編者按：當今企業使用云計算并沒有全部都投入云端，但是卻讓提供商處于更大的危險中。用例模式完全不可預測，對于提供商而言很難期望需求和收益。在這篇文章的第一部分中，云專家Lynda Stadtmueller揭示了提供商面臨的來自“云吸水者”的挑戰。

從最早期的云，提供商就力圖通過散步缺少承諾的謠言吸引用戶。沒有定期合同，沒有大量的承諾。輕松進入和輕松進入。盡可能多使用你想要的，你什么時候想要就使用。只為你使用的部分付費。就像二十世紀六十年代的嬉皮士公社，云被噴涂上了自由的色彩。

因此，云提供商不應該驚訝于企業使用云計算就是利用其自由性隨便用一下，用一些非核心的應用來“戲弄”提供商。不是交付給一個提供商、一項服務、一個部署模型或者甚至是一個云戰略，大多數云用戶就是簡單的涉足。正如用戶和提供商的數量不斷增長，有跡象顯示大多數企業并沒有非常嚴肅的對待云。

企業采用基礎架構即服務(IaaS)時，他們展示出的購買行為不同于他們對待其他IT采購的規程。不是開發一個計劃，現在上午IaaS用戶做出自己的云決定是基于工作量的。Frost & Sullivan的2012云用戶調查結果顯示，平均使用IaaS的企業同時訂閱了兩個提供商的服務。未來兩年，這些企業使用云計算也希望增加其他的提供商混合其增加的云工作負載。

而且，企業限制他們托付給云端的工作負載類型和疏狂。客戶平均愿意在云端采用IaaS部署五個應用，而且產業已經看到了企業正在努力遷移其遺留工作負載。同時，他們轉移的應用并不是核心應用：頂部IaaS應用時網站托管、電子郵件和備份存儲。

淺嘗輒止對于企業所選擇提供商來說是個問題。對于提供商，這些不認真對待的人導致他們很難測試新興市場的脈搏，從而理解客戶喜好，并協助他們確定云服務，從而定義行為模式，協助他們有利地交付服務。

實際上，這些不認真對待的人迫使提供商重新考慮他們定義客戶的方式。一個服務提供商組合中的大多數服務，合同確保具體時間或者項目的收益。相反，基礎IaaS交易性質意味著這樣的保障不存在了。按小時購買計算能力就像在雜貨店購買一瓶洗發乳，客戶可能馬上就轉到競爭者的產品上。如果沒有大量的這樣的不認真對待的人，提供商的挑戰就是預測“平均”客戶的價值，很難開發出一個精確的業務計劃。