2015年12月3日，第二期“走進(jìn)搜狗”公開課在搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈舉行，本期搜狗公開課一改以往高精尖的技術(shù)主題回到人性本身：“如何滿足愛吐槽的用戶？”，“如何能看懂醫(yī)生處方”，“如何幫助互聯(lián)網(wǎng)人高效工作？”這樣直擊用戶需求的問題在現(xiàn)場(chǎng)都得到了***的解答。

極客不高冷創(chuàng)新處處體現(xiàn)人性化

與以往活動(dòng)不同的是，此次現(xiàn)場(chǎng)的觀眾全程可在PPT屏幕上發(fā)送彈幕吐槽，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的廣大90后來說，是一次***的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)體驗(yàn)，制作這次活動(dòng)彈幕的也是此次活動(dòng)的***位演講者。他表示：“人們對(duì)彈幕的需求程度早已不再局限于視頻網(wǎng)站，購(gòu)物時(shí)，查看百科資料時(shí)也產(chǎn)生了吐槽需求。”為了滿足“不吐槽會(huì)死星人”的用戶需求，他率隊(duì)開發(fā)的《彈幕時(shí)代》可通過瀏覽器插件隨時(shí)隨地開啟“吐槽”模式，同時(shí)還為二次元愛好者提供了彈幕圖片一鍵生成功能。這樣直擊年輕用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓《彈幕時(shí)代》成為搜狗第二屆Hackathon大賽中90后最喜愛的產(chǎn)品。

現(xiàn)場(chǎng)讓人感受“極客文化”最深的是搜狗內(nèi)部的辦公軟件小P。據(jù)小P的產(chǎn)品經(jīng)理介紹，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人每天在公司的時(shí)間要將近50%，如何讓這段時(shí)間過得更高效更有意思是小P一直致力解決的。小P的定位非常豐富，除了基礎(chǔ)的流程處理之外，還為大家提供了環(huán)境監(jiān)測(cè)、行業(yè)輿情、興趣小組、匿名八卦等有意思的功能，其中，獨(dú)特而又實(shí)用的“找坑位”功能戳中在場(chǎng)人的笑點(diǎn)。據(jù)介紹，后續(xù)小P還將陸續(xù)推出手機(jī)登陸打卡，會(huì)議彈幕等更人性化的功能。

從需求出發(fā)讓產(chǎn)品更年輕更智慧

眾所周知，搜狗輸入法憑借強(qiáng)大的詞庫(kù)，語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)已覆蓋了中國(guó)95%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。而此次演講，搜狗輸入法產(chǎn)品經(jīng)理用“二次元”文化的角度，深挖年輕用戶需求，從表情、顏文字、皮膚入手，展示了搜狗輸入法的日常使用場(chǎng)景。他認(rèn)為：搜狗輸入法應(yīng)運(yùn)而生，應(yīng)運(yùn)而變，既是互聯(lián)網(wǎng)亞文化的見證者，也是重要的推動(dòng)者。現(xiàn)場(chǎng)很多極客朋友表示自己和父母都是搜狗輸入法的用戶，連父母都會(huì)用顏文字輸入，還愛發(fā)表情，搜狗輸入法讓他們覺得自己又年輕又潮。

平時(shí)看不懂的醫(yī)生處方怎么辦？搜狗搜索復(fù)合搜索研發(fā)負(fù)責(zé)人用一個(gè)真實(shí)的案例，向大家展示了搜索如何幫人們解決生活中的困境：對(duì)于這樣的用戶需求，搜狗搜索的“中醫(yī)識(shí)方”功能將會(huì)幫你識(shí)別文字、解讀晦澀的藥方，告訴你這個(gè)藥方主治的是什么病癥。就連舌苔，搜狗搜索也能通過圖像識(shí)別技術(shù)，通過圖片對(duì)比，幫你了解你目前的身體狀況——通過技術(shù)，能夠更加了解人。

除此以外，搜狗糖貓兒童手表與搜狗地圖分別從不同角度闡述了如何從用戶需求出發(fā)，更好地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到場(chǎng)的很多產(chǎn)品經(jīng)理和工程師都受到了很大啟發(fā)。分享結(jié)束后，一位參與活動(dòng)的產(chǎn)品策劃向記者表示：“搜狗的產(chǎn)品很務(wù)實(shí)，每一項(xiàng)研發(fā)都是基于對(duì)于人性和需求的洞察，一直用搜狗輸入法，聽完分享后，對(duì)于我自身的工作很有啟發(fā)。”而來自其他公司的一位技術(shù)人員告訴記者：“在我們的工作中，很多時(shí)候都是在為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。看到了搜狗產(chǎn)品的背后邏輯后，我覺得應(yīng)該更加回到人性本身，這樣才能真正產(chǎn)出能落地、有用處的好產(chǎn)品。”