微軟和日產(chǎn)聯(lián)手建立新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng)
新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng)將于日本經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)首發(fā)推出，并推展到日產(chǎn)全球的其他戰(zhàn)略地區(qū)。隨著未來日益廣泛的應(yīng)用，該系統(tǒng)將會根據(jù)不同國家、地區(qū)和汽車制造商的需求實(shí)現(xiàn)靈活定制。
微軟公司和日產(chǎn)自動車株式會社于2011年12月12日在日本發(fā)布戰(zhàn)略合作聲明，該聲明表示雙方將會借助Microsoft Dynamics CRM創(chuàng)建新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。基于Microsoft Dynamics CRM的有力支撐和日產(chǎn)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，該解決方案還將率先融合社交工具于經(jīng)銷商及客戶關(guān)系管理，幫助日產(chǎn)建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理體系，在全球范圍內(nèi)提升銷售份額和市場占有率。另外，該方案還將通過Windows Azure產(chǎn)品，充分利用微軟公共云平臺所提供的靈活性和規(guī)模效益。
“客戶忠誠度和客戶關(guān)系維系是所有企業(yè)成功的必要因素。Microsoft Dynamics CRM幫助企業(yè)更好地了解客戶和合作伙伴，從而建立更深層次的合作關(guān)系。” 微軟商務(wù)解決方案事業(yè)部總裁Kirill Tatarinov說，“我們期待與日產(chǎn)的合作，助其有效管理客戶關(guān)系，在今天瞬息萬變的商務(wù)環(huán)境中穩(wěn)操勝券，并將致力于幫助如日產(chǎn)這樣的汽車企業(yè)滿足行業(yè)特定需求。”
日產(chǎn)執(zhí)行副總裁Andy Palmer表示：“作為***的汽車制造商，日產(chǎn)推出了一系列***業(yè)界的創(chuàng)新車型。而對于服務(wù)客戶與合作伙伴，我們懷著同樣的創(chuàng)新精神和熱情。很高興這次與微軟合作建立新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng) —— 這正是我們一直在尋找的能夠真正滿足業(yè)務(wù)需求、特別是能夠更好地了解和貼合客戶和經(jīng)銷商需求的解決方案。我們相信該解決方案將會提升日產(chǎn)的銷售并加強(qiáng)品牌影響力，在‘Nissan Power 88’業(yè)務(wù)規(guī)劃中期，促進(jìn)新一輪業(yè)務(wù)增長。”
此新一代經(jīng)銷商管理系統(tǒng)將于日本經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)首發(fā)推出，并推展到日產(chǎn)全球的其他戰(zhàn)略地區(qū)。隨著未來日益廣泛的應(yīng)用，該系統(tǒng)將會根據(jù)不同國家、地區(qū)和汽車制造商的需求實(shí)現(xiàn)靈活定制。日產(chǎn)同時也在探索如何整合Microsoft Dynamics CRM和Windows Azure，實(shí)現(xiàn)一體化全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的部署應(yīng)用，并規(guī)范在云環(huán)境中的信息架構(gòu)。
責(zé)任編輯：馬沛
來源：
51CTO.com
