上面談到的是客戶前端體驗，那么在后端這些年又發生了什么樣的變化呢？計算芯片處理速度變得越來越快，性能越來越高；網速也早已從56K拔號到了現在千兆萬兆光纖，更甚至手機上網都已經進入4G網絡。這些技術變得日新月異，但他們還不是影響客戶體驗的關鍵因素。

 

DevOps是應用軟件交付恒久不變的話題，除此之外，企業漸漸意識到開發行為和運維行為存在脫節現象，從而導致沖突和低效。開發人員和運維人員對世界認識，以及各自所處的角色，存在根本性的差別。

 

開發人員以開發為中心，他們認為變化會帶來回報。企業依靠他們來應對不斷變化的需求。因此鼓勵他們盡可能進行創新和變革。而運維人員則視變化為“敵人”。據相關統計顯示，在所有宕機事件中有80%情況是源于自殺式的改變。正是由于兩者之間立場不同，導致產生信息鴻溝。

 

當今，無論企業大小，應用的開發運維都在快速發展并由業務所驅動，以適應激烈的市場競爭。Compuware大中華區總經理琚偉表示：“唯一能夠高效發布高質量代碼的方式就是通過DevOps。 Compuware有專門針對開發運維的APM解決方案，涵蓋從開發、測試到生產的各個環節，經驗證可將應用產品的發布周期加快10倍以上，同時可為用戶提供***質量體驗。”

 

隨著大數據、移動、云的應用與普及，應用性能管理與用戶體驗至關重要。琚偉表示：“移動應用已從探索成為主流，而今年也是Compuware大力發展移動性能管理的一年。在移動應用工業化的趨勢下，APM將會成為推動移動應用高性能、高可用以及高擴展發展的關鍵。Compuware 是唯一一家提供移動APM解決方案的企業，支持原生、web和混合應用，可對故障、性能和業務進行分析，確保了高性能管理，將IT與業務緊密結合，為客戶創造更大價值。總而言之，移動性能已成為我們最重要的標準之一。”

 

面對大數據時代的應用需求與挑戰， Compuware APM最近的創新和改進具有獨特的優勢，強化 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra 的可視化能力在大數據領域***，實現了大數據部署的即時可視化，可加快問題解決、優化性能、降低風險。琚偉表示“Compuware APM for Big Data 是為那些在管控復雜部署時面臨重大挑戰，需要方便有效、一目了然的工具，以便充分發揮投資效益并盡量降低風險的組織而打造的。我們最近的創新和改進具有獨特的優勢，涵蓋 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra，使大數據變得更簡便、更直觀。Compuware APM for Big Data 使我們的客戶能夠在分析競賽中躍居前列。”