2013年對于微軟公司很可能堪稱生死存亡的關鍵時刻，在這一年中，微軟需要在移動、云計算及其它新興市場上確立地位，同時又要防止這些潛伏的挑戰者給Windows的牢固統治帶來威脅。

在過去的十二個月中，微軟公司始終面臨層出不窮的嚴酷挑戰。盡管推出了新一代桌面系統Windows 8，但其早期銷售情況對微軟來說實在是太過慘淡。Windows Phone 8去年也開始走向市場，然而微軟在手機市場上的占有率仍然只有可憐的4%。與此同時，微軟還在不斷地對其它新興市場發起沖擊，云計算、毀譽參半的硬件領域以及在線娛樂都歸于此類。

但大家千萬別以為雷蒙德的這幫技術人只有這點能耐。微軟仍然是世界上最大的軟件公司，他們擁有可觀的人才儲備與雄厚的現金流支持。只要在以下幾方面有所突破，相信微軟會在剛剛到來的2013年改變命運、扭轉頹勢。

1. 客戶需求: 有些人喜歡Windows 8，有些人則對此嗤之以鼻。微軟公司目前要做的是承認產品的缺陷或者說不足，為用戶提供更熟悉、更貼近傳統Windows資源管理器的操作環境，而非繼續拼命推廣Metro風格。像Win8StartButton這類第三方工具已經能夠滿足用戶的基本需求，微軟要做的只不過是拿出官方支持方案來，這其實并不難。

微軟還需要拿出點真金白銀，用于吸引開發人員投入到Windows 8應用程序的開發工作中來——即使這意味著需要公司自掏腰包。包括Facebook和Twitter在內的許多大型內容及服務供應商都在面對Windows 8時選擇打退堂鼓，而微軟要做的則是更積極地向他們示好、甚至給予物質刺激。

2. 硬件: 2012年是微軟親自投身于硬件業務的元年，其標志性事件就是Surface RT平板設備及之后Surface Pro混合設備的面市。但就早期情況來看，Surface RT的銷售狀況實在有些遲緩。毫無疑問，制約這款產品普及的最大因素就是價格。Surface RT與低配版本的New iPad售價相當，同為499美元。微軟公司必須認識到建立一個品牌需要做出相應犧牲、尤其是利潤方面的犧牲。當初在推廣Xbox時很清醒的微軟如今卻在平板上糊涂了起來，但愿他們能早點糾正這一問題。

Surface RT如果能將售價設定為399美元——比New iPad低100美元——的話，消費者可能在心理上會舒服得多，但這仍然比Amazon的Kindle Fire HD貴上兩百美元。這種為了招攬顧客而降價銷售的做法最初可能會讓微軟感到不適，但只要用戶手中的Surface多起來，以后的盈利空間還大著呢。

3. 服務: 隨著軟件逐漸成為日用品而微軟的硬件業務還處于萌芽階段，他們需要從IBM的發展歷史上汲取經驗，盡快建立服務部門。目前這部分工作主要由微軟與埃哲森聯合創辦的Avanade公司負責，但埃哲森持有該公司的大部分股權。為了彌補未來幾年難以逆轉的Windows系列產品營收下滑問題，微軟必須打造出完全屬于自己的服務產品。

越來越多的企業開始允許或官方選擇非微軟產品作為前端，但他們仍然需要將其與后端的內部服務及云資源加以對接。其中蘊藏著巨大的商機，但也需要微軟拿出大筆資金甚至通過收購手段來占領這片處女地。在這方面，埃哲森公司本身倒是個合乎邏輯的潛在收購對象。

4. 云計算: 微軟需要將Azure打造成一套更加引人注目的環境，讓它在足以承擔關鍵性業務應用及服務的同時能夠顯著降低遷移工作的復雜程度。值得稱道的是，Windows Azure已經由最初的平臺即服務(簡稱PaaS)成功轉型為基礎設施即服務(簡稱IaaS)。去年早些時候，微軟為Azure添加了虛擬機持續性狀態支持，這使得該產品能夠適應包括Linux在內的更廣泛的軟件類型。另外，微軟還推出了專為Azure打造的Hadoop以及MapReduce支持功能。

去年十二月下旬，微軟為Windows Azure Mobile Services添加了作業調度程序，同時改進了Azure網站服務的擴展性、使其支持來自Azure Management Portal內部的SQL數據同步服務。在新的一年里，微軟還需要對Azure云平臺進行更深層次的雕琢，使其能夠與Amazon EC2、IBM SmartCloud等主流云服務順利協作。

5. 大數據: 大數據絕對是近年來IT行業最新最熱門的流行話題，但微軟再次反應遲鈍，沒能像甲骨文那樣建立起Exadata Machine、也沒能像IBM那樣建立起Netezza產品線。不過亡羊補牢、為時未晚，微軟目前已經開始在Windows Server 2012上使用Bing搜索引擎，每天所要處理的搜索結果數據量高達100PB。另外，微軟還開始在分布式大數據處理工作中支持Apache Hadoop開源框架，并以PowerPivot這樣強有力的前端工作為Excel、SQL Server Analysis以及Reporting Services等提供輔助。

隨著客戶端使用率的一路走低，微軟需要更加積極地包裝并銷售這類傳統解決方案。像IBM那樣推出Netezza Data Warehouse系列專用硬件的主意很值得借鑒。

6. Xbox: Windows系統在消費市場上的遇冷并沒有影響到微軟Xbox在游戲市場上的表現。這款平臺正迎來史無前例的黃金成長期，2012年《刺客信條3》與《光環4》兩款核彈級作品的面市引爆全球玩家狂歡，而Kinect體感控制器也受到消費者的熱烈追捧。

微軟目前需要考慮的是把Xbox上的優勢向其它產品線推廣，例如智能手機，這會讓暫時處于弱勢的新產品很快獲得人氣。相比Windows Phone 8晦暗不明的受眾群體，Xbox品牌線下的智能手機絕對有足夠的宣傳噱頭和核心吸引力。就算做不到這一步，以Xbox平臺上的大作為主題推出例如“光環主題版”之類的智能手機也是不錯的想法。

大家對于微軟在2013年中的發展方向有什么見解?我們熟悉的那家鐵腕強勢的公司還能再次中興嗎?請在評論欄中分享您的觀點吧。

原文鏈接：

http://www.informationweek.com/software/windows8/6-things-microsoft-must-do-in-2013/240145370