常言道“ERP繁，PDM難”，說(shuō)的就是PDM專業(yè)化要求高，實(shí)施難度大。如果一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)施和應(yīng)用非要靠口口相傳，大量的培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)的話，那么這個(gè)產(chǎn)品的普及化是不可能完成的任務(wù)。多年以前，我就一直在思考如何讓產(chǎn)品自己“會(huì)說(shuō)話”，讓她自己告訴使用者如何實(shí)施，如何使用。

 

Apple系列產(chǎn)品的出現(xiàn)給了我們最大的啟示， 2-3歲的小孩子，無(wú)需人教，他們便將iPad、iPhone上的游戲玩得有模有樣。簡(jiǎn)單的背后是模式創(chuàng)新和專業(yè)的支撐。

 

 

企業(yè)管理軟件與個(gè)人軟件的應(yīng)用特點(diǎn)不同，個(gè)人軟件只要看說(shuō)明書(shū)即可，企業(yè)管理軟件的應(yīng)用過(guò)程是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯線性的過(guò)程，而軟件是以功能組合的方式提供給企業(yè)的。自然，說(shuō)明書(shū)只能教會(huì)用戶功能如何用，但沒(méi)有告訴企業(yè)如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在軟件中落地。好比企業(yè)買(mǎi)來(lái)一臺(tái)設(shè)備，操作人員并不會(huì)看著說(shuō)明書(shū)加工產(chǎn)品，而是根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)編輯《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》指導(dǎo)著完成產(chǎn)品的加工。我們要做的就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)PDM應(yīng)用的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

 

基于此，用友將多年P(guān)DM的知識(shí)沉淀植入產(chǎn)品，供用戶學(xué)習(xí)(如圖1)。同時(shí)，我們將PDM的實(shí)施過(guò)程，企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的邏輯，按業(yè)務(wù)過(guò)程編輯成腳本，并以簡(jiǎn)潔界面的呈現(xiàn)在左欄列表，讓用戶可直觀的了解到應(yīng)用的步驟和邏輯，同時(shí)所有的步驟與功能都直接鏈接，實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得應(yīng)用體驗(yàn)。

 

1、 在PDM產(chǎn)品中增加導(dǎo)航功能，通過(guò)描述文字鏈接功能按鈕指導(dǎo)用戶操作，配合提示和幫助內(nèi)容使用戶操作更加得心應(yīng)手。可以快速的引導(dǎo)用戶學(xué)習(xí)和應(yīng)用PDM。

導(dǎo)航區(qū)特性：

♦功能鏈接：導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的功能界面，讓?xiě)?yīng)用不用摸著石頭過(guò)河。

♦應(yīng)用提示：實(shí)施及應(yīng)用注意事項(xiàng)、名詞解釋等說(shuō)明，讓我們的工作不會(huì)產(chǎn)生歧義。

♦ 相關(guān)鏈接：1)鏈接與當(dāng)前功能相關(guān)的功能項(xiàng);2)鏈接相前的實(shí)施方法文件;3)鏈接相關(guān)實(shí)施工具模板;等。

♦ 更詳盡的幫助鏈接

2、 導(dǎo)航植入系統(tǒng)，將實(shí)施方法工具化，實(shí)施工具軟件化，讓軟件本身具有實(shí)施的職能;

3、 導(dǎo)航本身是一個(gè)開(kāi)放的體系，導(dǎo)航支持用戶按企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)以腳本的方式實(shí)現(xiàn)流程定制，滿足各行業(yè)各企業(yè)的應(yīng)用模式?！?/div>