[[134300]]

蘋果公司CEO蒂姆 庫克（Tim Cook）就任CEO之后已經第六次訪問中國了，平均每年兩次。會見政府官員、與中國員工溝通、到訪各地的蘋果零售商店、參觀富士康的蘋果代工廠、進入高校和社會機構、接受媒體訪問，行程表滿得不亦樂乎。當然，他也受到了明星般的歡迎，無論走到哪里都是主動簇擁上來的歡呼和人群。要知道庫克出現在加利福尼亞州任何一家蘋果零售店的時候，里面的人們可差不多都無動于衷的。

最近，庫克又在中國——他出現在了北京、杭州和上海。作為這次訪華的額外饋贈，庫克開通了微博帳號。在5月11日下午2點抵達北京之后，他在下午3點多發出了第一條微博，跟大家打招呼“很高興再次來到北京，并宣布創新的環境新項目”，半個小時后，庫克的粉絲數漲至14萬，3天后的今天，庫克已經收獲了超過53萬粉絲，而他的第一條“處女微”轉發已逾4萬條，評論超過5萬。

而庫克在微博上關注的人數呢？答案是0。

庫克顯然不是一個冷漠和對周圍的世界全無感覺的人。他看上去善良謙遜，會主動取悅蘋果的用戶和粉絲，以及那些對蘋果重要的人。他同時也血肉分明，在CEO之輩中毫無疑問屬于坦誠和價值觀清晰的那一類。“真誠、謙遜、忠于信托、有長期遠見、坦率和果敢”——我經常用這幾個詞形容庫克這個人，我覺得一點也不過分。

在社交媒體上，庫克的形象也是如此。盡管直到2013年9月庫克才開通社交媒體Twitter的個人帳號（現在已有超過117萬粉絲），但你能從他發出的推文中感受出他是一個什么樣的人：除了定期推廣蘋果的產品、零售店和公益項目，庫克通過Twitter帳號釋放出強烈的個人色彩：他公開對美國說唱歌手Pharrell Williams在地球日公益演出的稱贊，他近日兩次祝賀美國超模、母親權益維護者Christy Turlington在倫敦馬拉松比賽中打破個人記錄，他表達對著名演員Robin Williams逝世的心碎和悲傷，而印第安納州頒布反同性戀法案之后，庫克在推文中表達的憤怒和失望也是毫不掩飾。即便是宣傳和推廣蘋果的產品和企業形象，庫克也有自己的一套：去年10月他到訪過富士康在中國鄭州市的富士康代工廠，事后庫克在Twitter上貼出一張他與富士康iPhone 6流水線工人Zhang Fan的照片，感謝與她的見面，并稱贊她的才能——這是典型的美國視角。

從庫克在Twitter上有限的主動關注的30多人當中也可以看出他的本來面貌：除了Eddy Cue、Phillip Schiller和Angela Ahrendts等蘋果高管外，庫克還關注了蘋果旗下的一系列服務帳號（例如iTunes和iTunes U等）、EPSN、TED和知名主持人Charlie Rose等媒體大號，以及微軟CEO納德拉、Twitter CEO卡斯特羅和Box CEO列維等同行。值得注意的是庫克關注了如HumanRightsCampaign，UN HumanRights和RFK HumanRights等一系列人權團體的帳號——這與他本人追求人的基本權益平等的主張也相得益彰。

從Tim Cook個人在Twitter上的表現，你能感受到他是一個人——有開心有憤怒有個人興趣和主張，同時還是一張恰到好處的蘋果公關臉（public relation face）。但在他剛剛開通的，目前只發了5條的新浪微博帳號中，你完全看不到這些特質。

因為，那簡直就是庫克的中國訪問日常起居注嘛。

進入5月以來，庫克沒有在Twitter上發布過任何消息。即便以前，他在Twitter上也是平均2-3天發布一條消息。然而抵達中國的兩天半，他“親自”發布的微博每天卻有兩條：基本是他這一日核心行程的匯總——從抵達中國到中國傳媒大學附小的參觀，再到北京西單大悅城蘋果零售店和杭州西湖的蘋果零售店。時而中英文混發，時而中文英文分開發——庫克本人似乎并沒有對這個微博帳號的掌握權，因為即便發的是英文，從措辭和文法上看也太單薄了點，幾乎每條微博中出現一次“Thanks to”、“great”和“proud of”這樣最簡單和刻板的英文字眼。

