DataGardens WAVE：基于云的災(zāi)備服務(wù)

能夠提供基于云的災(zāi)備服務(wù)，且完全基于軟件，易于安裝。

DataGardens是位列2010年度加拿大Top 10的云計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司之一，它致力于提供下一代基于云計(jì)算平臺的容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的解決方案。公司的旗艦產(chǎn)品DataGardens WAVE提供了一系列保障用戶虛擬和物理基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定性以確保其業(yè)務(wù)連續(xù)性的解決方案。

災(zāi)難恢復(fù)軟件的應(yīng)用十分廣泛，預(yù)計(jì)2015年市場規(guī)模將達(dá)到400億美金，其中基于云的災(zāi)難恢復(fù)市場規(guī)模可達(dá)40億美金。DataGardens的目標(biāo)用戶為云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，以及擁有分支機(jī)構(gòu)、并對業(yè)務(wù)穩(wěn)定性有核心需求的大中型企業(yè)。目前主要客戶包括加拿大皇家郵政、Savvis云托管提供商和Care Factor(加拿大領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心)等。

相對于其他商家，DataGardens的競爭優(yōu)勢在于：首先，其產(chǎn)品是基于軟件的，沒有對硬件的依賴性;其次，它兼容所有的操作系統(tǒng)以及基礎(chǔ)設(shè)施;最后，軟件十分易于安裝，在進(jìn)行同步或數(shù)據(jù)遷移時只需幾十兆帶寬，比競爭對手要低很多。目前DataGardens正在籌建中國分公司，預(yù)計(jì)到今年第4季度將建立本地的技術(shù)支持、研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)新中國現(xiàn)場提問：

評委：第一，如何取得用戶信任是很重要的問題。第二，跟其他同類軟件相比，你們的產(chǎn)品效率如何?

DataGardens：第1個問題，目前我們在加拿大的運(yùn)作過程中會給用戶提供試用版本，通過這種方式取得用戶的信任;另外我們也會給公有云服務(wù)商提供一些接口，把服務(wù)集成到公有云的數(shù)據(jù)中心。第2個問題，某公司要把數(shù)據(jù)遷移到幾千英里之外的服務(wù)器上，在遷移過程中，我們所需要的帶寬只有幾十兆，而且會把遷移過程中的當(dāng)機(jī)時間降到最低，盡量保證服務(wù)不中斷。#p#

Ericom：讓客戶玩轉(zhuǎn)各種終端

在以色列創(chuàng)辦、在美國加速發(fā)展的Ericom即將進(jìn)入中國市場。

Ericom Software是一家全球領(lǐng)先的致力于為企業(yè)提供遠(yuǎn)程軟件接入解決方案的供應(yīng)商。在了解它的產(chǎn)品之前，我們有必要先了解一下SBC(Server-based Computing)。

簡單來說，SBC指的是基于服務(wù)器的計(jì)算模式。在這種模式中，所有進(jìn)程都運(yùn)行在服務(wù)器上，所有應(yīng)用程序只需在服務(wù)器上安裝，無需在客戶端安裝。客戶端通過RDP或ICA等協(xié)議連接到服務(wù)器，并運(yùn)行安裝在服務(wù)器上的應(yīng)用程序。在運(yùn)行過程中，應(yīng)用程序的屏幕信息會通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給用戶，同時用戶在客戶端的輸入也能通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器上的應(yīng)用程序，完成相應(yīng)的操作。管理員可在服務(wù)器上管理所有應(yīng)用程序的安裝、配置、升級及維護(hù)，還可以對正在運(yùn)行的進(jìn)程進(jìn)行管理。

Ericom提供的就是一套基于SBC的企業(yè)級應(yīng)用接入解決方案，幫助客戶使用不同的終端操作系統(tǒng)和移動設(shè)備(包括筆記本、iPhone、安卓手機(jī)等)，無縫訪問運(yùn)行在Microsoft Windows終端服務(wù)器以及云平臺上的Windows應(yīng)用程序。Ericom的客戶幾乎涵蓋了各行各業(yè)，比如學(xué)校、醫(yī)院、零售、金融、出版、醫(yī)藥及政府等。通過Ericom提供的服務(wù)，企業(yè)客戶可以集中管理運(yùn)行在云平臺上的軟件，從而提高其IT系統(tǒng)的效率。

從以色列到紐約

說起來，Ericom不算是初創(chuàng)公司了，它已經(jīng)成立近20年了。創(chuàng)始人Eran Heyman曾在以色列空軍工作了7年，他當(dāng)時在IT部門做應(yīng)對應(yīng)用——這些應(yīng)用可以分析敵軍在做什么，并把重要的戰(zhàn)略信息傳給戰(zhàn)斗人員。

