工程師的自我突破
寫在前面
第一次寫非技術(shù)分享的話題，而促使我提筆的動力源自去巴黎參加Openstack Kilo Design Summit大會之行，我被許多外國工程師的對于技術(shù)的執(zhí)著精神感動不已。在本文中，我想探討的是如何實(shí)現(xiàn)工程師的自我突破，因?yàn)槌跞朊]的工程師更關(guān)心的是如何從一個菜鳥成長為某個領(lǐng)域的專家。那么這個關(guān)鍵的突破點(diǎn)在哪?
Emilien Macchi
故事從一年前說起，我正在參與Puppet-Openstack社區(qū)開發(fā)和代碼審查，來了一位名叫Emilien Macchi的新面孔，他持續(xù)地向社區(qū)提交了大量高質(zhì)量的patch，我開始關(guān)注他，了解到他是eNovance公司(年初被RedHat收購)的一名Openstack開發(fā)工程師。他非常積極主動，我和他在Gerrit和IRC上有過許多交流。
后來他加了我的Linkedin，于是我隨意瞄了一眼他的profile，非常翔實(shí)的簡歷，給我的第一印象很是驚訝：任何人都可以迅速了解他從07年到14年專業(yè)上的經(jīng)歷–包括專業(yè)技能，參與項(xiàng)目和榮譽(yù)證書。甚至同事和上級對其工作的評價(jià)都能一覽無遺;
一番瀏覽后仍是更多的驚訝：Emilien是在12年底才開始接觸Openstack，他之前工作經(jīng)驗(yàn)是做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方面的，雖然一堆網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的證書能證明他的專業(yè)性，但突然轉(zhuǎn)換方向從零開始接觸Openstack?
Emilien在12年開始了解OpenStack后，13年開始專注Puppet和Openstack相關(guān)的自動化部署工作。我記得在HongKong Design Summit上，他并沒有參與太多的討論，而在時(shí)隔一年后，在Paris的Design Summit上，他不僅主持會議的Agenda，更重要的是他在社區(qū)做出的很多重量級的貢獻(xiàn)被大家認(rèn)可，雖然他的語速很輕緩，但他的發(fā)言卻變得擲地有聲。
(圖為 Emilien Macchi在主持Puppet-Openstack Kilo Design Summit)
一個完全沒有Openstack項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，一個完全沒有Python和Puppet語言基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)工程師如何在這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我突破?
會議當(dāng)天剛好是他生日，會后我送給他一個從國內(nèi)帶去的小禮物，我好奇地問他 ： Hey, How do you make it ?
他靦腆地對我笑：I write puppet codes except eating and sleeping.
Wow. 我和邊上的人都在驚嘆。
他走后，我站在法國國際會議中心的Room 101門口思考了好久。
故事到此就結(jié)束了，細(xì)節(jié)可能遠(yuǎn)不止我所了解的這些，但Emilien卻勾起了我的思索：工程師如何去擺脫固定思維的束縛，突破自我?
