信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，近日在上海金茂君悅酒店隆重舉辦首屆華為全球金融峰會，華為eSpace VTM遠(yuǎn)程銀行精彩亮相。

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華為eSpace VTM遠(yuǎn)程銀行精彩亮相華為全球金融峰會

華為eSpace VTM遠(yuǎn)程銀行，是銀行服務(wù)理念的創(chuàng)新、服務(wù)渠道的延伸，是現(xiàn)代化多媒體通信技術(shù)和金融服務(wù)渠道的***融合。該方案綜合運用了智能路由、高清視頻通信、云協(xié)作等技術(shù)，實現(xiàn)“遠(yuǎn)程柜臺”功能，將過去需要客戶到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理的柜臺業(yè)務(wù)(如發(fā)放銀行卡、理財營銷、IC卡代繳代扣、第三方存管、支票業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)開通和變更等多數(shù)柜臺業(yè)務(wù))轉(zhuǎn)移到VTM終端上辦理，從而替代或分流傳統(tǒng)網(wǎng)點的人工業(yè)務(wù)量。遠(yuǎn)程柜員通過高清視頻虛擬“面對面”服務(wù)并協(xié)助客戶業(yè)務(wù)辦理。華為eSpace VTM遠(yuǎn)程銀行可以部署在營業(yè)廳、小區(qū)、商場、寫字樓等，為用戶提供7x24小時全天候不間斷的類柜面服務(wù)，不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務(wù)，而且有助于銀行聚焦高端客戶，提升價值，提高客戶滿意度。

該方案是華為公司聯(lián)合合作伙伴推出的創(chuàng)新金融解決方案，在2011年中國國際金融展上正式發(fā)布后即榮獲金融行業(yè)年度***服務(wù)獎和年度特別推薦大獎，在業(yè)界引起了巨大反響。目前已在蘭州銀行等多家銀行成功商用。

華為自1999年開始進(jìn)入金融行業(yè)企業(yè)市場，15年來，華為持續(xù)創(chuàng)新，已服務(wù)于全球200+金融機(jī)構(gòu)，致力于成為金融行業(yè)客戶***的IT戰(zhàn)略合作伙伴。在金融行業(yè)，華為將繼續(xù)踐行“聚焦”與“被集成”戰(zhàn)略，依托在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、安全、語音/視頻通訊等領(lǐng)域的優(yōu)勢，與合作伙伴開放合作，為金融行業(yè)客戶提供包括統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、電話營銷、遠(yuǎn)程銀行及遠(yuǎn)程理財、智真和視訊、智能監(jiān)控、金融網(wǎng)絡(luò)融合與安全、桌面安全、數(shù)據(jù)中心再被傳輸及骨干網(wǎng)等創(chuàng)新的金融解決方案，全面支撐金融行業(yè)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張和高效協(xié)作，同時為行業(yè)安全運營保駕護(hù)航。