在零售銀行數(shù)字和物理渠道正迅速走向融合背景下，如何通過新技術(shù)提升員工協(xié)作效率和辦公體驗，并由此為客戶帶來創(chuàng)新服務(wù)，是各大銀行家和IT專家考慮的重要問題之一。華為eSpace 統(tǒng)一通信系統(tǒng)融合語音、視頻、數(shù)據(jù)多種業(yè)務(wù)，嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程，同時可實現(xiàn)跨地域溝通與協(xié)作，提升辦公效率。

華為eSpace 統(tǒng)一通信系統(tǒng)支持消息、語音、視頻、會議、數(shù)據(jù)多業(yè)務(wù)協(xié)同，漸進式溝通，所有應(yīng)用在一個客戶端實現(xiàn)，無需在多個應(yīng)用或客戶端間來回切換。統(tǒng)一通信系統(tǒng)無縫嵌入OA/Outlook/CRM/ERP等辦公系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)CEBP。華為eSpace 統(tǒng)一通信系統(tǒng)支持IM、語音、視頻、數(shù)據(jù)等會議類型， 覆蓋更多會議場景, 實現(xiàn)跨地域溝通與協(xié)作，提升辦公效率。在一個客戶端上實現(xiàn)多種會議模型，通過窗口的平滑擴展，帶來順暢的會議體驗。同時，支持與華為智真會議系統(tǒng)融合，將高清視頻會議體驗從會議室延伸到桌面。

除銀行企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作效率提升外，大容量是銀行的另一需求，華為eSpace 統(tǒng)一通信系統(tǒng)支持端到端的IMS架構(gòu)，采用高集成度網(wǎng)關(guān)，單系統(tǒng)***可容納30萬用戶，***可支持2,000個分支站點，支持統(tǒng)一的配置管理，降低成本。

華為eSpace統(tǒng)一通信解決方案憑借優(yōu)異的性能成功應(yīng)用于包括巴西東北銀行(BNB)在內(nèi)的全球大量銀行。華為UC端到端的解決方案、豐富的終端和業(yè)務(wù)體驗、卓越的安全策略、平臺開放和兼容性等特性，為BNB總部與各分支機構(gòu)之間的高效溝通與協(xié)作提供了有效的保障，充分實現(xiàn)效率與成本的均衡。通過與華為的共同努力，BNB內(nèi)外部溝通效率和協(xié)同工作能力得到了顯著提升，總部與上百個分支之間，可利用統(tǒng)一的通信客戶端便捷地進行即時消息、語音/視頻通話、電話會議等操作，并通過桌面共享、文檔共享、電子白板、軟件視頻會議等桌面級多媒體應(yīng)用，將更多的會議室資源釋放出來，不但節(jié)省了異地出差開會或培訓(xùn)的成本，更提升了遠程溝通與會議協(xié)作的效率。