在工作中，Eran發(fā)現(xiàn)很多的挑戰(zhàn)都涉及到訪問技術(shù)，這給了他一個初步的創(chuàng)業(yè)方向——進(jìn)一步完善訪問技術(shù)。離開空軍以后，他加入IBM以色列分公司，參與了當(dāng)時一個非常大的項(xiàng)目，也積累了數(shù)據(jù)遷徙、系統(tǒng)通訊的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

1993年，Eran成立Ericom。1994年，Ericom開始通過分銷商在美國進(jìn)行銷售，并且開始盈利。那個時候風(fēng)險投資還不像今天這么流行，對于初創(chuàng)公司來說，一開始就有現(xiàn)金流是很重要的。1998年，Eran在美國成立分公司，也就是現(xiàn)在的公司總部，他本人也從以色列搬到紐約，開始了新的征程。

雖然美國的運(yùn)營成本十分昂貴，Eran還是認(rèn)為這是公司發(fā)展的必經(jīng)之路，畢竟Ericom的客戶大多在美國。目前，Ericom在美國、歐洲、亞洲和非洲都設(shè)有辦事處，其銷售網(wǎng)絡(luò)和分銷商遍及全球，客戶已達(dá)3萬多個，安裝的設(shè)備裝置也達(dá)到了600萬個。公司的戰(zhàn)略合作伙伴和貼牌生產(chǎn)合作商包括IBM、Microsoft、HP、Fujitsu Siemens、Wyse、Dell等。

Ericom從零發(fā)展到現(xiàn)在這樣一個全球化公司十分不易。Eran一直堅(jiān)定地帶領(lǐng)公司走技術(shù)派路線，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，保持自己的市場領(lǐng)先地位。從早年的加速技術(shù)到去年的瀏覽器訪問技術(shù)，Ericom一直走在競爭對手前頭。通過不斷開發(fā)新技術(shù)，Ericom比競爭對手更早地占領(lǐng)了市場;同時它積極與大公司合作，不僅可以避免與大公司直接競爭，也可獲得更多的銷售渠道，開拓更廣闊的市場。

開啟中國市場

2011年，Ericom推出AccessNow，這是Ericom發(fā)展史上的一個里程碑。AccessNow幫助企業(yè)通過Google Chrome等支持HTML5的瀏覽器訪問云平臺上的Windows應(yīng)用和虛擬桌面。由于瀏覽器更新迭代很快，Ericom必須時刻緊跟最新的瀏覽器發(fā)展趨勢。

Ericom投入了很多資源來開發(fā)瀏覽器訪問技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理、訪問Windows應(yīng)用。首先，企業(yè)無須購買應(yīng)用軟件，可以通過訂閱來使用應(yīng)用軟件。同時，由于應(yīng)用軟件運(yùn)行在云端，也解除了企業(yè)對客戶端丟失數(shù)據(jù)的顧慮。此外，隨著移動設(shè)備的普及，越來越多的人開始使用移動設(shè)備辦公，Ericom支持用戶通過iPad、iPhone和安卓手機(jī)等多種移動設(shè)備無縫訪問云平臺的Windows應(yīng)用，抓住了移動設(shè)備辦公趨勢。

AccessNow的問世，使得Ericom成為DaaS(Desktop as a Service桌面即服務(wù))領(lǐng)域領(lǐng)先的遠(yuǎn)程訪問技術(shù)提供商，也是Ericom和谷歌進(jìn)行密切的技術(shù)和營銷合作的基礎(chǔ)。這項(xiàng)瀏覽器訪問技術(shù)現(xiàn)在僅為Ericom一家獨(dú)有，據(jù)Eran估計(jì)，其競爭對手可能還要花費(fèi)幾年的時間才能開發(fā)出同樣的技術(shù)。

Ericom的軟件產(chǎn)品大部分通過分銷渠道銷售，銷售收入與渠道分成。一般來說，代理商能拿到40%～50%，分銷商能拿到10%～30%。在美國，50%的銷售走分銷渠道，50%為直接銷售。這個商業(yè)模式在美國非常成功，其代理商包括Dell、IBM、Microsoft等公司，其中WebConnect RemoteView是賣得最好的產(chǎn)品。在美國以外的其他地區(qū)，Ericom全部通過分銷渠道銷售，所以獲得當(dāng)?shù)毓镜闹С质种匾?/p>

