ABI Research的研究報告顯示，在全球統一通信用戶中，基于云的用戶占比將從2010年的8%，提升到2016年的36.3%。云服務已成為現代企業的必需品，特別是將通信能力和協作應用(如視頻、Web會議、即時通信等)通過虛擬化技術進行云化的產品越來越受歡迎，企業可以根據自身情況選擇公有云、私有云或者混合云的部署模式，提供統一管理和維護，不僅可以降低企業硬件投入，也能降低企業IT管理的開銷。

在此背景下，市場上SaaS企業如雨后春筍版涌現，而傳統移動OA、移動CRM也在迎合移動互聯網的發展趨勢紛紛轉型。這背后還有一個不在“舞臺上”的角色，雖然不在臺前風光卻被投資人看好的領域——提供ICT融合通訊能力的云服務商，將語音、視頻、Web會議、即時通信等應用融入企業定制的業務流及傳統OA中，使得企業員工、合作伙伴和客戶實現協作辦公應用。

移動辦公，從OA開始

近幾年隨著各行各業都在實現辦公自動化工作，OA協同辦公行業得到了飛速發展，隨著近期移動互聯網得到越來越多的親睞，移動OA辦公也隨之飛速的壯大起來了，2012將進入真正的移動OA辦公時代。

新一代智能移動辦公軟件開始大范圍興起，個人智能手機的普及為個人移動辦公培養了潛力巨大的市場，而且移動辦公為企業帶來快速高效的管理提升，又為員工解放了時間與空間的枷鎖。在下一時代提高企業核心競爭力的鑰匙就是最大限度的時間利用率和降低空間消耗成本，移動OA辦公的核心價值就是從空間和時間上徹底解放員工，將人的主觀能動性發揮到極致。

OA移動工作臺通信場景化

1、移動OA辦公，從驗證碼安全開始

防止機器惡意注冊，有效防止這種問題對某一個特定注冊用戶用特定程序暴力破解方式進行不斷的注冊或登陸嘗試，建議OA企業應用運營商采用驗證碼進行用戶身份認證、找回密碼、賬號解鎖、用戶登錄等通行的方式。

1) 短信/語音驗證碼：用戶注冊，身份認證，安全可靠;

2) 短信/語音驗證碼：找回密碼，實時到達，安全便捷;

3) 短信/語音驗證碼：賬號解鎖，異常解鎖，安全快速

4) 短信/語音驗證碼：用戶登錄，登錄驗證，安全簡單

2、漸進式場景化溝通方式的構建

云之訊，總部坐落在全國創新的前沿城市——深圳，在企業通訊領域建立了一套ICT方案，并創造性的提出“漸進式場景化溝通”解決方案。

以具體場景為例——小李在一家移動CRM企業負責【深圳智能交通項目】：

A.項目團隊組建：涉及到方案、產品、商務、技術等人員，首先需要建立一個即時通訊群聊組

小李在寫PPT時，遇到的任何問題，都通過IM群聊組來對接，這些消息都會紀錄在公司的服務器上，非常安全。

應用：企業應用(OA)中內嵌IM即時通訊功能。通訊錄/消息都保存在企業內部服務器，安全可靠。功能包括：文本/圖片/語音/位置消息等豐富交流方式，猶如上微信一樣。

B.有些技術問題群聊講不清楚，項目組一鍵電話會議交流

此時，不僅支持PC、手機應用集成，還支持300方單個電話會議

應用：企業應用(OA)嵌入多方通話功能。3行代碼讓您的應用具有300人全混音多方通話能力ConferenceManager.createConference(dial);//創建會議ConferenceManager.inviteConference("", roleList);//邀請成員列表ConferenceManager.finishConference("");//結束會議

C.項目需要而召開視頻會議;會議主導人需要共享文檔，討論方案問題

針對視頻應用的場景更多的在于組織內的辦公協同，需提供更經濟的、更簡便的視頻/數據會議系統，供一般用戶使用，以PC、Pad和手機上的APP為主，無需高清，其對數據共享的要求強過視頻。

視頻通信的目標是實現所有的企業員工均能在自己當前位置上(可能是辦公室、機場、酒店或者家里)直接加入到會議中，而不是必須打開電腦或者到公司的會議室去。云之訊通過場景化溝通方式的構建，其能大幅降低企業會議成本、加速決策速度，可以預見這一特性成為一項殺手級應用。

應用：企業應用(OA)嵌入視頻/數據會議功能。無硬件、網絡成本，快速搭建和使用電信級通訊能力。

互聯網巨頭，布局移動端的“通信與IT融合業務”

鑒于通信與IT融合業務的優越性以及在未來的發展，阿里巴巴打造的移動OA應用+通信能力的“釘釘”掀起了這個市場的熱潮。類似于云之訊的通訊能力開放，積極有效地降低了電信能力的使用門檻，從技術上保障企業用戶的電信能力調用簡單性和有效性，將企業面臨的“設備部署成本高”、“資源融合難度同”、開發技術門檻高”、“產品開發周期長”等問題統統化解，“漸進式場景化溝通”的需求在企業通訊也會越來越趨于明朗。

OA ICT融合方案優勢

1) OA個人移動工作平臺集成通信功能 ，基層員工之間溝通無障礙

2) 移動OA辦公，從驗證碼安全開始

3) OA ICT融合通信，銷售溝通更便捷

4) OA ICT融合通信，企業扁平化管理，會議更高效

5) OA ICT融合通信，建立審批流程協作通信平臺

6) OA ICT融合功能列表