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隨著云計算行業技術的快速發展，以及用戶對云計算的了解加深，諸多云服務商獲得了***的服務契機。

盡管國內IaaS行業大的格局基本已經形成，但我國云計算的發展時間相對較短，實際上并未有真正的“獨角獸”走出。

第44期《崔牛八點半》，崔牛會特邀UCloud互聯網架構總監韓新亮分享他在企業實踐中所看到的國內IaaS應用現狀和未來發展，思考IaaS領域的趨勢與變革......

本文分享的主題是“國內IaaS應用現狀和發展趨勢”的相關內容。這里有一個限定的范圍是國內的IaaS行業，并沒有將海外服務商列入其中。等到國內的IaaS服務商可以走出國內，到海外去為全世界的客戶提供服務時，我們再討論海外服務商在國內的發展。

國內IaaS行業的發展現狀

一、客戶視角

1、態度的轉變

從15年開始到現在，越來越多的客戶已經對云計算持更開放的態度。不論是互聯網行業，還是很多傳統行業的互聯網類型業務都是如此。這為很多云服務商提供了***的服務契機。

客戶態度的變化，有時間的因素，與云計算行業技術發展迅猛，不斷提升用戶對于云計算的信任程度相關。當然，也跟國內大力推行云計算+大數據的發展戰略有一定關系。

云計算畢竟是一個關乎客戶信任的生意，客戶對于云計算自身的擔憂顧慮不消除，云計算就很難走進客戶的業務當中。云計算的技術發展日趨成熟，整體易用性也在逐步提升，穩定性也逐步達到了很多公司業務的基本要求，也是很多客戶尤其是技術型客戶轉變態度的直接原因。

否則，云計算對于客戶而言也只是一種好看不好用的技術實現方式而已。而且和2012—2013年相比，云計算所能提供的服務內容和范圍也在進一步擴大，讓客戶越來越明顯地感受到其便利性。

2、用戶對云計算了解程度加深

另外，目前越來越多的客戶對于云計算的了解程度更加深入細化。

一方面，在互聯網行業內，越來越多的海歸技術人員過去在海外就有使用云計算的習慣。

另一方面，越來越多的客戶由于態度的變化，在新業務部署或者業務架構調整的時候，都會直接考慮在云平臺上部署。伴隨著云上部署的業務越來越多，架構愈發復雜，用戶對于云計算產品的使用場景就會更多，那么對其的了解也就愈發深入了。

也正是因此，云計算的行業內，客戶比服務商更“懂”是一個越來越普遍的現象。因為真正在使用云計算產品的還是客戶自己，他們始終是最有發言權的人。從這里出發，云計算服務商所謂的權威性其實就越來越小，客戶的用戶體驗成了越來越多云服務商追求和努力的目標。

而且回歸到技術本身，國內的云計算發展時間還是相對較短，還有很多的技術積累和實現方式需要經過實際業務的檢驗和完善，所以對于懂云計算的用戶而言，客戶的需求和建議就是下一個產品***的參考。

3、更高的產品期望

客戶使用云計算越深入，自然會期望云計算可以解決更多的問題，這里面有合理的，也有比較困難的。至少從目前來看，整個國內的云計算行業，首先解決的還是各種資源交付方式的問題，其本質還是資源的問題。

伴隨平臺越來越大，用戶越來越多，很多需求應運而生，開始逐步在資源層面疊加各種常規的通用功能，進一步提升用戶的資源維護效率。這個思路跟很多大型互聯網公司自己的運維團隊所進行的工作，其實本質是一樣的。

現在客戶除了資源的問題之外，更希望云計算可以解決業務層面的問題。所以很多客戶對于大數據產品和容器進行的微服務產品非常感興趣，因為這距離解決實際業務問題更進了一步。

從客戶角度來看，肯定是希望可以越來越多和越來越好地解決業務問題，讓客戶能真正將時間和精力用在業務運營和架構設計方面。距離這個目標確實還有很長的路要走，但用戶的需求就是行業發展的未來趨勢，越來越多的服務商也在積極地進行各種嘗試。

二、服務商視角

從服務商的角度來看行業，截止到2016年，國內IaaS行業大的格局基本已經形成，每年還是會涌向各種新公司，但也有很多公司杳無音訊。

雖然云計算行業也屬于重資產行業，還有非常明顯的規模門檻和技術門檻，但也是因為大家都看到了云計算未來的趨勢，所以以各種方式投身進來的公司也很多。

從現狀來看，越是晚進入的服務商，行業的起點和要求就更高，因為用戶已經對行業比較了解。而且各家云服務商也有各自的發展節奏和策略，會適當結合自身產業特性或者是熱點趨勢進行調整。

