SAP S/4HANA自去年2月發(fā)布以來，已經(jīng)在全球有3200個客戶了，在大中華區(qū)已經(jīng)有超過20家客戶使用。SAP S/4HANA高級副總裁兼總經(jīng)理Markus Schwarz博士對這一新產(chǎn)品的市場表現(xiàn)非常滿意。“一年的時間里，取得成功非常不容易。”

在SAP論壇2016的現(xiàn)場，全部的內(nèi)容也都是圍繞著S/4HANA來展開。SAP大中華區(qū)總裁紀秉盟也表示，世界在變化，數(shù)字化將帶來新一波變革浪潮，而變化是永遠不變的主題。而在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，SAP S/4HANA成為了新的核心。

SAP S/4HANA的發(fā)展之路

2015年2月9日，SAP在中國發(fā)布了全新商務(wù)套件SAP Business Suite 4 SAP HANA（簡稱SAP S/4HANA），幫助中國客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Markus Schwarz認為，用戶通過S/4HANA，可以以精細化管理來實現(xiàn)最快速、最實時的系統(tǒng)響應和業(yè)務(wù)反應，建立同企業(yè)外部聯(lián)系，結(jié)合用戶的交互方式和用戶體驗，SAP為其帶來的業(yè)務(wù)價值非常明顯，同時還可以降低客戶的總體擁有成本。

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SAP S/4HANA高級副總裁兼總經(jīng)理Markus Schwarz博士

在同年6月，SAP發(fā)布了SAP S/4HANA云版本，并且按照季度進行功能的更新發(fā)布。Markus透露，客戶在專業(yè)服務(wù)方面對云計算方式采用度較高，在市場營銷中的營銷管理和合同管理、以財務(wù)為核心以及后勤模塊等都會放入云端。

在2015年11月，SAP發(fā)布了1511版本，簡化了整個套件內(nèi)部的業(yè)務(wù)模塊。據(jù)了解，SAP有10條業(yè)務(wù)線，但是在1503版本中卻只有財務(wù)模塊，Markus表示，結(jié)合過去SAP經(jīng)驗和客戶采用步驟路線圖綜合來看，財務(wù)是客戶***采用的，而從集成角度，財務(wù)也是最為簡便的，因此最初S/4HANA選擇從財務(wù)入手，構(gòu)建新一代財務(wù)解決方案，并且持續(xù)研發(fā)，打造從業(yè)務(wù)、到計劃、執(zhí)行、合規(guī)的閉環(huán)的企業(yè)管理流程。

也許很多人都在質(zhì)疑，過去SAP的ERP產(chǎn)品會支持很多架構(gòu)，而***的S/4HANA卻只支持SAP HANA，對此，Markus解釋說，一個應用系統(tǒng)支持所有的數(shù)據(jù)庫，就不能對庫表進行操作，并且不能***化HANA的獨特價值。因此，SAP對數(shù)據(jù)庫和應用進行緊密集成，所以選擇了HANA。此外，基于HANA上進行軟件的編寫，給客戶帶來不同的價值。

如今，SAP S/4HANA贏得了3200家客戶，而這些客戶在消費品、能源、自然資源、制造業(yè)這些SAP強勢的傳統(tǒng)行業(yè)中表現(xiàn)的非常搶眼。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)字核心

過去，傳統(tǒng)的ERP中，企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)存儲隔離，系統(tǒng)只是部分集成，過去存在很多報表工具，需要制作很多報表，而新一代數(shù)字核心S/4HANA是有統(tǒng)一一致的實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，全面協(xié)同客戶、功用上和員工，并且獲取實時洞察，此外基于大數(shù)據(jù)和超級計算能力，企業(yè)擁有更多的基于模型和趨勢的預測性工具。

S/4HANA是基于25個行業(yè)，40年的經(jīng)驗，SAP十條產(chǎn)品線而研發(fā)的，不僅包括傳統(tǒng)的ERP，還有創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，以及云端的解決方案，幫助企業(yè)打通企業(yè)內(nèi)部由于信息系統(tǒng)、管理模式造成的壁壘，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

SAP大中華區(qū)解決方案與機構(gòu)設(shè)計部總經(jīng)理李旭東表示，企業(yè)數(shù)字核心主要表現(xiàn)在六個方面，業(yè)務(wù)規(guī)劃和預測、即時結(jié)算、實時響應、全新的用戶體驗、實時業(yè)務(wù)洞察、持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

S/4HANA在中國的發(fā)展

在中國，S/4HANA已經(jīng)贏得了240個客戶的選擇，而且是來自不同的行業(yè)，每個客戶都有著不同的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，但是他們都看到了S/4HANA的創(chuàng)新，從而選擇了SAP的***商務(wù)套件S/4HANA。

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從左至右依次為：金斯瑞生物科技有限公司財務(wù)總監(jiān) 錢經(jīng)偉、銀輪股份CIO張震、Rio巴克斯CIO黃潔智、亞士創(chuàng)能CIO郭仁勇、SAP大中華區(qū)解決方案與架構(gòu)設(shè)計部總經(jīng)理 李旭東
 

金斯瑞生物科技有限公司（以下簡稱金斯瑞）是一家民營外資的生物科技企業(yè)，也是S/4HANA的***批中國用戶。金斯瑞每個月的訂單是以10萬計，因此ERP的使用對營收影響非常大，而且企業(yè)處于上市階段，對財務(wù)要求比較高，因此選用了S/4HANA，并且于今年1月1日正式上線。金斯瑞生物科技有限公司財務(wù)總監(jiān)錢經(jīng)偉
表示，“金斯瑞對軟件公司以及合作伙伴都做了大量調(diào)研和準備工作，從上線后基本達到了我們預期的狀態(tài)。”

