云計算解決方案及IT管理供應商CA Technologies今天宣布，荷蘭皇家帝斯曼集團（Royal DSM N.V.,以下簡稱帝斯曼）采用CA Technologies 服務保障解決方案，對其基于網絡的服務性能進行有效管理。帝斯曼是一家在全球范圍內活躍于健康、營養和材料領域的生命科學與材料科學公司。CA Technologies的基礎架構管理解決方案將幫助帝斯曼進行數據流量分析、應用性能管理和網絡問題分析，為帝斯曼打造穩定的網絡服務。

荷蘭皇家帝斯曼集團中國有限責任公司中國控制中心網絡運營部經理趙旻女士表示： “對于覆蓋全球的龐大產業鏈 ,保障網絡性能就是保障服務的提供和交付。我們非常滿意CA Technologies的產品，其業界領先的基礎架構管理解決方案提供了綜合全面的可視性和洞察力，讓我們輕松定義和管理復雜的網絡，高效地解決問題，提高和優化了網絡性能。” 

企業高速發展呼喚“網絡管家”

帝斯曼致力于通過其創新產品與服務幫助人們改善生活質量，為營造更加健康愉悅、具有可持續性的生活和工作方式做出積極貢獻。目前，帝斯曼服務于食品和保健品、個人護理、飼料、藥品、醫療設備、汽車、涂料與油漆、電子電氣、生命防護，替代能源以及生物基材料等終端市場。

隨著帝斯曼的跨區域跨領域發展，產業鏈不斷拓展，基礎網絡規模不斷擴大，網絡設備不斷增多，導致網絡復雜性也日益提高。在這種形勢下，帝斯曼分布在全球的業務需要統一的網絡監控管理, 以保障網絡應用的可用性和業務的交付。同時，帝斯曼IT管理人員也迫切需要找到滿足動態管理需要、為網絡管理者設計和開發的工具，改善網絡的總體性能水平，保證網絡的正常高效運行，進一步提升用戶體驗。

CA Technologies服務保障解決方案正是這樣一種以業務性能和客戶體驗為中心的IT性能保障機制。通過對應用的業務性能和客戶體驗，以及基礎架構性能（網絡、服務器、大機、數據庫，虛擬機和云等）的端到端的可視化監控，CA Technologies服務保障解決方案為IT各部門提供了一個端到端的實時監控、及時預警、快速的問題源分析和定位診斷的服務保障流程，從而減少故障修復時間，保證業務性能的持續優化。作為CA Technologies服務保障解決方案的重要組成部分，CA Technologies基礎架構管理解決方案以其領先的網絡性能管理及服務交付解決方案獲得了帝斯曼的青睞。

360°網絡管理解決方案

根據業務拓展、網絡復雜性、動態管理等需求，帝斯曼采用的CA Technologies基礎架構管理解決方案包括：

• CA NetQoS性能中心（CA NetQoS Performance Center）提供集成功能，幫助用戶深入了解基礎設施和應用可用性之間的關系，并通過提供端到端的網絡可用性和對自定義頁面的流量分析，讓帝斯曼能夠從特殊方式組成的數據中快速確定網絡問題。

• CA NetQoS報表分析（CA NetQoS ReporterAnalyzer）能夠主動管理網絡，準確評估網絡容量，快速發現問題，并通過靈活的報表和前后對比功能，為客戶提供關于容量規劃，問題排除和流量分析的有用信息。

• CA 應用交付分析（CA Application Delivery Analysis）不僅可以幫助帝斯曼觀察交付給客戶的網絡服務質量，還可以提供全面的概貌，幫助測量和分析每一個關鍵的TCP 或IP應用。同時還可以檢驗服務質量和應用性能，確定變更對網絡服務帶來的影響。

• CA NetQoS NetVoYant則能夠從路由器、交換機和服務器中收集數據并進行過濾，從而形成易于理解并易于擴展的報表。

CA NetQoS為帝斯曼搭建“智慧網絡”

在采用了CA 基礎架構管理解決方案以后，帝斯曼的網絡管理水平獲得了顯著提升。該解決方案令帝斯曼IT管理人員可以輕松定位問題，即使無法確定服務提供商提供的性能是否達到標準，管理人員也能根據服務水平協議（SLA）采取有效措施。

同時，該解決方案可以提供關于可用性和網絡運行的信息，使IT經理能夠時刻了解用戶響應時間、數據流量和基礎設施運營狀態并控制應用可用性，幫助帝斯曼以定量的指標對管理進行評估和改進，從而更為有效地管理IT運營。

此外，CA基礎架構管理解決方案還可以降低由突發事故和計劃改變所帶來的風險，從而大幅減少了應用中斷和可用性降低的情況。其快速定位的功能還可幫助帝斯曼的IT管理員熟悉網絡環境的適用性和可用性，這意味著一旦通過該解決方案判斷出具體的原因，帝斯曼的網絡運營部門將更容易分派合適的技術人員高效、快速地消除問題，從而減少了平均修復時間。

CA Technologies中國區總經理孫志偉先生表示： “CA Technologies一直致力于為客戶提供強大且全面的服務保障和交付解決方案。我們很高興看到我們的基礎架構管理解決方案為帝斯曼帶來穩定的網絡性能和出色的報表分析，幫助帝斯曼在全球范圍內提供領先科技。CA Technologies將一如既往地交付具備可靠性、靈活性且高性價比的IT及業務服務。”