Cloud HCM戰爭被設定為2012年及未來最熱門的話題之一。SAP收購SuccessFactors以及Workday的即將上市充分證明了人力資源管理 (HCM)市場的重要性。同樣地，甲骨文在上個月(譯者注：2012年3月)也完成了對人才管理和招聘解決方案公司Taleo的收購。

甲骨文擁有PeopleSoft并一直強勢地為客戶和潛在客戶推廣其融合HCM(Fusion HCM)產品。但在一個競爭逐漸激烈的市場，特別是有Workday這樣一直在加強HCM能力的公司，無疑成為了一個眼中釘。

“戰略性的人才管理不再僅僅是一個不錯但不必須的投資，它已經成為業務成功和財務績效的關鍵推動力。實際上，這是當今CEO們最頭疼的問題。很多公司對筆記本電腦的了解更甚于對他們自己員工的了解。”甲骨文公司總裁馬克•赫德表示。

赫德表示，人才管理是***必須實現自動化的主要業務功能之一。 “人力資源往往沒有相關工具提供管理信息或者數據，用來衡量結果。現在只有25%的企業有與人力資源相關的KPI或者關鍵績效指標。這些公司能做出數據驅動的決策，從而讓每位雇員的利潤率提高40%。”。

他提供了一部分“真實世界”的場景來展示他的觀點。 “***個場景，我們正在迅猛增加招聘員工以增強我們銷售隊伍的力量。在***時間錄用正確的人很重要，因為每一次錯誤的錄用就浪費你50萬美元。同樣的道理，10個錯誤的招聘決定會浪費5百萬美元。我會盡我所能讓他們盡快上崗并產生價值。如果空缺職位招不上來，會對實現銷售目標的能力產生直接的影響。”

馬克•赫德的提到的第二個場景是關注人才保留，“80%的企業甚至不能確認哪些優秀員工有離職的風險。他們不知道職業規劃是否適用于那些員工。作為一個***，我必須決定我是否在留用人才或者錄用人才上投入更多，這是一個大的決策。我是否留住了我所擁有的?我是否需要錄用更多?我需要數據。在某些職位上員工任期是多少?他們的待遇是否合適?他們是否有機會提升?”

然后需要考慮工資和績效。“今年我應該計劃為員工增加多少工資?我會把我的目標、流失率和待遇標準與行業標準進行比較。我需要了解選擇3%或者4%的增長會產生什么樣的影響。這是否適用于每個區域?這是否適用于企業的每個工作類別和每個職能?”他問道。

工作方式轉變

這是由甲骨文開發高級副總裁Steve Miranda提出來的一個令人信服的理由。Steve Miranda說道：“我們工作的方式已經改變。不僅僅是高端人才的競爭在全球范圍內日益激烈，而且我們訪問的信息，我們所消耗信息在設備上的數量正在急劇增加和改變。實際上，發現、錄用和留住人才，以及有效地使用高端人才對于企業來說非常非常關鍵，這對于***人力資源官或者企業的招聘負責人以及整個企業的每個管理者來說都很重要。”

Steve Miranda表示，人力資源總監的職能以及支持這項職能的技術正是甲骨文現在關注的。這個解決方案的一部分就是旨在簡化全面的HCM產品，讓人力資源總監能夠通過多渠道訪問其服務，包括使用移動設備如iPad和智能手機。

這也是讓分散在更寬泛HCM生命周期的各個部分實現關聯。“你需要更緊密連接的流程，從發現高端人才，留住高端人才，培訓高端人才到擁有數據反饋的生命周期，這樣你才會有數據的良性循環，以幫助你提高整個流程，簡化HCM并讓HCM和每個管理者都更高效。” Miranda表示。

于是對于HCM戰略思維來說有了“新鮮血液”，如社交HCM，適用于企業內部和外部，這項新的分析功能不但可進行回顧總結分析，還可提供前瞻性的預測數據，以支持決策制定。

Miranda認為：“這些的關鍵是Taleo和Oracle的結合能提供不僅僅是預測，還有能回到與招聘員工結合的績效管理，還能與人力資源緊密集成，這樣你能獲得閉環功能。然后再到后端，Oracle產品的功能包括：聘用和留用，待遇補償，人才審閱以及核心人力資源。”

“通過 Oracle和Taleo的聯合，所有這些功能都能實現，”Miranda總結到，“利用Taleo在云應用、在云服務產品做得非常出色的成績與 Oracle先進的技術結合，我們可以開始跨所有這些產品加速投入。未來，不但可利用Oracle云應用還能使用廣泛的Oracle應用產品以及 Oracle技術產品為Taleo客戶提供卓越的能力。”

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