銀輪股份是提供熱交換產(chǎn)品，去年產(chǎn)值達到了28億，在浙江天臺、上海、山東、湖北四地設(shè)有生產(chǎn)基地。銀輪股份也是S/4HANA的***批用戶，于今年1月1日正式上線，銀輪股份CIO張震表示，從運行的結(jié)果來看，銀輪股份沒有選錯。過去，銀輪股份采用的是用友U8軟件，但是隨著企業(yè)的不斷擴張，國際化戰(zhàn)略更加凸顯，為了滿足國際化的需求，銀輪股份選擇了德國軟件公司SAP。

Rio巴克斯大家一定不陌生，打造了全新的額預調(diào)雞尾酒的時代，Rio巴克斯CIO黃潔智表示，S/4HANA和Rio的理念很相似，都是打造年輕誘惑力的產(chǎn)品。過去，Rio使用了金蝶K3，針對不同公司都有賬套，弱化k3功能，延展了很多條碼管理系統(tǒng)，隨著多工廠、多銷售組織，多采購組織，已經(jīng)無法依靠自己的系統(tǒng)來解決，因此，Rio選擇了SAP。? Rio巴克斯CIO黃潔智表示，“上SAP是一個比較高的成本，但是S/4HANA是可以為我們節(jié)省成本的，并且提高生產(chǎn)效率以及核心競爭力。”

亞士創(chuàng)能是一家上海民營企業(yè)，主要提供建筑外墻的一體化解決方案，雖然亞士創(chuàng)能還是一家成長型企業(yè)，但是非常富有創(chuàng)新精神，在IT戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，主動有意識的采用昂野種比較創(chuàng)新的產(chǎn)品S/4HANA，承載快速擴展和發(fā)展的平臺。在過去，亞士創(chuàng)能也是使用了一家國產(chǎn)化軟件來支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，而本土軟件只支持單組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不使用企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展需求，因此選擇了SAP S/4HANA。亞士創(chuàng)能CIO郭仁勇認為，國產(chǎn)軟件也是有價值的，幫助企業(yè)打好信息化基礎(chǔ)，在企業(yè)信息化啟蒙階段貢獻了很多力量。

在定制化方面，四位客戶都坦言做了定制化的開發(fā)，但是大多都集中在幾個方面，首先是接口，由于需要和企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成時，因此需要開發(fā)大量的接口，有的企業(yè)甚至開發(fā)了上百個。第二是報表的定制化，S/4HANA的報表展現(xiàn)形式有限，與企業(yè)實際的需求還有一定的差距，因此，需要技術(shù)人員開發(fā)適合企業(yè)需求的報表。但是這些客戶對定制胡也表示理解，郭仁勇認為，沒有一個產(chǎn)品可以面面俱到，每個行業(yè)都會有多樣性，只要在每個婚介中找到最需要的東西，開發(fā)工作是不餓避免的，只要嘿規(guī)劃，理性對待，就可以規(guī)避風險，開發(fā)也是很自然的，這也是在宣泄企業(yè)的個性化，行業(yè)的特色。

S/4HANA的合作伙伴

很多客戶都會有迫切的需求，例如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0方面，Markus認為，只有客戶構(gòu)建起以數(shù)字核心為基礎(chǔ)后，才能置身于外部的創(chuàng)新。在SAP S/4HANA的3200個客戶中，他們都采用了新的下一代數(shù)字化解決方案，從而改變了競爭態(tài)勢，保持了競爭優(yōu)勢。在這些銷售數(shù)字背后，還有一個更加重要的指標，客戶采用度，Markus介紹，85%的S/4HANA項目都是由合作伙伴來完成的。

目前，SAP S/4HANA的合作伙伴分為三類。***類是服務(wù)合作伙伴，主要幫助客戶進行系統(tǒng)實施，幫助客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而SAP為這類客戶提供技術(shù)方面的支持；第二類是中等級別合作伙伴，幫助SAP轉(zhuǎn)售分銷軟件許可，并且?guī)椭蛻暨M行實施，SAP內(nèi)部有解決方案中心，幫助這類合作或按降低實施時間，更加快速的滿足客戶的需求；第三類是開發(fā)合作伙伴，幫助客戶解決特有的應用需求，解決客戶的***一公里，而IBM和埃森哲都是這類合作伙伴的典型。

據(jù)了解，SAP開展了SAP Activate項目，通過SAP***實踐、基于HANA的方法論以及引導性配置三個部分，幫助客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。Markus表示，無論是大型合作伙伴還是中小伙伴，SAP均可以提供很好的幫助，這也是S/4HANA取得成功的關(guān)鍵。

未來

今年，SAP S/4HANA還會有兩個重大發(fā)布，***個是在2個月后發(fā)布，第三次擴展S/4HANA的財務(wù)模塊，10月發(fā)布新一代基于實例部署的S/4HANA套件。據(jù)了解，SAP在發(fā)布新產(chǎn)品之前，都會將客戶的反饋納入其中，與客戶進行聯(lián)合創(chuàng)新。SAP S/4HANA不只是簡化核心應用，同樣也會簡化外部應用，并且與S/4HANA無縫集成。

Markus預計，未來5年內(nèi)，絕大部分用戶都會采用S/4HANA。