Ericom的SaaS(軟件即服務(wù))則是通過與云托管服務(wù)供應(yīng)商合作并分成的方式進(jìn)行的。Ericom本身并不提供云托管服務(wù)，但他們的技術(shù)在云托管公司的系統(tǒng)上運(yùn)行。例如在中國，Ericom與中國移動合作，中國移動使用Ericom的技術(shù)，同時也將SaaS的收入與Ericom分成。目前，Ericom的毛利潤率高達(dá)90%，凈利潤率為15%，而Eran希望公司最終能達(dá)到25%的凈利潤率。此外，Ericom每年支出的30%都花費(fèi)在研發(fā)上。

Ericom對中國市場十分重視，從今年開始開發(fā)漢語本土化的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)9月份中文版產(chǎn)品可以面世。Eran曾于7月來哈爾濱參加“創(chuàng)新中國DEMO CHINA”比賽，這次中國之行給他留下了深刻的印象。中國現(xiàn)在絕大部分的商用軟件都是客戶端的Windows應(yīng)用，云端的Windows應(yīng)用還十分罕見。他認(rèn)為隨著中國云技術(shù)的發(fā)展成熟，中國市場的巨大潛力也將得到全面開發(fā)，將來中國有可能超過美國成為Ericom最大的市場。不過這需要一個培育市場的過程，Eran認(rèn)為中國企業(yè)大規(guī)模采用云技術(shù)可能還需要5年時間。

雖然中國市場潛力巨大，但對于外國公司來說，如何在中國復(fù)雜的市場環(huán)境中運(yùn)營，這是一個很大的挑戰(zhàn)。只有找到好的戰(zhàn)略，才能順利打入中國市場。對于Ericom來說，第一步就是在中國推出中文版的產(chǎn)品，完善本地化工作。其次，它打算雇傭本地銷售人員，與本地系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商和經(jīng)銷商緊密合作，進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)。畢竟Ericom一貫以技術(shù)制勝，銷售方面必須得到本地合作伙伴的有力支持才能順利開展業(yè)務(wù)。Ericom目前已經(jīng)開始接洽中國的合作商和投資方，踏上了對中國市場的探索之旅。#p#

iGloo Software：企業(yè)版的Facebook

這種模式能提高企業(yè)管理效率嗎?

iGloo成立于2008年，專注于為商業(yè)用戶提供社會化軟件，協(xié)助其建設(shè)在線社區(qū)。其核心產(chǎn)品是一個基于網(wǎng)絡(luò)安全的工作協(xié)作平臺，提供內(nèi)容管理、協(xié)作和知識共享等應(yīng)用。用戶可以在其中共享文檔、尋找答案、解決問題、查找信息和專業(yè)知識，并與外部合作伙伴、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行有效互動。

iGloo提供的企業(yè)SNS解決方案幫助員工更好地在企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺上交流，幫助企業(yè)提高效率和信息流動性——公司基層員工通常是信息的直接獲得者，現(xiàn)在他們有了更快捷、更徹底的信息傳遞渠道。

iGloo的CEO Dan Latendre和副總裁Doug Farrand曾在全球最大的內(nèi)容管理軟件提供商OpenText共事，積累了很多企業(yè)文檔管理方面的經(jīng)驗(yàn)。雖然包括微軟在內(nèi)的很多大公司都在做文檔共享和管理系統(tǒng)，但很少有公司把社交元素加入這個平臺。2008年他們開始著手企業(yè)SNS項(xiàng)目，最終成立了iGloo公司。目前公司有55名員工，一半以上是開發(fā)人員。

公司目前的主要客戶在北美地區(qū)，他們與云托管公司Savvis合作，為企業(yè)提供包括數(shù)據(jù)托管等服務(wù)在內(nèi)的社交平臺。客戶可以跟iGloo簽訂有使用期限的合同并交納服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用取決于客戶的功能需求和用戶數(shù)量。iGloo已經(jīng)擁有一些中國客戶。他們希望不久可以在中國成立分公司，并在中國尋找本地的云托管商、分銷商等合作伙伴。

創(chuàng)新中國現(xiàn)場提問：

評委：當(dāng)信息非常大,登錄到SNS的人非常多的時候，對于有效信息的過濾你們有什么好的解決方案?

iGloo：我們的解決方案是搜索技術(shù)。我們要做一些標(biāo)簽，改善信息架構(gòu)并提供多種搜索方式。#p#

MadeiraCloud：Amazon的“支流”

