愛之深，責之切。從近期的一些公司線上故障，在災備能力上引發不小的爭議，“異地多活”、“集群管理”、“自動化運維”等話題也異常的活躍，基本都在討論目前互聯網企業的應急反應以及IT運維處理能力。自己也看了一些個人的觀點和總結，周末抽了點時間，把我們在這方面的一些實踐經驗分享出來，供大家討論，希望寫出的東西能展現我的誠意。

本文內容主要是基于360私有云-HULK云平臺的技術積累和挑戰，這也是我們將運維這個服務產品化的結果。在過去幾年中我們從百十臺服務器，幾個機房，發展到數萬臺服務器，幾十個機房這種大規模的體系里面，以最基本、最通用的LNMP架構闡述前端WEB服務和后端數據庫服務，分享這“一前一后”在異地多活、集群管理等方面的實踐經驗。

前端Web服務

在偌大的技術體系里面，前端Web服務隨著硬件條件的升級，給大家帶來的體驗我們并無法用多少嬌艷的措施來形容?？梢赃@么理解，為了更好的用戶體驗，以及高可用的要求，我們的Web服務器都采用多機房、多網絡運營商部署，各WEB集群以項目劃分，基于項目的復雜關聯關系在HULK平臺中記錄。

1.獨享的Web服務器

通過獨享，其隔離性和安全性相對更好，不過獨享就會帶來資源利用率的問題。解決這個問題得益于良好的虛擬化、容器化支持。Web服務器都是虛擬機，資源按需分配、動態伸縮SLA較低的業務，我們可能在超配率50%-100%的虛擬化集群分配2+2，電信2臺、網通2臺，輔以多運營商代理方案。

2.“無狀態”的Web服務器

主要是指將Web服務器與業務邏輯解耦，讓Web服務器池作為實現具體功能的集群，通過Hulk存儲業務邏輯的相關子系統（zookeeper、puppet等）告知Web服務器具體的執行方案。這樣大量的無狀態，無差別的Web服務器就可以通過負載均衡設備動態、快速的進行切換，真正實現了資源的“云端共享”。

3.Web項目的域名解析

按運營商線路、區域劃分，例如北京聯通用戶的請求是到某個北京聯通機房的集群，華東各省的電信用戶的請求到某個上海電信的機房集群，這樣我們可以做到機房及地域上的容災，假設某個機房或者某個地域的故障，我們將用戶請求以就近、***體驗策略進行調整，保證是活著的。

看到這里大家可能會問，那么多機房，每個機房又那么多小的業務集群，每個業務集群上不同的域名，怎么管理？為了把這些復雜繁瑣的工作簡單化，我們將各個環節串接、管理起來，通過大家常見運維的工具化、平臺化、可視化去讓整個管理方式更加簡單明了。HULK云平臺，我更喜歡稱之為產品化，他是我們的管家，更需要強大、精確。達到可以通過鼠標的滑動完成集群管理、負載均衡上下線、新建域名解析、生成故障預案、按預案切換，等復雜易出錯任務，這些功能不僅運維工程師需要，還要把業務開發同事加入進來，自助完成。極大的簡化了相關的配置管理工作。

集群配置管理

在HULK中集群配置管理部分，如上文所述，Web服務器集群是項目獨享的，各個集群的環境也不一樣，簡單的舉個例子，像PHP環境就能夠支持PHP5.3、PHP5.4、PHP5.5版本等。

服務器集群為項目提供運行環境（軟件、配置文件、進程），而這些都可以統稱為“配置”（Configuration）。因此，集群的“配置”管理，關系到項目的快速部署、擴容、升級、回滾等問題。

下面是我們的工具棧，實現一種統一、可控、快速的配置管理。

首先要解決的是軟件的問題，外面的軟件包直接拿過來安裝是不可能的，我們有自己的版本要求、安全要求、編譯參數要求、安裝路徑要求等。所以我們有自己的軟件倉庫，涵蓋所有核心應用軟件，給軟件倉庫供血的是一套自動化的RPM構建系統。

其次是Hulk平臺與軟件倉庫的對接，Hulk可以通過API查詢軟件倉庫的信息，比如軟件包名字、版本，Hulk對倉庫里的這些軟件包又做了二次管理，例如同一名字但是版本不同的軟件包，還有某幾個軟件包劃分為一個組，整體安裝等等。由于Hulk同時記錄著服務器集群的信息，因此，將這二者整合，就實現了對任意服務器集群，選裝任意的軟件包。

“對任意服務器集群，選裝任意的軟件包”，是如何實現的呢？

我們通過Hulk作為控制中心，把這些“配置”信息發送給另外一個基于Puppet構建的系統。而我們的Puppet系統是采用Master-Agent架構，Master集群多機房部署，可以水平擴展，自己開發的眾多Puppet Module部署于Master集群，不同的Module實現不同的配置邏輯，受控服務器（Agent）就近與Master集群通信，獲取配置、完成配置、匯報結果。

除了Hulk主動觸發的配置任務，Agent上還有定期的配置同步機制。簡單說，就算誤刪除了一個核心軟件，不用任何人為干預，也會把該軟件補回成刪除之前的狀態。

另外，配置的同步都是批量進行的（上百臺機器的集群很常見），為此，我們實現了灰度上線，“新配置”會先同步到一臺服務器上，在成功且測試之后，就可以選擇批量同步了，如果不成功，還可以回滾至舊配置。

（本文未完，待續。請繼續關注51CTO，后面將呈現更精彩的內容！）

關于作者：

孔德亮（微信號：randykong），奇虎360云事業部總監，跨領域技術專家，現任360私有云、公有云項目負責人。

孔德亮2009年加入奇虎360，隨著360業務快速發展，他也開始了內部創業之旅，先后負責應用運維、DBA、基礎架構等工作，通過逐步積累形成了私有云平臺。眾所周知，運維的工作“臟、苦、累”，一旦出現問題，運維人員似乎永遠是那個背黑鍋的人，所以，他希望能夠將技術產品化，使業務團隊在借助云平臺的力量，縮短研發周期、降低運維成本，同時能讓IT技術人員在靈活的操作體驗中感受愉悅。