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提升Web用戶體驗的71個設計要點

開發 前端
這71條設計原則雖然針對 Web 設計,但有些部分在移動產品設計中同樣有效。

01 嘗試使用一列的布局替代多列布局

02 給用戶一些小的利益,別看上去那么赤裸裸

03 合并相似的功能

04 嘗試展示來自用戶的贊揚,而不是自我表揚

05 重復核心行動點

06 統一視覺規范,提升可識別性

07 嘗試使用推薦的口吻,而不是讓用戶感覺面對一臺冷冰冰的機器

08 給用戶吃「后悔藥」的機會

09 告訴用戶產品適用的人群,而不是人人都通用

10 將文案寫得更加的直接,而不是一堆廢話

#p#

11 增強主行動點的視覺沖擊力,提升它在頁面中的可對比性

12 讓用戶知道你從哪兒來更易于拉近與用戶的關系

13 將表單做的簡單點,確保用戶在抓狂之前能進入下一步

14 盡量將用戶需要選擇的信息展示出來而不是藏起來

15 頁面的排版需要考慮用戶是否會漏掉底部信息

16 如果頁面的底部有需要關注的行動點,別讓文中過多的外鏈帶走了用戶

17 確保用戶知道自己目前的狀態

18 將利益點融合在行動點中,增強用戶的點擊欲望

19 將行動點與當前信息結合起來

20 將簡要的表單合并到頁面中,減少調整頁面帶來的用戶流失

#p#

21 適當的增加延遲動效,讓用戶感知到頁面的變化

22 讓新用戶從嘗試產品入手,而不是一來就面對冷冰冰的注冊表單

23 減少使用線框,這會過多的吸引用戶注意力,而且會讓頁面看上去透不過氣

24 給用戶推銷你能給他帶來的利益,而不是功能

25 一定要注意0結果頁面的設計,這也是引導用戶的好地方

26 給用戶選擇退出的權利,特別是郵件訂閱

27 注意界面元素的一致性,降低用戶學習成本

28 給下拉框增加一些預設值,降低用戶填寫成本

29 延續用戶日常的使用習慣,而不是重新創造

30 嘗試告訴用做些事情降低自己的損失,而不是提升收益

#p#

31 提升頁面的視覺層次,增強可閱讀性

32 將同類的操作合并在一起,降低用戶的認知成本

33 表單及時校驗,而不是統一提交后在告訴用戶填錯了

34 嘗試將表單輸入變得更加寬容,讓用戶的填寫更加簡單

35 通過時間增強緊迫感

36 提供用戶可預見性的操作,降低用戶的心理成本

37 盡可能的幫助用戶選擇,而不是讓用戶想破腦袋

38 盡可能將操作區域放大,降低用戶操作成本

39 頁面加載速度很重要,盡可能讓用戶感受到你的網站速度很快

40 如果可以,增加鍵盤快捷鍵,提升操作效率

#p#

41 嘗試通過對比來讓用戶感知到性價比

42 嘗試對進度條進行「設計」來降低用戶等待的焦慮

43 根據用戶選擇逐步展示信息,降低無效信息對用戶的干擾

44 有時候較小的承諾比「夸海口」會更容易讓用戶信服

45 嘗試將提示信息弱化,減少對用戶操作的干擾

46 盡量通過系統的功能來簡化用戶的操作

47 用文本配合圖標來降低用戶的認知成本

48 用更自然的語言代替冷冰冰的機器

49 放出一些摘要信息來幫助用戶識別是否需要進一步了解

50 在關鍵的頁面增加用戶權益信息,增強用戶進一步操作的信心

#p#

51 將價格進行換算,讓用戶感覺這很便宜

52 記得在成功頁面感謝用戶

53 將數字轉化成易于用戶閱讀的形式,而不是冷冰冰的機器語言

54 告訴用戶選擇的權利和自由「誘惑力」

55 嘗試讓語言更具「誘惑力」

56 通過設計引導用戶的注意力

57 通過友好的對比來展示產品,為用戶做決定提供幫助

58 通過任務機制來提升用戶的滿足感

59 讓用戶了解接下來將要發生什么事情

60 嘗試用更幽默一些的語言文案

#p#

61 任何操作之后都要給出反饋,讓用戶知道操作已經生效

62 注意動效的真實使用情況(Amazon 的類目菜單就是一個很好的例子)

63 注意排版的,不要讓信息過于擁擠

64 嘗試用講故事的方式來傳遞信息,增強用戶的代入感

65 盡量給用戶展示真實的信息,不要欺騙

66 隨著用戶的不斷熟悉簡化界面

67 試著用用戶的口吻展示信息

68 在表單中增加一些提示信息,減少錯誤的幾率

69 用簡單的文案傳遞核心關注的信息,少一些廢話

70 嘗試使用響應式布局

71 視覺表達要清晰,而不是模棱兩可

這71條設計原則雖然針對 Web 設計,但有些部分在移動產品設計中同樣有效。翻譯過程只保留了圖片和標題,更多詳細內容可以訪問 GoodUI 官網:http://goodui.org/

責任編輯:王雪燕 來源: shejidaren
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用戶體驗APP優化

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