Madeira是亞馬遜河一條支流的名字，這家公司的機(jī)會也建立在Amazon云平臺上。

MadeiraCloud是一家云工具與解決方案提供商，旨在幫助企業(yè)更好的管理他們的云平臺。其產(chǎn)品是一套構(gòu)建在AWS(Amazon的云計(jì)算平臺)之上的工具集，用戶可以通過它以所見即所得的方式，在AWS中便捷地設(shè)計(jì)、構(gòu)建和管理他們的應(yīng)用。

Amazon云平臺上的機(jī)會

現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)選擇使用公有云平臺上的應(yīng)用軟件，不過目前的公有云平臺仍然十分原始，使用門檻較高，也缺乏第三方工具的支持。為了更好的使用云平臺，很多企業(yè)都想招人開發(fā)內(nèi)部管理工具。

MadeiraCloud的聯(lián)合創(chuàng)始人Daniel O’Prey也曾面臨同樣的困境。以前他在用AWS做開發(fā)時，因?yàn)闄C(jī)器多、存儲大，管理起來比較費(fèi)勁，有時候會不記得機(jī)器是做測試還是其他用途的。在發(fā)現(xiàn)這個問題后，他想為同樣需要管理大量應(yīng)用的公司提供更好更直觀的界面，由此初步確定了創(chuàng)業(yè)的方向。

Daniel來自英國，他曾在倫敦和紐約做過系統(tǒng)開發(fā)和設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)基于云的SIM卡管理系統(tǒng)等項(xiàng)目。現(xiàn)在Daniel和他的美國妻子共同生活在北京。在一次Y Combinator粉絲自發(fā)組織的聚會上,Daniel結(jié)識了趙鵬。趙鵬曾經(jīng)留學(xué)愛爾蘭并獲得了計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位，在云計(jì)算和分布式計(jì)算方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。兩個技術(shù)狂人在一起碰撞出了創(chuàng)業(yè)的火花,他們看到公有云平臺發(fā)展帶來的市場機(jī)遇，想為企業(yè)提供一個平臺，幫助他們管理和追蹤越來越多建立在云端的應(yīng)用軟件，于是MadeiraCloud這家公司應(yīng)運(yùn)而生了。

目前，MadeiraCloud已經(jīng)推出了包括開發(fā)測試、演示培訓(xùn)、遷移與托管、備份與恢復(fù)在內(nèi)的多個解決方案。對于使用AWS進(jìn)行系統(tǒng)測試、產(chǎn)品演示的企業(yè)，MadeiraCloud將會大大提升效率、降低費(fèi)用，使云應(yīng)用變得更加簡潔高效。

傳統(tǒng)的資源管理呈現(xiàn)形式是一個簡單的列表，而MadeiraCloud提出了圖形化的概念。它提供了一個工具平臺，幫助開發(fā)人員在上面添加各種資源的類型，設(shè)計(jì)資源架構(gòu)，使這些資源的相互關(guān)系一目了然。將來如果有新的資源要添加，或者資源架構(gòu)發(fā)生變化時，開發(fā)人員也可以快速調(diào)整架構(gòu)，對架構(gòu)進(jìn)行升級。整個操作也十分簡單：Madeira在界面左邊列出了一系列典型的資源類型清單，開發(fā)人員只需把資源圖標(biāo)拖拉到主界面，就可以對它們進(jìn)行連接，編輯名稱等變量，并能得到一個生動的網(wǎng)絡(luò)圖表。“與文字相比，人腦都是更喜歡圖形的，因?yàn)樗庇^，更容易理解，”Daniel說。

MadeiraCloud希望成為公有云的IDE，幫助用戶簡易高效的建立、管理云中的應(yīng)用。與同類產(chǎn)品相比，MadeiraCloud擺脫傳統(tǒng)的列表形式，采用了更為直觀的圖形化界面，產(chǎn)品使用起來非常容易。其次，其開發(fā)環(huán)境也是大家比較熟悉的，而許多競爭對手的產(chǎn)品都要求開發(fā)人員能使用多種語言。

公司目前還是一個小團(tuán)隊(duì),只有5個成員,他們在北京師范大學(xué)的留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園有1間辦公室。團(tuán)隊(duì)雖小卻很精干,每個成員都是編程高手，其中“首席極客”Jimmy Xu是“詹天佑獎”(中國土木工程界科技創(chuàng)新領(lǐng)域最高獎項(xiàng))最年輕的獲獎?wù)摺?個創(chuàng)始人按照各自的專長有明確分工：趙鵬負(fù)責(zé)產(chǎn)品和管理，Daniel負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和商務(wù)拓展。