態(tài)度決定一切
記得在剛進(jìn)入Sina云計(jì)算部門的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺的副標(biāo)題是28號加粗的一行文字：Develop is not easy。雖然不知道是哪位大牛寫的，直到現(xiàn)在我仍然記憶猶新。Develop不光狹義地指開發(fā)，而是囊括了所有的技術(shù)崗位，我們要時(shí)刻清晰地認(rèn)識到把事情做好并非易事。這里不僅指技術(shù)本身，還涉及許多相關(guān)的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)常常被多數(shù)工程師忽略，而正是這些細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)出一個工程師的閃光點(diǎn)。
細(xì)節(jié)是由你的態(tài)度決定的。有句老話叫作：態(tài)度決定一切，你的態(tài)度如何，在一定程度上已決定你是失敗還是成功。我覺得這點(diǎn)在做技術(shù)時(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致，就以O(shè)penstack項(xiàng)目為例，在其中發(fā)現(xiàn)一個bug，其實(shí)不是難事。那么在發(fā)現(xiàn)某個Openstack服務(wù)的bug時(shí)，不同的工程師有著不同的態(tài)度：有的人隨意Google一下找到解決方法然后接著干活，有的人嘗試閱讀源碼后去自行修復(fù)bug，有的人會把寫好的bugfix嘗試推送到社區(qū)的upstream去。我們都會以工作太忙為理由，只以問題的解決作為目的驅(qū)動，從不去細(xì)究問題的源頭。因此，這就導(dǎo)致了若干年后，有的工程師還只在原地踏步，有的已經(jīng)不僅深入掌握源碼，還能快速地做二次開發(fā)，還有的人不僅養(yǎng)成了良好的代碼風(fēng)格，還能積極地參與到upstream的開發(fā)中去。
所以我會喜歡用“業(yè)務(wù)素質(zhì)”來評論一個工程師：這個工程師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很高–指的是他不僅在專業(yè)技能上出類拔萃，更重要的是在做事上非常認(rèn)真，事無巨細(xì)：小到代碼格式，注釋，變量名稱，代碼提交信息，文檔等，每個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出其難得可貴的認(rèn)真精神。凡是做過技術(shù)的朋友應(yīng)該都會有所共鳴，應(yīng)該能跟我一樣立馬腦海中會浮現(xiàn)出那些閃閃發(fā)光的人名來吧。
你的心靈雞湯
- 保持努力
在中國我們從小就被灌輸“努力”的重要性，在努力這一點(diǎn)上，不用我來舉例來說明努力是你將成功多重要的因素。但是我想說的是：在正確技術(shù)突破的道路上，你必須不停地更新自己的知識和技能，才能越走越遠(yuǎn)。
又想起我的另一位朋友，社區(qū)核心開發(fā)者，當(dāng)我詢問他圣誕節(jié)打算去哪里過時(shí)，他給我的回答是：I’m not going anywhere, just writing codes at home. 所以，那些外國工程師之所以如此牛逼，并非他們生來如此，而是他們的不懈努力。
所以請一定要做到保持這份干勁，并且時(shí)不時(shí)來一些心靈雞湯激勵自己，就像老羅所說：惡心一下自己，保持大腦亢奮。現(xiàn)在我腦子里只要一想到Emilien的那句“I write puppet codes except eating and sleeping”，就開始失眠，這雞血的劑量使得我的生物鐘又延時(shí)了一個小時(shí)。
- 充滿熱情
從我所了解的出色的技術(shù)人，他們都有一個相同特點(diǎn)：富有激情，他們總以一種積極主動的態(tài)度去對待生活和工作。我相信所有剛?cè)隝T行業(yè)的同學(xué)們都是滿懷對于未來的憧憬，只是這種彌足珍貴的熱量很容易被許多外界的負(fù)面因素慢慢磨滅：工作單調(diào)乏味，生活壓力太大…但不要因此就把你的熱情埋藏起來，一旦你習(xí)慣了埋藏，你就慢慢會變成一個了無生氣的人。
如果你失去了對于追逐技術(shù)的熱枕，那么很難在技術(shù)的道路上有所突破。激情，在很多時(shí)候，往往能點(diǎn)燃我們創(chuàng)新的本能。有了激情就有了不竭的動力，你的內(nèi)心同時(shí)也會變化，越發(fā)有信心，別人也會逐漸認(rèn)識到你與眾不同的價(jià)值。
- 善于溝通
工程師們常常把精力放在編碼上，而很少去關(guān)注自己溝通能力的培養(yǎng)。我曾遇到過一些大牛，有的不屑寫文檔，有的不會用git等團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，還有的連話都說不清。不能否認(rèn)他們在自己各自的領(lǐng)域中耕耘得很深，但是在分工如此細(xì)化的時(shí)代，大多數(shù)項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成，因此溝通是無法避免的：產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師之間的溝通，后端組和前端組之間的溝通，研發(fā)部和運(yùn)維部之間的溝通…這就是為什么有時(shí)候?qū)Ψ铰牪幻靼孜覀兿氡磉_(dá)的意思，導(dǎo)致跨部門的工作步履艱難。
