主題：“通訊即服務”——場景互聯下的應用架構和技術實踐

面對人群：平臺技術人員、APP項目經理及技術負責人、通信領域技術人員

嘉賓：

鏈家網Web架構師祁冰、人人車二手車交易平臺技術負責人、京東通信架構師

規模：100人-150人沙龍

地點：(北京海淀)西大街25號中關村大街麗睿客1層

時間：2016/8/27

“加速連接一切”的移動互聯網帶來了全新的消費模式、溝通模式，由此產生的經濟模式，正在重塑價值互聯;

越來越多的用戶被卷入到了場景互聯中，無論是生活服務(快遞、外賣等)，還是消費(電商、房產等);

場景互聯愈來愈火爆，成為下一個逐鹿的戰場，而系統架構師是場景互聯項目的總設計師，是新產品、新技術體系的構建者。

8月27日，我們相約在中關村創業大街·麗睿客空間!

▼活動流程▼

14:00-14:40 《互聯網通訊的應用架構與連接服務》

演講人：劉君

議題：

1、互聯網共享經濟下的隱私通話現狀

2、互聯網通訊的新興業態

3、新業態下的技術架構

4、技術優勢和應用

14:50-15:30 《億級用戶的高并發平臺架構搭建》

演講人：祁冰

議題：

1、鏈家業務結構闡述

2、話務平臺的現狀與發展

3、鏈家話務平臺架構

4、平臺應用中的部分具體設計

5、總結

15:40-16:20 《人人車高可用智能呼叫中心實踐》

演講人：譚孟瀧

議題：

1、 人人車業務簡介

2、 呼叫中心系統演進

3、 呼叫中心高可用設計

4、 智能呼叫中心設計

5、 經驗分享

16:20-17:00 神秘嘉賓分享

17:00-17:30 圓桌分享

《“通訊即服務”——呼叫不是目的，用戶體驗才是》

議題：

1、完善用戶溝通體驗有哪些指標

2、如何理解通訊驅動應用

(圓桌環節還將引入觀眾提問)

▼嘉賓介紹▼

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劉 君

云之訊呼叫中心架構師，全面負責呼叫中心paas平臺的研發。持續專注于呼叫中心領域多年，擁有10余年通信領域開發經驗。

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祁 冰

鏈家網Web架構部、話務平臺和即時通訊服務端技術負責人。曾任職于微博商業產品部、百度移動搜索。熱愛技術，專注于平臺服務，關注優雅實現。

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譚孟瀧

人人車二手車業務平臺的技術負責人，總體負責包括呼叫中心、CRM、供應鏈、銷售、售后等在內的整個交易平臺的技術管理工作。歷任百度移動搜索Rank資深研發工程師、阿里媽媽移動廣告技術專家，多年來專注于大規模Web系統架構、搜索和廣告策略算法,同時也理解分布式系統和算法策略。

▼往期活動回顧▼

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