在今天，云計算技術在各個領域當中大行其道，我們已經可以看到很多由云計算概念衍生出來的產品，比如各種各樣的云存儲服務器等等，這些給我們帶來了不少的方便。而在互聯網行業當中，與之相似的公有云服務已逐步推廣。

　　而與傳統的企業自建IT信息化平臺相比，公有云服務的成本更加低廉，也一直被視為是企業IT信息化發展的一條捷徑。但它真的靠譜兒嗎?仍有不少企業對其存在著質疑態度。

　　而在不久前，IT時報的一篇文章卻將一個非常嚴重的問題拋到了用戶面前。低價公有云服務靠譜嗎?其中提到一名用戶租用的20多臺云服務器，半年時間里出現過1次所有機器全部斷電、2次多臺硬盤突然只讀、3次硬盤IO突然全滿、1次客服不通知直接重啟、10次以上運維不響應等。而對這些問題進行處理時，該用戶還指責客服電話從來沒有5分鐘內接通過，最后用戶放棄了云服務，準備遷出所有機器。

　　這個信息得到了一些使用云服務的用戶響應，并且也聲稱遇到了同樣的問題。其中一位游戲公司的CEO透露說一年投入幾十萬，但是云服務器宕機造成的損失也有幾十萬，直接拉高了使用成本。

　　在傳統的經營模式當中，企業要想“上網”部署互聯網相關的業務，需要一個相當長的周期，其中包括前期的設備采購、安裝調試、測試運行，后期的設備維護、更新等等，無論是周期還是資金方面都需要不小的開銷，因此企業自然會有尋求簡單、方便快捷解決方案的想法。在這樣的情況下，從傳統的主機托管、空間租用等業務轉變而來的公有云服務，成了企業優先選擇。

　　目前的公有云服務主要依托于IDC托管、空間租用業務而來，原有的托管和租用等服務器受限于帶寬、系統平臺、硬件規格以及內容等條件，難以滿足用戶多樣化的需求，同時也為服務供應商帶來了不小的法律風險。但隨著虛擬化技術的推進，數據中心設備利用率大幅提升，同時互聯網經營、備案等機制逐步完善，一些原本操控在服務供應商手里的資源逐步下放給了用戶，于是就有了如今的公有云服務。

　　在公有云服務上，用戶搭建平臺時可以根據自己的需要選擇不同硬件規格、存儲空間以及出口帶寬，操作系統、數據庫也可以按需定制，用戶只要確定硬件規格和系統之后，直接將業務部署到這臺實際上“并不存在”的主機中，就能很快的完成所有工作，因此公有云在用戶面前是非常有吸引力的。

　　值得注意的是，目前的公有云服務還處于起步階段，而且公有云服務面向所有客戶和幾乎所有的互聯網服務類型，虛擬機環境整體的可靠性在這樣的環境里還沒有得到充分驗證，因此難以避免的會出現這樣或者那樣的問題。目前來看，只要用戶選擇公有云服務，就都有一定概率面對這樣的問題。除非有相對合理和完善的虛擬機負載管理機制。

　　用戶抱怨供應商，但供應商也難以一下子解決掉所有問題。除了積累經驗、隨著時間漸漸將所有問題轉化成經驗之外，其他快速解決問題的方式并不存在。因此目前對于用戶來說，使用公有云確實需要承擔一定的風險，而且暫時也沒有什么好的解決方式。

　　在目前這個階段，自建平臺相對可靠，但是周期長、成本高，公有云服務有助于削減成本但是從用戶的反饋來看可靠性并不是很好，用戶需要承擔一定風險。如何選擇似乎是個問題，而對于用戶而言，公有云服務和傳統的自建平臺服務并不是對立的關系，并不是非此即彼。