在軟件開發中，愛因斯坦的意見，是多花時間理解問題，這意味著理解業務目標，正確地識別利益相關者，提出正確的問題以探討問題，并使用合適的技術來描述系統應該做什么和為什么要創建它。但作者認為，即使軟件工程師理解需要這樣做，但在問題上花時間，這本身就是一個問題。她提出為什么發生這種情況，以及如何克服投入時間的阻力。