不過最近那條在杭州西湖零售店發的微博“Breathtaking store in a beatiful city”好不容易有了點非刻板腔調的生氣（我猜測是庫克在當時自己的原話），但立即被一句徹底寡淡的中文翻譯打回了原形：“美麗的城市，美妙的零售店”。蘋果中國的同仁的翻譯水準在“比大還大”(bigger than bigger)之后再度被驗證了。人家庫克明明是像賈躍亭一樣表達了“令人窒息”的感覺好嘛。

所以你知道庫克在新浪開通的“個人微博”是個什么鬼：它一點也不“個人”，完全是個工具。它不應該被微博認證為橙色的大V，反倒應該被加上企業認證的“藍V”。不過正如同最近GQ中文版特別火的一篇文章《段子手的權力游戲》里提到的，塑造人格和遠離雞湯是高質量微博內容的基礎。“為什么大家都不喜歡藍V？因為藍V沒有人格”。

當然，“沒有人格”的結果就是“不說人話”。操作庫克“個人微博帳號”的人小心翼翼，生怕出一點差錯，他們選擇用最平庸的中文和最平庸的英文來記錄庫克在中國數日訪問的行止，不帶一點點感情色彩，更遑論任何互動。基本上，庫克和他的“粉絲”們在自說自話：他在表達他每訪問一個地方的“Great”“Thanks”和“I’m proud of”，底下的粉絲們在喊著“送iPhone 6”“給我們學校捐iPad”“Are you OK”和各式各樣的軟廣告——由于文化差異這種雞同鴨講固然無法徹底規避，但庫克“發”的微博與人們關心的事哪怕有一點關聯的話，下面的互動都不至于那么干澀和違和吧。

中國的大V們倒是會玩。小米的創始人雷軍、360創始人周鴻祎、魅族創始人黃章和酷派的總經理李旺等“同行”都在庫克的第一條微博上轉發打了招呼，每個人的姿勢都不一樣，但看上去都挺high和有那么點不正經——這挺好，中國的這一波科技企業家和商人在微博上的人格都是比較接近他們真實人格的——就像Twitter上的蒂姆 庫克那樣，甚至更不羈一點。所以當他們發現自己調侃的其實是一個機器人的時候，很快也就沒了興致。

很可能出現的情況是：庫克周末離開中國，這個微博帳號歸于沉寂。等到庫克再次來中國訪問，它再跟一個僵尸粉一樣突然復蘇起來。比較好的情況是：這個帳號會偶爾同步一些庫克在Twitter上的言論——但基本都和蘋果的推廣需求相關。當然，庫克本人對這些是一定不知情的。

其實，對于很多人來說：一個關注平權運動的庫克、一個分享自己的音樂和健身的庫克、一個為羅賓 威廉姆斯的逝世而傷感的庫克、一個紀念馬丁路德金的庫克、一個跟富士康的工人談笑風生的庫克、一個對反同性戀的地方法案怒不可遏的庫克——是他們更希望看到和關注的，哪怕是在中國。而這一切聲音穿越圍墻，在微博上得以體現的話，即便是對蘋果在中國的生意和品牌形象，也是利大于弊的。

在這一點上，特斯拉的創始人Elon Musk似乎更好一些。他也開通了個人微博——如你所知的那樣，特斯拉中國的員工在主要負責這個微博的維護，但你更容易在其中看到Elon Musk的個人趣致：比如他對飛行汽車的真實看法，他向加州政府詢問SolarCity（Musk創辦的另一家清潔能源公司）能否幫助解決加州旱災，還有他對古生物猛犸象的好奇……我不知道在多大程度上Musk本人參與或過問過他在太平洋另一端的這個微博帳號，但Musk的個人微博，人話好像更多一點。

但很遺憾，蒂姆 庫克的個人微博，還沒學會說人話。我知道，這一定不是庫克本人的錯。