如何將云計算集成到服務解決方案中？
譯文我剛看過一則電視廣告，內容是一位母親通過“使用云計算服務”，解決了她家人的照片存儲問題。盡管這則廣告有點牽強附會，但無疑表明了云計算已經進入了主流，并且得到了人們的接受。廣告本身既表明了云計算的價值主張，又表明了這個事實：云計算是前景無限的解決方案。
如果你很聽從專家權威的說法，就知道云計算的優點涉及方方面面，包括成本、靈活性、可擴展性和可用性——最終可以為你的客戶帶來業務效益。通常的觀點認為，云服務“怎樣提供”和“何處提供”一般與云資源的用戶無關，所以許多企業希望能夠像在個人生活中那樣使用云服務。IT小組在想方設法保持控制力的同時，優化這種云服務的交付。用戶在易用性、可用性、成本及更多方面對業務部門提出出越來越高的要求，這無異于提高了IT部門交付方面的標準。這時候，解決方案提供商、咨詢公司、管理服務提供商（MSP）及其他渠道專業公司就能助一臂之力。
根據Gartner調查表明，“云計算剛剛處于***點，而私有云計算仍處于上升通道。”它還處于宣傳階段的初期，云計算方面仍有許多懸而未決的問題。此外，xaaS名下的各層服務處于不斷變化之中，所以客戶需求以及相關的云技術不斷發展時，你就必需靈活地不斷擴大服務解決方案的范圍，從而應對客戶需求以及相關的云技術的不斷發展。
假設，你今天已經在提供虛擬化這項服務；這種情況下，云計算只是你現有業務范圍的一種拓展。就IT基礎架構改用云模式而言，給企業帶來***沖擊力的方面是基礎架構即服務（IaaS）這一層。IaaS首先旨在把計算、存儲和網絡等資源從底層的物理硬件抽象出來。正如今天虛擬化為你“帶來了”眾多的專業服務機會，私有云服務也將會為你的客戶帶來類似的機會。
就像虛擬化迫使你改變經營模式那樣：原來你代表廠商來提供服務解決方案，現在變成為你的客戶提供專門定制的解決方案，云也會帶來類似的挑戰。實際上，你應該把云看作是“虛擬化2.0”——盡管為了取得成功必須作出一些變化，但是不斷完善自己的服務解決方案會讓貴企業具有更強的應對能力。
首先，不妨關注一下虛擬化廠商及其云計算解決方案。行業分析師和客戶都會告訴你，VMware是服務器虛擬化領域的領頭羊，這有其充分理由。但是即使沒有云，VMware在這個市場具有的早期領先優勢最終也會被這個領域財力雄厚的競爭對手所吞食——價格方面的壓力和“足夠好的”功能會帶來這種異構環境。加上思杰和微軟在桌面領域所施加的影響力不可小覷，以及測試和開發小組所用的虛擬機管理程序和云服務版本不一，這一切注定了將來會充斥著異構環境。
向云計算轉變只會加快這一步代 ，所以你必須準備好在不太遙遠的將來，你不得不應對混合型虛擬機管理程序環境，無論這種環境建在企業內部還是外部。因而，你提供的服務解決方案就需要適應多種虛擬機管理程序的環境，讓你的客戶能夠針對IT和業務目標進行優化，并且避免廠商鎖定。
云計算還把自助式IT這個概念推到了前臺。圍繞虛擬化1.0方面的爭論是，盡管虛擬化1.0極大地節省了資本開支，但是能不能節省運營開支卻飽受爭議（而在某些情況下，運營開支的增加完全抵消了資本開支的節?。?。云計算和自助模式帶來的希望是，可以繞開每個事務的“中間人”（這里是指IT部門的任何人），改用這樣一種模式：IT只是一種公用計算，用戶可以按照需要來使用。
你把眾多購置的技術組合起來，解決集成問題、克服不同的圖形用戶界面（GUI），努力構建私有云時，傳統的虛擬機管理程序和管理廠商肯定能夠為你帶來服務收入，但這種類型的服務無法為你的客戶實現增值。為了能夠提供真正的增值服務，合作伙伴應該致力于提供如何根據企業政策，部署基礎架構方面的寶貴信息，能夠作出經濟高效的決策，決定怎樣部署應用程序、部署在何處，無論部署在企業內部，還是部署在云環境。這種戰略性的咨詢服務讓IT部門能夠在運轉本企業時能夠擁有所需的控制力，能夠提供客戶需要的服務，并滿足企業在價格和性能方面的要求。
此外，如果你能夠通過充分利用代表性狀態傳輸（REST）協議的API訪問，實現自動化、編制專門針對云的用例（use case），就可以滿足客戶提出來的需求。作為一家解決方案提供商，能夠提供眾多的云服務解決方案，這些服務又可以把穩定、開放的虛擬化與足夠的定制功能結合起來，對于我們向虛擬化2.0前進時，確保取得成功而言至關重要。
現在讓老牌的虛擬機管理程序廠商和以云為中心的新興廠商都駛入快速通道，另外加強自身在充分利用REST的API方面的專長，那么用戶開始踏上云計算這條道路時，就能確保有著堅實的基礎。
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