如果2012年是小型企業觀望的一年，那2013就將是采取行動的一年。關鍵原因是對小型企業的樂觀開始增加。2012年秋美國銀行關于小型企業擁有者的報告指出，一半以上小企業主預測他們的業績會在來年有所增長，將近 三分之一的企業準備招入新員工。

僅僅只有7%的企業覺得業績會下滑，打算裁員的公司只有3%。企業家們通常認為當地的經濟狀況比國家的總體狀況要好。

這些還不是全部，在最近一次的Kauffman調查中，45%的商家相信消費者的需求將會在2013年得到增長。消費者正逐步擺脫了他們的債務，房市情況得到改善，就連求職市場也顯現出了一副復蘇的跡象。隨著大量之前被抑制的對住房、旅行、個人服務需求的釋放，那些勇于競爭的小型企業將會得到大量的機會。

與往常一樣，技術發展的趨勢將決定哪些生意會大發異彩。這就是我們接下來所要了解的：

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1）臺式電腦的死亡？移 動設備將繼續改變我們的工作方式。如上文所說，The Mobility Edge的一份報告表明36%的小型企業IT經理表示他們的一些員工已經用智能手機或平板電腦替代了臺式機或者筆記本電腦。還有20%的經理們預測在 2014年將會有更多的員工這么做。到那時候用平板電腦工作的人將會增長117%，而用智能手機工作的人會增加33%。小型企業應該挖掘移動設備的潛力以 使得工作更加的高效與便捷。

2）理解你選擇的技術將會非常關鍵。當小型企業意識到科技能給他們帶來機會的時候，他們也常常會對如何實施它們而感到不知所措。根據Techaisle study的報道，54%的中小型企業表示最近三年他們在科技上的“痛處”正變得越來越多，最讓他們感到迷惑的就是云計算、虛擬化、商業智能、遠程管理服 務以及市場自動化。

3）對人才的爭奪會更加激烈。與大公司的薪水、津貼相競爭對小型企業來說從來都不是一件容易的事，而這在2013年只會變得更加艱難。因為員工都希望找到一個更好的工作環境，對技術專家來說尤為如此。所以小型企業必須要找到滿足自己技術需求的辦法。

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4）外包將成為一個更好的選擇。企業將更容易招聘到自由職業者與合同工。MBO Partner的一份年報預測，獨立工作者的數量在未來的五年內將會從1700萬增長到2300萬。這將使得企業更容易招聘到短期內需要的人才。

5）SoLoMo主宰購物。社 交化、本地化、 移動化（英文合稱SoLoMo）正在成為購物的標準方式。人們在他們的移動設備上購物；用他們的手機來比較商品的價錢；用本地搜索來尋找商店；用社交媒體 尋找產品。在Advertiseing Research Foundation的最新調查中，將近三分之一的購物者表示社交媒體會影響他們對品牌的選擇，同時YP的調查表示40%的消費者每天都會用本地搜索。確 保你的網站適合移動瀏覽且推出一個移動應用（如果可以的話）是你在2013年最最需要做的事。

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6）與00后以及他們的母親建立聯系變得越發重要了。許多消費行為的改變是由兩個關鍵的消費者群體造成的：00后和媽媽們。兩個群體的人都通過他們朋友的社交意見而聯系緊密，他們也不會羞于分享關于你線上商務的看法。在2013年，監視與回應網上那些與自身相關的評論將變得比以往都重要。

7）Facebook并非社交的全部。Facebook 與Twitter依然是社交媒體的巨擘，是消費者與商家用的最多的社交媒體。但2013年情況可能會有所改變，因為新的社交網站，諸如 Pinterest、Tumblr等一批視覺導向的社交媒體正在吸引00后與更年輕消費者的注意力。而且也別忘了Google+，NM Incite的報道說它的獨立訪客在2012年增長了80%。

以上之外還有什么我們沒提到嗎？你認為在2013年小型企業技術的關鍵是什么？