jià)值對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)同等重要的理念，并緊緊圍繞著這個(gè)理念開(kāi)展所有社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。周憶女士強(qiáng)調(diào)“以員工志愿服務(wù)為載體，以我們所掌握的先進(jìn)技術(shù)與知識(shí)為內(nèi)容，以公司的資金技術(shù)支持為基礎(chǔ)，這就是IBM履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、提供公益服務(wù)的特色。”
作為一家百年老店，IBM始終把成為“一個(gè)偉大的公司”作為企業(yè)文化的關(guān)鍵組成部分。IBM相信，真正的社會(huì)責(zé)任能夠使公司更為高效地服務(wù)客戶，是能夠?qū)⒐撅L(fēng)險(xiǎn)降到***，***限度地實(shí)現(xiàn)股東、員工和社區(qū)的實(shí)際收益，同時(shí)幫助公司吸引和留住優(yōu)秀人才的秘訣所在。簡(jiǎn)而言之，它構(gòu)建了品牌價(jià)值、并由價(jià)值產(chǎn)生收益，最終顯著增加了公司的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是企業(yè)長(zhǎng)青的基石。

來(lái)自北京理工大學(xué)、北京郵電大學(xué)等著名高校的學(xué)生們也參加了本次的慶典活動(dòng)。對(duì)于IBM的企業(yè)責(zé)任觀，他們表示，這正是IBM最吸引他們的地方。IBM無(wú)時(shí)無(wú)刻都強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新求索精神、始終如一的推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的偉大夢(mèng)想，都建立在有著良好的社會(huì)責(zé)任理念的基礎(chǔ)之上。

在此次慶典活動(dòng)上，IBM與各界代表一起，探討中國(guó)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展需要什么樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也希望更多的企業(yè)能將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入戰(zhàn)略思考中，與自身的商業(yè)責(zé)任融合在一起，用自身的特長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。IBM也歡迎更多的企業(yè)界、學(xué)術(shù)界人士、客戶、員工家人以及本地社區(qū)人員等，共同加入到“服務(wù)慶百年”的全球紀(jì)念活動(dòng)中，共同見(jiàn)證IBM這家百年老店在世界各地獲得新的生命力。