我們常常身陷兩難境地，沒有選擇或者選擇太多。正如科技創新，它為我們帶來了全新的工作理念和工作方式。但是，由于不同的通信工具、通信系統和通信設備有著不同的通信協議、通信機制和技術手段，多個通訊工具和系統之間缺乏有效的統一管理和資源整合，企業內部各種各樣的低效溝通場景隨處可見，內部溝通上的種種“疑難雜癥”為企業的運營管理和業務發展也帶來了前所未有的挑戰。

擁抱云辦公時代，專治企業內部溝通“疑難雜癥”

大連商品交易所是經國務院批準并由中國證監會監督管理的四家期貨交易所之一，也是中國東北地區唯一一家期貨交易所。由于總體員工人數不多，辦公地點也相對集中，加之傳統的辦公習慣，又缺乏相應的IT技術手段，大商所內部管理和溝通協作基本采用電話、會議室開會、面對面的溝通或者遠程電視電話會議并配合電子郵件和OA進行輔助的信息交流。對于任職時間長或者協調能力較強的員工來說，這些傳統的溝通交流方式也許還能得心應手，但是對于新入職員工和流動性較大的部門來說，則需要很長的摸索適應過程。

隨著大商所業務規模的不斷發展，分支機構的不斷增多，隨之帶來的企業通訊成本不斷增加，對企業通訊系統的可用性、安全性、擴展性、功能要求越來越高，從長遠發展的眼光來看，當前以人工為主的溝通方式，已不能滿足目前業務需求，無法適應大商所未來業務復雜度的不斷提高、人員數量的不斷擴充、異地辦公地點的不斷增加、人才流動性的不斷提高、信息量知識量不斷增長等發展變化引發的一系列高效溝通的需求，為解決上述問題，他們引入了“一維天地融合通信解決方案”， 通過功能架構、技術架構、數據架構、基礎架構、治理架構的設計，建立起一套可靠的信息管理機制，以輔助公司企業信息戰略的實施，減少了IT部門在通信工具維護上的工作量，整合所內現有的通信工具和通信方式，降低了維護成本，為大商所搭建了一個安全、高效、合理、可持續發展的企業內部統一溝通平臺，極大的提升了溝通管理效率和信息服務水平。

據了解，一維天地融合通信解決方案在微軟統一溝通解決方案的基礎上，通過部署基于Skype for Business (原名：Lync)定制開發的統一消息系統，具備組織架構瀏覽、即時消息、離線消息、語音、視頻、手機短信收發等功能來實現統一的企業通訊的融合匯通，通過統一管理結構取代了客戶過去的分散式管理結構。一維天地融合通信解決方案通過基于Skype for Business平臺建立大商所內部的統一通信機制，能夠方便的查找、添加大商所內的聯系人，實現方便快捷的文字、語音、圖像、手機短信息等的即時通信功能。集成于統一通信平臺上的組織結構人員信息及聯系人卡片功能，可進行模糊搜索查找聯系人，同時可導出所有人的聯系信息，可以按照多種通用格式進行導出，方便使用者將通訊錄導入到智能設備中。同時建立了可以方便快捷的面向大商所內部人員的具備會議發起、參會人員選擇、會議通知、參會確認等功能的會議管理平臺。結合會議管理功能，基于微軟Exchange、Outlook平臺實現日程的安排、管理及提醒等功能。一維天地融合通信解決方案為大商所內部員工建立一個集郵件服務、即時消息、語音集成、即時音視頻會議和文件傳輸功能在內的統一通訊平臺，讓員工做到“隨時，隨地和任何方式”處理業務信息和與同事溝通，提高日常辦公效率，降低企業辦公通信成本。

統一管理平臺、低成本、快速擴張

中國銀行作為五大國有商業銀行之一，業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃等業務，在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。為了幫助分支機構降低企業運營成本，中國銀行引入了由知普信息提供的金融管理平臺解決方案。據了解，該方案以微軟Office 365和微軟云Azure平臺為基礎，具有易部署、易存儲和易管理的優勢。

“通過采用我們的解決方案，使得中行總部、總部與分支機構以及分支機構之間的信息交互與共享變得更加流暢，有效提升了企業整體的工作效率，降低了企業整體的運營成本。”知普信息銷售總監黃春峰說。

很多人會說，類似中國銀行這種大機構而言，當然有條件來運用IT技術改善自身的管理。其實目前小微金融對這種解決方案的需求更大。對于大多數的小微型企業而言，受限于IT資產的投資成本，缺乏統一高效的平臺來對企業的綜合業務進行管理。而在復雜的市場環境和競爭下，企業需要對業務進行流程化、規范化、數據化、知識化、以及標準化的管理，在提升企業運行效率和企業整體生產力的過程中，小微型金融機構面臨著諸多挑戰。

而知普信息的解決方案對小微金融企業也同樣適用。知普信息針對小微金融推出了基于微軟技術平臺的金融綜合業務管理平臺解決方案，借助微軟Windows Azure平臺，以及Office365、SharePoint等產品，幫助企業提升整體的工作效率，降低企業運營和IT運維成本，提升企業內部信息共享效率，實現規范化的企業管理。

通過整合微軟Windows Azure和SharePoint，知普信息的解決方案實現了實時文檔協同辦公，為企業內部有效信息存儲與共享提供了保障。通過對業務部門，銷售人員，客戶以及銷售過程的管理和跟蹤，能夠高效對企業內部進行管理，實現企業業務的精細化管理。

而利用Office365許可證分配原則，企業內部可以按照自己的需要實施資源的分配，管理日常業務以及業務計劃，簡化了信息技術的管理難度。

值得注意的是，通過這種解決方案，也搞掂了下移動辦公。Office365平臺集成了完整的辦公模塊，通過使用電腦桌面端、移動平板端，移動電話端的系統辦公，員工可以隨時隨地工作，企業內部可以靈活掌握第一手員工的資料，提高業務響應能力和客戶滿意度。

最重要的是，知普信息提供的解決方案通過標準化的IT規劃管理和基礎運維，幫助企業順利拓展新公司網點，從而達到低成本快速擴張的目的。換句話說，配合業務發展，收放自如的IT投入，小微企業基本上也不用擔心成本問題。