臨近歲末，平靜了一段時間的殺毒軟件市場，又掀起了一股風雨。先是瑞星發布2012年度企業信息安全重量級新品——瑞星企業終端安全管理系統。接著，360發布企業版4.0，將360企業版、360網站安全檢測、360網站衛士三大功能進行合并?？v觀這些殺毒廠商的舉動，主打目標都鎖定在企業市場。雖然從2008年起，國內殺毒市場就開始了個人免費的歷程，但經過這么多年的探索，免費模式依舊沒有找到好的盈利途徑。于是，企業市場就成為拼殺的主 戰場。

個人殺毒市場難賺錢

2008年，為了急于在對但是的360而言還陌生的殺毒市場占有一席之地，360宣布旗下殺毒軟件免費，由此掀起了個人殺毒市場免費風潮。

在免費的影響下，2011年3月18日，國內知名軟件公司瑞星宣布，包括2011年最新的瑞星全功能安全軟件、殺毒軟件、防火墻、賬號保險柜等所有個人軟件產品，今后均完全免費，消費者下載安裝瑞星相關軟件后，即可獲得永久免費的軟件和更新服務。這宣布著個人殺毒軟件進入免費時代。此后，雖然有江民、卡巴斯基等少數殺毒廠商堅持收費，但在個人市場，免費已經成為趨勢。

不過，如何賺錢，卻成為殺毒廠商免費后，一直難以逾越的“鴻溝”。據悉，免費產品有兩種基本收入模式，一種是廣告模式，另一種是增值服 務模式。作為殺毒軟件，廣告模式顯然不適用。那么，增值服務模式——也就是在龐大的用戶基礎上，面向少數用戶提供個性化的收費服務，譬如安全備份與存儲、 一對一的遠程電腦維修服務等，這種模式是否可行？4年多的時間已經證明，這一模式，同樣還難以支撐起免費殺毒軟件的運營，360的財報顯示，其主要收入并 不來源于此。

96%的企業機會

記者掌握的信息顯示，截至目前，國內中小企業已達4600萬家，這其中安裝個人版殺毒軟件的企業占總量的94%，僅有4%安裝了企業版殺毒軟件，沒有任何防護的企業也有2%。

雖然個人版殺毒在一定程度上能夠有效防止了黑客、釣魚網站的攻擊，但對于數據的重要性顯然要高于個人的企業而言，靠個人版殺毒軟件，還無法完全保證自身數據的安全。一組數據就是例證：據不完全統計，11月網上新增釣魚網站達16萬之巨。另一方面，篡改網站也在穩步增長，國內企業網絡安全現狀不容樂觀。

96%，意味著至少有4000萬家中小企業有安全防護方面的需求。這其中蘊含著的巨大潛力，任何一個殺毒軟件廠商都不會愿意放棄。這也是瑞星一手宣布個人殺毒軟件免費，隨后便將開發和市場拓展重心轉向企業市場的重要原因。

據瑞星相關負責人介紹，瑞星企業級產品主要分為中小企業、政府和大型商業公 司三部分，其中政府版塊包括政府、軍隊、能源和電信等行業的大單采購。2012年第一季度瑞星的營收同比增長21.4%，瑞星的企業級產品客戶數量已經躍 升至15萬家。其中100人以下的中小企業客戶營收約占總營收的15%-20%，是其他安全企業中小企業營收的二到三倍；企業級則包括政府、教育、銀行等大型客戶市場，其中政府一項占比就達到50%左右。

與此同時，瑞星已經從一個殺毒軟件提供商成功轉型為提供全面安全服務的廠商。以這次推出的瑞星企業終端安全管理系統為例，該軟件的功能 主要分為管理和防護兩大部分。在內網管理方面，該產品具有網絡安全管理、客戶端行為審計、即時通訊管理和審計、客戶端漏洞掃描和補丁管理等功能，用戶可以 通過這些功能對企業內網客戶端的基本使用情況和網絡訪問進行全面管理，并能夠針對企業內網客戶端的辦公、上網行為進行全方位的審計。

瑞星副總裁張雨牧表示，瑞星的自主研發實力已經具備了與國際一線廠商直接抗衡的能力。

免費與收費，掀起新一輪爭吵？

不僅瑞星看到了企業市場這塊肥肉，360就是其中一位，而且這次，它仍舊祭出了免費殺招。20日，360宣布新發布的企業版安全軟件永 久免費，而且不限制終端數量。據360企業版負責人鄧振波介紹，360企業版是面向企業級用戶推出的專業安全解決方案，致力于解決企業用戶普遍的網絡安全 問題。

先是個人市場免費，斷了大家賺個人網民錢的念想，如今，又在幾乎是殺毒廠商唯一稻草的企業級市場，又出免費招數，這能否也像上次一樣，讓免費也成為企業殺毒市場的趨勢？

“難。”昨日，瑞星相關負責人表示，瑞星企業級產品會 提供試用版，但不會嘗試免費模式。“免費作為一種商業模式，適合個人消費類用戶。但面向企業用戶免費，違背了經濟運營生態環境的基本原則。企業級消費是一 種理性消費，用戶更在乎的是廠商能不能提供相對放心的產品方案。付費購買產品或服務，提供商就有責任和義務承擔相應的問題。免費提供的產品對企業的網絡安 全是不負后續責任的，意味著用戶問責無門”。

幾天時間過去了，與當初在個人市場宣布免費相比，此次360在企業市場宣布免費，引起的波動很小，也許，大家都已經意識到，在沒有找到好的盈利模式之前，盲目跟風免費，只會讓整個行業走向困境。“只有適當的盈利，才能讓企業和行業生存下去。”瑞星的相關負責人說。