惠普對惠普可操作用戶智能（HP Actionable Customer Intelligence）產品組合進行了擴展，專為通信服務供應商（CSPs）設計了兩款重要產品： 

 

—惠普歸屬用戶服務器（HP Home Subscriber Server (HSS)）解決方案可支持多網絡，增強移動性管理特性，并幫助通信服務供應商從 2G/3G 網絡順利遷移至LTE網絡。

 

—惠普用戶、網絡和應用政策（HP Subscriber, Network and Application Policy (SNAP)）管理解決方案實現了實時收費（計費），因此通信服務供應商可以采用能為用戶提供個性化服務和產品的業務規則。

 

“LTE為激烈的‘合作性競爭’提供了公平競爭的平臺，同時還開辟了新的營收途徑。對于通信服務供應商來說，這既是機遇，又是挑戰。”惠普公司副總裁、企業服務事業部通信和媒體解決方案部門總經理 David Sliter 表示，“惠普正在幫助通信服務供應商利用其特有資源，打造個性化的用戶關系，提高用戶忠誠度，從而開創全新的收入來源。” 

 

 

在2G和3G網絡中，通信服務供應商應用基于網絡的政策規則，以確保所有用戶的服務品質及帶寬使用管理，從而避免帶寬堵塞和巨額賬單問題。憑借LTE網絡，政策管理正逐步向高品質體驗的方向邁進，為用戶提供個性化的實時服務及產品。 

 

為完成這一轉變，HP SNAP整合了政策和收費規則，以建立從多種來源收集的數據得出的統一、全面的規則，包括網絡（3G 和 LTE）、計費系統、用戶數據存儲和應用環境等。 

 

憑借整合、實時的HP SNAP平臺，通信服務供應商能夠制定具有洞察力的政策和計費規則，為用戶提供情景感知的個性化產品。此類產品包括分層定價計劃、內容包、可定制的捆綁式服務及實時追加銷售產品等。 

 

通過提供可定制的服務及產品，通信服務供應商能夠提升用戶體驗，提高用戶忠誠度，減少用戶流失，并最終產生更多收入。

 

 

在通信服務供應商網絡中，HSS是所有用戶信息的主要存儲庫，包括個人資料及用戶所使用的移動服務。HP HSS作為主數據庫，可幫助通信服務供應商為數百萬用戶管理網絡訪問、驗證和服務交付。 
 

HP HSS 5.1版的新特性旨在幫助通信服務供應商處理使用LTE網絡時面臨的三大挑戰：

 

—從 LTE 無縫回退至 2G/3G網絡。舊網絡將與 LTE 網絡共存一段時間。HP HSS可幫助通信服務供應商為遷移網絡的用戶提供無間斷服務。HP HSS通過全新的雙重注冊流程，實現不同網絡間的快速轉換。

 

—LTE 語音（VoLTE）。HP HSS 5.1版通過支持提供數字多媒體服務的行業架構——互聯網協議多媒體子系統（IMS），實現高品質 LTE 語音 （VoLTE）呼叫。

 

—LTE 和 3G 網絡間的語音呼叫。HP HSS幫助通信服務供應商提供多網絡間的無縫語音服務。HP HSS支持作為 IMS 應用的單一語音呼叫連續性協議（Single Voice Call Continuity protocol），實現了 LTE 和 3G 網絡間的呼叫轉換。