由于他們的目標(biāo)群體很明確，就是使用AWS做開發(fā)的公司或者團(tuán)隊(duì)，因此MadeiraCloud前期投入的營銷成本并不高。一方面，他們通過Twitter等社交網(wǎng)站在網(wǎng)上做宣傳;另一方面，因?yàn)樗麄兪茿WS的合作伙伴,Amazon也會幫他們做宣傳。

公司在中國，客戶在國外

從今年3月份推出服務(wù)到現(xiàn)在，Madeira已有上千名用戶。MadeiraCloud采取Freemium的收費(fèi)模式。這個模式指的是用免費(fèi)服務(wù)吸引用戶，然后通過增值服務(wù)，將部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)用戶，實(shí)現(xiàn)收入。目前所有的客戶都還是免費(fèi)用戶，公司還沒有盈利。Daniel的想法是，一開始讓人們免費(fèi)地去嘗試，了解產(chǎn)品特征，慢慢發(fā)展并留住客戶。他們計(jì)劃從今年9月開始收費(fèi)。

由于AWS的用戶主要在國外，MadeiraCloud的大部分用戶也在國外，主要是歐洲和美國。在中國，目前只有社交游戲和移動互聯(lián)網(wǎng)等公司使用AWS，中國用戶在整體用戶中所占的比例還很小。

公司在中國，而客戶在國外，這樣就產(chǎn)生了一個問題：客戶需要把密鑰交給MadeiraCloud，MadeiraCloud才能訪問并且管理他們AWS上的資源。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)是一家其他國家的公司在管理其AWS架構(gòu)時，他們會感覺不太信任。正因?yàn)槿绱耍琈adeira計(jì)劃在美國注冊公司。與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣，他們向往到硅谷去闖一番天下。

處于快速擴(kuò)張期的公司都面臨著擴(kuò)充人才的問題，MadeiraCloud也不例外。按照目前的用戶發(fā)展趨勢，5個人的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是在超負(fù)荷運(yùn)作了。不過Daniel更偏向小團(tuán)隊(duì)家庭作坊式的工作氛圍，并不想大張旗鼓地招聘。他希望能再找到幾個技術(shù)牛人，繼續(xù)保持公司小而精干的風(fēng)格，不過他也坦言這并非易事。

問及公司下一步的計(jì)劃時，Daniel表示，一方面現(xiàn)在的產(chǎn)品功能不夠全面，還需進(jìn)一步開發(fā);另一方面，他們希望搬到硅谷，作為一個美國公司來運(yùn)營，在當(dāng)?shù)亟M建市場營銷的團(tuán)隊(duì)。將來如果獲得了融資，也會在美國進(jìn)行收購。

在中國市場，MadeiraCloud的發(fā)展空間也很廣闊。目前中國還沒有類似AWS的平臺，可喜的是，Amazon即將在中國推出AWS平臺。一旦AWS登上中國大舞臺，MadeiraCloud也會隨即推出中文版產(chǎn)品。

Daniel說，將來他們會專注于公有云這塊的市場機(jī)會。之所以不做私有云，是因?yàn)樽鏊接性迫菀缀痛髲S商產(chǎn)生正面競爭，不是特別好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。而做公有云的話，由于賣SaaS服務(wù)與賣硬件、賣License的商業(yè)模式不一樣，創(chuàng)業(yè)阻力更小，從長遠(yuǎn)來看發(fā)展空間更大。

Daniel認(rèn)為商業(yè)模式對于創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展至關(guān)重要——正因?yàn)镕acebook和Google、Google和Microsoft的商業(yè)模式不一樣，F(xiàn)acebook、Google才可以做大。如果Google做一個類似Microsoft Office的產(chǎn)品，那十有八九會鎩羽而歸。

被問及Amazon是否會推出類似產(chǎn)品時，Daniel似乎不太擔(dān)心。他認(rèn)為如果Amazon抄襲了一個創(chuàng)業(yè)公司，那是對Madeira的一種認(rèn)可。當(dāng)然，美國也少有抄襲之風(fēng)，一般大公司都是通過收購小公司來整合產(chǎn)品的。更何況，他們開始在美國運(yùn)作后，完全可以申請專利來防止抄襲。

值得一提的是，公司名字的由來也挺有意思。Madeira(葡萄牙語)是南美洲一條河的名字，它是Amazon河最大的流入支流。這個名字很好的詮釋了MadeiraCloud賦予自己的使命：幫助用戶更好地使用AWS的服務(wù)。