云計算行業很多經驗和教訓確實還是需要時間積累和歷練的，不會因為后進入就能避免。用戶只會是越來越挑剔，要求越來越高的。這種行業現狀就決定了后序還能加入的玩家也會越來越少，這跟其他很多成熟行業在發展初期所面臨的挑戰一樣。

在日益激烈的競爭當中，隨著時間的推移，其實各家在技術上的差距會越來越小，產品的重合度會越來越高，競爭就會越來越激烈，對于云服務商的要求也會越來越高。這就要求各家要調整各自的發展節奏，明確各自的目標，在成為***之前要先確保不被身后的友商超過。

所以在最近1—2年，我們能看到云服務商對于熱點行業的關注和追捧是比較明顯的。特別是這個行業和云計算產品契合度很高的時候。曾經的游戲行業、各種O2O行業、當今的直播行業都是很好的例子。

然而，跟隨熱點固然是好，但這里也需要投入相應的人力物力。所以各大廠商也在積極尋找突破口。

選擇云服務商遇到的問題和注意事項

不論用戶打算通過云計算來做什么，都要先合理規劃預期。

云計算不是***的，也有其局限性，顯然不可能實現什么都可以做的愿望。另外，云計算也是基于傳統運營商網絡的，所以也無法避免很多運營商網絡問題。但是可以利用云計算的特性提升業務架構的健壯性和降低冗余性。

一般需要關注的是云服務商的幾個方面：

1、核心產品線

每家云服務商都有自己擅長做的事情，產品線只會越來越長，不可能面面俱到。盡量選擇足夠成熟的產品保障會更大。

2、典型客戶案例

以經典型案例用到的產品是比較有說服力的，客戶都不希望當小白鼠，所以可以多看成功案例。

3、技術保障服務

技術保障這點很難用文字和合同了進行強制約束，主要看云服務商如何提供服務。這里需要在使用之后逐步來感知服務的質量。

國內IaaS行業的發展趨勢和機遇挑戰

從國內目前的發展趨勢上來，有走平臺路線的，也有走行業細分路線的。這里沒有對和錯，也有沒有輸和贏。只要是客戶需求存在，而且數量足夠大，這里就有云計算的機會。關鍵還是要找到適合自己的發展策略，跟風和效仿都無法持久，云計算就像跑馬拉松，目前才剛剛跑了10公里，還有很長的路要進行。

機遇和挑戰是在于，移動互聯網在國內的發展速度要遠超海外地區，這里會給我們提出更多的更大的挑戰。如果能夠很好地幫助我們的移動互聯網業務客戶解決實際問題，提升業務連續性和穩定性，那么云服務商的存在價值就會被越來越多客戶所認可。

在云計算行業，雖然技術上國內各家廠商還沒有太強的競爭力，但是借助移動互聯網的迅猛發展，是有可能實現彎道超車的，比肩世界巨頭也不是沒有可能。

只要用心去發現，把握用戶的業務需求，云計算的發展還是有非常大的潛力和可能性。

互動問答

1.問：未來，SaaS、PaaS和IaaS之間的界限是否會變得模糊?

答：實際上，SaaS、PaaS、IaaS的分類更多的其實是為了認知方便。對于客戶而言，誰能更好地解決業務問題就是合適的。當然，以后的發展方向勢必會走向更加細化的融合，相互直接的交錯會更多。這樣一來，對于這三層的劃分就沒那么必要了。

2.問：從UCloud的實踐來看，企業用戶對云服務的期望有哪些?

答：企業用戶的主要期望和傳統IT運維類似：安全、穩定、高效。因為目前對于企業客戶而言，云計算還算是傳統IT的一種有效延伸和補充，還沒有到取代或者顛覆的地步，所以期望還是要解決客戶最本質的運維問題。

3.問：你們在業務實踐過程中所遇到的***的挑戰是什么?

答：***的挑戰來自于如何應對客戶業務的高速發展。因為時間越長，就會服務越多大客戶，甚至規模比我們自身還要大。

他們業務發展的速度遠超預期，我們需要滿足客戶的需求。畢竟IaaS是平臺共享服務，更新迭代是不允許中斷服務的，開著飛機修飛機的感覺確實是***的挑戰。

4.問：企業采用私有云***的難點在什么地方，如何選擇是私有云還是公有云呢?

答：企業采用私有云更多的還是習慣使然。因為傳統IT企業的慣性思維中，固定資產占很大比重，私有云在用戶層面更可控，用戶覺得資產在自己手里，控制權更大，所以安心。

至于選擇公有云還是私有云，這還是要從業務需求出發，這兩者沒有好與壞，只有哪個更適合客戶的業務場景。現在各種云服務商都在推混合云，其實就是希望讓更合適的產品解決匹配客戶的業務。