(1) 云主機有沒有安裝常規服務，大量服務、應用如何批量配置管理?

答：首選，業務放到云上并不是一切自動化了，使用云只是服務器、網絡等硬件不需要投入，系統由云提供，系統之上的應用、服務還需要自己安裝、配置、管理。

第二，一些常用的服務，比如LAMP，一般公有云都有專用的鏡像，可以拿來就用，但是如果是自己的業務，比如游戲，公有云肯定不能提供部署好的鏡像。

如果需要大規模的部署業務，可以采用以下方案：

1)申請云主機之后，利用腳本部署，這個實際上和自己在物理機上部署的過程是一樣的，即將云主機當作物理機來使用，這種方案比較靈活，需要維護的是腳本，需要根據業務變化更新腳本。

2)大部分云都支持自定義鏡像，就是自己搞一個模版，然后上傳，載通過自己的模版克隆，這種方案比較快，但是需要維護自己的鏡像，有變化需要更新鏡像。

3)使用公有云的API接口，完成云主機創建、業務部署完全自動化，這種方案需要公有云提供完善的API接口，運維組目前也在開放這樣的管理平臺，能夠將游戲業務及云主機部署的自動部署一條線打通。

(2) 公有云提供那些監控服務，自己業務在云上如何監控?

答：大部分云上的監控，都是從宿主機上看到云主機的資源占用，一般CPU、網絡、磁盤資源使用可以觀察的比較精確，但是內存只能看到占用多少，不能看到實際的內容到底是被緩存了還是被使用了，也不能看到SWAP的使用情況，因為從宿主機上也不能探測云主機系統內部的情況。

也有一些公有云、或者第三方服務商，比如監控寶，可以提供監控服務，但是一般都需要在云主機內部案子agent，或者通過snmp這樣的協議，抓去云主機的指標信息，這樣就有一個信任、安全的問題。

另外，業務指標的監控，一般還需要自己動手，比如游戲業務的人數、游戲幣的消耗等，一方面要監控什么指標，自己最清楚，一方面還有保密的需求。

所以，總的來說，云上的監控還是要依靠自己，尤其是業務相關的。

(3) 云上的數據庫服務RDS是否提供監控，監控類型有哪些?

RDS服務實際就是將數據庫的創建、管理、快照、性能、備份、恢復等底層維護交給云管理，云只提供數據庫的使用接口給用戶，這樣的好處是用戶不需要專業的知識也可以很好的使用數據庫，不用擔心數據庫的管理維護問題。

云上的RDS有兩種實施方案：

1)直接使用云主機實例，數據庫服務實際是一個特殊的云主機鏡像，需要使用就是生成一臺數據庫云主機鏡像，亞馬遜目前使用的是這種方案。

亞馬遜的RDS提供以下監控指標：

• PU利用率
• 磁盤讀下IOPS
• 磁盤讀寫延時
• 磁盤隊列深度
• 磁盤讀寫吞吐
• 二進制日志空間利用率
• SWAP利用率
• 網卡吞吐

詳細情況請參考亞馬遜RDS申請，使用簡介。

2)使用數據庫集群，用戶申請數據庫的時候，直接生成一個數據庫實例，這種方案資源利用率更高，但是有以下難點：

• 物理機故障的時候，故障影響面比較大;
• 具體的實例資源使用不好控制;
• 不同的實例要使用不同的端口;
• 同一個數據庫集群，數據庫版本要求一致。

業務的數據庫，為保持業務穩定，為保證業務數據機密，建議從申請符合要求的高配云主機，自己搭建數據庫開始，并且敏感數據加密，數據庫做好應急預案，異地備份工作，RDS可以用做備用數據庫。

(4) 云上的大數據分析如何?

答：以亞馬遜為例，亞馬遜實際提供的是一個大數據分析環境的黑箱，申請亞馬遜大數據分析集群，會自動幫助搭建好Hadoop、Hive等環境，具體可以參考亞馬遜大數據服務簡介。

具體的業務方面的大數據指標獲取還需要自己解決，如果分析、輸出結果也要依靠自己，總大來說，使用亞馬遜的大數據分析服務需要有一定的大數據分析知識，有一定的門檻。

(5) 公有云有那些報警手段?

答：這個問題同第二個問題，公有云最多只能監控云主機的CPU、磁盤、網絡，以亞馬遜為例，能提供的報警也只能是根據這些閥值設置報警，報警方式是在控制面板提示，也可以指定將報警發送到指定郵箱。另外，還可以設置達到報警閥值動作，比如關閉、重啟云主機。

但是業務方面的報警還需和自己的監控平臺結合，然后定制。

(6) 公有云的API如何使用?

答：對業務自動化而言，沒有api、sdk的話，也可以按照之前的物理機來操作，有API、sdk等各類接口的話，在新資源準備這一塊效率會高很多。

(7) 公有云上的業務高可用如何保證?

答：業務的高可用建議從業務層面保證，而不是云的層面，原因如下：

有的公有云提供云主機的在線遷移，在線遷移實際遷移的是內存，必須云主機狀態健康的情況下才能遷移，出故障的情況下是不能遷移的;

 有的云提供云主機的高可用服務，即云主機在一臺宿主機上宕機了，很快在另外一臺宿主機行自動開機，但是這樣的高可用只是系統層面的高可用，不能保證應用恢復;

所以應用層面的高可用首先要從應用的架構開始，設計架構的時候，就假定物理機或者云主機是不可靠的，當一臺機器故障的時候，服務可能會降級，但是不會不可用。在申請云主機的時候，要申請冗余數量的云主機，以應對突發狀況。

(8) 公有云內網流量收費嗎，多個數據中心之間內網能否通訊?

答：公有云內網流量不收費，有些云提供跨數據中心的內網聯通，或者和企業內網的聯通，需要使用收費專線。一般專線費用比較高。

也可以自己搭建基于公網的VPN，但是一般網絡質量不能保證，尤其是在海外。所以一般建議同一業務相關的支撐系統，全部放一個數據中心，保證業務在一個區域內部的獨立。