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　　外界期待虛擬運營商能帶來更多不同類型的服務

　　“蘇寧云信”月底選號

　　此次獲得虛擬運營商牌照的蘇寧宣布將以通信業務為基礎，為消費者帶來一系列圍繞移動互聯生活的增值服務和解決方案。據蘇寧相關負責人表示，蘇寧將提供更加親民的“資費套餐”。除了語音、短信、流量等基礎產品外，蘇寧計劃推出自動升降擋的套餐創新服務。“系統可根據用戶月度話費實際使用情況將套餐自動升降擋，給用戶提供更好的性價比。”據了解，蘇寧最快可能于2月底正式推出預約選號，屆時消費者可提前選擇預約自己中意的號碼。

　　另外，由于蘇寧易購、PPTV在購物和移動端上形成了先發優勢，還可以提供更加廣泛的“交叉補貼”。例如針對蘇寧易購客戶端、PPTV開展購卡贈流量活動，易付寶支付享受話費補貼等增值服務。在視頻、音樂等數字化內容需求爆發式增長的趨勢下，消費者在不久將來可通過蘇寧以極具性價比的資費觀看到PPTV視頻、電子圖書等相關內容。

　　國美欲當“第四大運營商”

　　“國美將與用戶建立更緊密聯系，為用戶提供集購物、通訊、服務于一體的一站式需求解決方案。”針對移動轉售業務，國美總裁王俊洲表示，國美將根據顧客需求，為消費者帶來全新的“無線生活”服務體驗。

　　作為最受消費者關注的資費問題，國美負責人表示，“目前轉售業務產品的資費現仍處于設計之中，但是可以肯定的是，轉售產品將傳承‘優質低價’理念。”據了解，為滿足消費者個性化的通訊服務需求，國美將針對虛擬運營商業務推出多個品牌系列產品，并分別對語音、數據以及家庭影音部分進行命名，提供語音通信、3C數據流量和家庭影音融合產品，給消費者提供智能影音一站式購物解決方案。

　　“依托線上線下億名會員優勢，以及先前與三大運營商良好的合作關系，國美極有可能成為‘第四大運營商’的最佳人選。”目前，國美已同中國電信和中國聯通達成了合作協議，將在包括北上廣深在內全國重點大中型城市推出中國聯通、中國電信的轉售業務，為用戶提供全國統一的轉售產品和服務體驗。

　　專家認為，蘇寧、國美擁有深厚的渠道資源優勢，這將大幅提升其在移動通信市場上的競爭力。尤其在線下終端市場，蘇寧、國美更易與用戶建立更緊密聯系，與用戶交互頻次的大幅度提升也將為其創造豐富的交叉銷售機會。

　　蘇寧、國美相關負責人表示，此次獲得虛擬運營商牌照是其從產品運營向客戶運營全面升級的一個重要戰略。

　　省級運營商尚未與合作方談判

　　日前，記者從知情人處獲悉，盡管中國聯通、電信已與多家企業簽署轉售協議，且19家企業獲得工信部移動通信轉售業務試點批文，但省級運營商尚無實質性動作。“目前虛擬運營商也只是在籌備期，運營商的合作準則、指引等都還沒有。”聯通相關人士表示。廣東電信和廣東移動相關人士亦表示，現在尚未有任何進展。

　　運營商顯得“不緊不慢”，虛擬運營商則快馬加鞭。第二批入選的虛擬運營商愛施德從中國聯通挖得市場營銷部總經理周友盟，委以上市公司副董事長之職。甚至傳言，中國聯通副總裁李剛亦將離職加盟一家虛擬運營商擔任董事長。不過，記者日前獲悉，他尚未從中國聯通離職。據悉，有虛擬運營商將發展用戶目標定到千萬量級。

　　虛擬運營商用戶5000萬占3%

　　據工信部發布的預測報告，到2015年底試點期末，預計轉售業務用戶達到5000萬戶，占運營商存量市場的3%。對此，工信部電信研究院虛擬運營專題團隊負責人許立軍表示，目前全國存量移動用戶有12億多，增量年增過億。30家左右的虛擬運營商，綜合來看，5000萬不算多，也不能算少。大概平均每家100多萬。

　　他表示，虛擬運營商必須做到一定規模才能生存，如果不能快速做大用戶規模，也就無法建立專業的品牌。根據互聯網的規律，市場老大老二占據90%的市場份額，可以預計在虛擬運營商市場，也會是類似情形。據悉，美國虛擬運營商占全國通信市場的11%，最大的虛擬運營商TracFoned獨占7%；英國虛擬運營商占到全國市場的12%，排名前兩位的虛擬運營商則分享了8%。

　　虛擬運營商改變多行業生態

　　據業界人士鄒學勇分析，19家虛擬運營商將在新媒體、電子商務、移動游戲、第三方支付等多個領域重塑商業模式。京東就計劃通過其1.4億用戶產生的大數據，挖掘用戶的真實需求，整合產業鏈資源，深度定制精品手機。

　　巴士在線則通過虛擬運營，從交通工具的大眾屏擴展到個人手機用戶的終端屏。通過手機發展交通粉絲經濟，讓乘坐交通工具的朋友們遠離寂寞型碎片時間，實現同輛車乘客組群交流，實現下一代面對面“微信”。

　　事實上，把現有業務與移動轉售業務打通的方式，亞馬遜已有經驗。Strategy Analytics研究表明，亞馬遜在推出的具有LTE功能的Kindle Fire HD中，包含了一年50美元的數據計劃，利用這一數據服務，亞馬遜成為新型的移動虛擬運營商，它追求的是更大規模的協同效應和業務整合優勢，達到企業整體利益的最大化。

　　“對于互聯網型的虛擬運營商，本身不會對盈利很關注。”許立軍表示，互聯網企業舍得投入，用戶規模可能快速增長。盡管轉售業務在財務不是很好看，但轉移的價值很大，會促進其他業務做大。對互聯網企業來講，轉售是一個很好的工具。