TED上有個有趣的演講題目叫作：怎么說話人們才聽?聲音學(xué)專家朱利安給我們上了生動的一課，列舉了為什么沒人愿意聽我們說話的原因，關(guān)鍵所在就是：我們在與別人打交道的時(shí)候，我們必須明白對方在想什么，也要讓對方明白我們想表達(dá)什么。
除此之外，對于工程師而言，溝通能力并不局限在語言溝通上，還有在協(xié)同開發(fā)時(shí)的溝通，例如對于使用git做版本控制的項(xiàng)目，若是沒有掌握好git工作流，溝通將異常困難。代碼審查系統(tǒng)上的交互，也是溝通方式的一種，你需要理解他人給你的意見，你能夠向他人表達(dá)清楚你的意思。
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成長無需設(shè)限
- 了解自己
在大學(xué)課堂里，工作面試和入職培訓(xùn)時(shí)常常能聽到一個詞“職業(yè)規(guī)劃”，就是對職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃過程，它包括職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定、通道設(shè)計(jì)三部分內(nèi)容。職業(yè)定位主要是指：一是確定你是誰，你適合做什么工作;二是告訴別人你是誰，你擅長做什么工作。人生是應(yīng)該有一個規(guī)劃，這樣可以對于未來設(shè)立一個期望，明白前進(jìn)的方向。但這類職業(yè)規(guī)范往往過猶不及，覬覦通過把自己的人生畫在紙上，然后按圖施工的想法是不切實(shí)際的。
仔細(xì)想想，你真的能在剛踏入社會時(shí)就能透徹了解自己擅長做什么工作，適合做什么工作?
喬幫主說過一句話：“如果你了解自己，能夠明白地做自己，職業(yè)規(guī)劃如同虛設(shè)”。所以，你只要清楚自己想要什么，然后朝著這個目標(biāo)去做自己想做的事，就可以了，為什么要給人生設(shè)限?何不嘗試一下跨界?
- 我的團(tuán)隊(duì)故事
前文中我談到了一個網(wǎng)絡(luò)工程師的華麗轉(zhuǎn)身，接著聊一聊我們運(yùn)維team從UnitedStack剛成立伊始到現(xiàn)在發(fā)生的一些故事。
從理想國際大廈走出來開始創(chuàng)業(yè)的第一天，一個現(xiàn)實(shí)擺在了我們面前：采購服務(wù)器和交換機(jī)，選擇IDC。在新浪，服務(wù)器選型有專門的部門做，采購硬件有專門的部門做，交換機(jī)配置有相應(yīng)的部門做，服務(wù)器上架有相應(yīng)的部門去做，我們只有基礎(chǔ)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)，原先所擅長的只是一個狹小的領(lǐng)域…
看來唯有自己動手，才能豐衣足食，我們著手開始調(diào)研服務(wù)器的選型，交換機(jī)的配置，IDC的選擇。通過不斷的摸索，現(xiàn)在我們制定了一套成熟的機(jī)制去根據(jù)不同業(yè)務(wù)來選型服務(wù)器，形成了一套完善的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙ミB接分布在全國多個機(jī)房的公有云和托管云集群，也有了穩(wěn)定的IDC合作伙伴。
許多朋友可能還記得UnitedStack去年發(fā)布的UOS 1.0發(fā)行版，其后端代碼完全由運(yùn)維組編寫。當(dāng)時(shí)，我們轉(zhuǎn)身從運(yùn)維變成研發(fā)，調(diào)研了主流的StackOps, Fuel Web，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求，開發(fā)了一套由Python+Puppet編寫的后端代碼，實(shí)現(xiàn)了Openstack集群的自動化部署;內(nèi)部的持續(xù)集成&持續(xù)發(fā)布系統(tǒng)也全由運(yùn)維組負(fù)責(zé)，我們根據(jù)研發(fā)工程師的實(shí)際需求對持續(xù)集成工具鏈做了多次整合以匹配整個研發(fā)體系的日常工作;14年初公司業(yè)務(wù)開始涉足公有云和托管云，我們和研發(fā)部門共同設(shè)計(jì)了公有云，托管云的整體架構(gòu)。由于業(yè)務(wù)量的急劇上升，我們著手開發(fā)了資產(chǎn)管理，節(jié)點(diǎn)管理等多套運(yùn)維平臺。同時(shí)，和一般的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)不同，我們還負(fù)責(zé)虛擬服務(wù)器的鏡像自動化制作和維護(hù)，參與Openstack最龐大的計(jì)算項(xiàng)目Nova的定制開發(fā)并一直保持與社區(qū)upstream同步，參與puppet-openstack社區(qū)的開發(fā)，一直在向社區(qū)貢獻(xiàn)源碼。
因?yàn)槲覀兦宄龅囊磺卸际菫榱四馨?ldquo;事”做成，因此做什么并不重要。而且通過這兩年的磨練，我們在技術(shù)上最大的收獲在于大家的視野不再局限于各自的一畝三分地里，在面對新問題時(shí)，可以站在不同的角度去思考，這種在大公司里無法獲得的經(jīng)驗(yàn)就顯得彌足珍貴。因此了解你自己，明白你自己想要什么，然后把握好方向。
- 全面?專精?
