全球化競爭加劇、商業環境瞬息萬變，讓企業提升業務快速應變能力的需求不斷攀升，隨著SOA穩步落地和云計算高度被關注，提升業務敏捷性已經成為企業適應外內部變化的共同方向。

放眼望去，IT系統在某種程度上已經成為了阻礙企業變化的一個因素。從傳統上來看，如果要實現快速的業務變化，傳統IT需要大約三年時間，而業務敏捷則可以極大地消除這種障礙。以西班牙馬德里市為例，它有一整套的急救系統覆蓋火警、醫療、警官援助等需求。當在緊急系統中加入BPM和SOA以后，就能夠更快速地反應。根據測算，馬德里市把這種應急事件的響應速度縮短到以前的25%，而這就是提高業務敏捷性所帶來的效果。

出色的IT架構，應該能夠支持系統能力的建立和提升信息整合、決策支持、流程重組，以上每一項對于IT技術都是很大的挑戰。

作為功能強大的中間件平臺，IBM WebSphere可以幫助用戶構建和監視基礎設施以支持隨需應變業務，以及構建和擴展在該基礎設施上運行的應用程序，實現了敏捷交付應用基礎設施和集成軟件，幫助企業全面組件化并推進生命周期里的每一個階段的流程管理，幫助企業完成隨需應變世界中的最關鍵任務。

重點來看看業務流程管理(BPM)，對于不同的人來說意味著不同的內容。在IBM看來，BPM是業務和技術模式的集合體。此外還代表一種新的、可以產生滿足企業“隨需應變”的流程應用的方式，它讓IT部門與企業的業務團隊更加緊密的協作。成功的BPM架構至少應能為客戶帶來的5個方面的實際利益：1)固化企業流程并使之落地;2)實現流程自動化;3)實現團隊合作;4)優化流程;5)向知識型企業轉變。

對此，IBM WebSphere提供的BPM解決方案組合了為建模和監控業務流程而提供的***可視化工具、能夠編排公司組織和IT資源的強大的流程引擎等軟件，使企業可以對不同的應用進行動態和分布的集成，定義、執行和跟蹤完整的業務流程，并可對業務流程的實施模型進行成本分析與模擬。

在業務流程方面，IBM也為客戶提供了強大的整合能力。新版本集成了Lombardi技術和IBM傳統的WebSphere BPM的能力，將兩者結合起來推出了Process Center，這是一個單一的數據池。對于業務用戶，它有一個非常簡化的視窗;而IT人員也可以同樣看到這些內容，從而決定哪些需要來實施，哪些可以自動進行部署，使公司在當今這個復雜、快節奏的環境中保持競爭優勢所需要的靈活性。

尤其值得一提的是IBM WebSphere背后的專家團隊“小象團隊”， 懷著“成為IT Manager最得力的智囊后援團”的愿景，小象團隊聚集了大量有多年行業背景的技術專家，懂技術的行業專家，在面向敏捷性的軟件開發技術領域為企業提供***質的意見參考，他們成為企業IT變革的重要推動力。