以部署系統(tǒng)為例，早先的部署系統(tǒng)針對公有云設(shè)計(jì)，只要求做到細(xì)粒度控制，而現(xiàn)在要用同一套部署系統(tǒng)同時(shí)管理公有云和數(shù)量龐大的托管云集群，并且每家在架構(gòu)上都會有所差異，這就要求部署邏輯解耦，靈活可變，支持不同環(huán)境，不同拓?fù)洌煌浖＃€要解放實(shí)施人員，降低軟件部署時(shí)間。
但由于每個人的精力都被分散到多個領(lǐng)域，因此很難集中精力把部署系統(tǒng)做好，于是我們開始從多面手向?qū)Ｒ晦D(zhuǎn)變，避免自己走向迷茫：自己什么都懂，但又什么都做不精。
那么問題來了，學(xué)技術(shù)到底是…到底是精通一種還是全面發(fā)展好?
Take it easy，在技術(shù)的道路上看似會有兩種截然不同的方向：橫向擴(kuò)展和縱向深入。橫向的猶如瑞士軍刀，十八般武藝樣樣精通;縱向的是削鐵如泥的倚天劍，倚天不出，誰與爭鋒。橫向擴(kuò)展可以拓寬你的視野，讓你不再局限在某一種技術(shù)中，并也給你的未來多了一種可能;而縱向擴(kuò)展，可以使用你深刻理解一項(xiàng)技術(shù)的細(xì)節(jié)，讓你靜下來思考問題的本質(zhì)，你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)某些原理都是相通的。這兩個方向都沒有對與錯，發(fā)展到一定程度都會相互溶合，就好比中國佛家禪修的南頓北漸，其實(shí)到了最后，漸悟與頓悟是一樣的，頓由漸中來。
不過哪個在前，哪個在后，我個人認(rèn)為還是先做到對某一個領(lǐng)域有較深的理解和掌握后，進(jìn)而去學(xué)習(xí)其他方向，這個道理就如同精通一門語言的程序員再去學(xué)習(xí)其他語言時(shí)就能駕輕熟路。
關(guān)于這兩點(diǎn)的結(jié)合，我有很深的感觸，如上面提到的情況，剛開始的時(shí)候，運(yùn)維相關(guān)的事情繁雜，每個人都得是多面手，要去cover多個領(lǐng)域，也因?yàn)榇酥荒馨衙考虑樽龊枚鵁o法做精。在集群規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的增長后，原先不是問題的地方開始暴露出來，這就有精通該領(lǐng)域的工程師來獨(dú)擋一面。這是一個自我學(xué)習(xí)，自我改變的過程，也是自我突破的關(guān)鍵。
FIN
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，產(chǎn)品在快速地更新?lián)Q代，技術(shù)在不停地推陳出新，在這種大環(huán)境下，人心趨于浮躁，往往很難靜下心專心做技術(shù)，唯有耐得住寂寞，才守得住繁華。
真切希望諸位在面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，能夠堅(jiān)忍。
