一位15年資深HR直言：清退35歲以上基層員工，早已是公開秘密
曾幾何時，光鮮亮麗的高檔寫字樓成為很多高校畢業生內心向往的地方，他們無一例外地幻想著，有一天能夠踏進這樣的寫字樓里，做著體面的工作，從此事業人生平步青云。
可惜我們只猜中了開頭，卻猜不到結局。
這兩年職場上歷經的激蕩與陣痛，比以往來得似乎更為猛烈一些。我們來看一組數據：
2016年，亞馬遜員工平均31歲，谷歌員工均齡30歲，臉書員工均齡28歲......
而均齡38歲的老牌公司IBM，不久前被ProPublica 報道說，2017年這家公司采用各種辦法裁減40歲以上的員工。
我接觸過不少年近中年的咨詢者，在初入職場的時候，他們抱持著單純而美好的想法：
- 「只要我好好干，單位就不會虧待我。」
因為這樣的自以為，多少人正一步步滑向被動而無力的邊緣。
15年HR的肺腑之言：年齡歧視是職場公開的秘密
- 「這份工作我實在不忍心再做下去了。」
不久前，在一家大型集團擔任人力資源總監的朋友B向我發出了這樣的感慨。
原來，和很多行業類似，B所在的集團正在對35歲以上的員工進行裁員，作為人力資源總監，B每天都要召開部門會議，安排與部署員工面談與勸退工作。
- 「我發現，人事有時候做的真不是人事兒。」B坦言。
看著一個個曾經和自己共事多年的老員工不得不面臨出局的境遇，B不免脊背發涼，但作為員工的她，面對集團高層決議只能選擇服從。
- 「年齡歧視基本上是我們這個行業公開的秘密了」B說。
根據B的描述，事實上，近幾年來，很多公司都在進行裁員，尤其是清退35歲以上的中年人早已成為不爭的事實：
- 「這些事無時無刻不在發生，無人不知，而清退的真正理由和解釋只有一個，那就是年齡。」
- 「干了這么多年，怎么會沒有感情?難受啊......」
每天都要和裁員名單里的員工面談的B，每次聽到對面的裁員對象說出這樣的話，會情不自禁地鼻子一酸，眼眶突然熱熱的，她只能轉過臉去，試圖平復一下自己的心情。
「很多企業尤其是有些年頭的企業，就像一臺臺運作不良的機器;而那一個個裁員名單對企業來說就像是生銹的零部件，需要盡快更換。可對于我來說，這些名單更是一個個有血有肉有家有口的同事啊.......」
B頓了頓說：「我們都要為失業做好充分的準備，我現在也無時無刻不在提醒我自己，因為今天這些被勸退的人，很可能就是幾年、十幾年之后的你和我。」
小心，忙碌是職場最大的陷阱
個別讀者看了我的文章之后，總會質疑這些故事乃至人物的真實性，他們會向我問這樣一個問題，那就是：「老師，你是在危言聳聽嗎?」
我多么希望，我寫下的每句話都是「危言聳聽」。
事實上，我們今天所在的職場及行業環境，正在面臨著前所未有的沖擊與陣痛，而這些沖擊與陣痛的背后推手恰是我們引以為豪的高科技。
2000年，高盛在紐約總部的美國現金股票交易柜臺雇傭了600名交易員。但今天，這里只剩下兩名交易員“留守空房”。
瑞銀在裁員路上也沒有落后，這是8年前瑞銀集團的交易大廳：
現在的交易大廳卻成了這個樣子：
高盛、瑞銀的交易員被替代的經歷，只是全球金融公司的一個縮影。
用更高的科技取代成本高昂效率低下的人工勞動是所有行業的一大趨勢，估計在兩三年后，交易大廳能空出一個足球場來。
德勤最新開發的財物機器人，一個機器人可以頂替15個財務的工作，而且可以每周24小時*7日的工作。36萬小時的人力工作，財務機器人只需幾秒就能完成，更是1分鐘可以完成人工15分鐘的工作!
荷蘭的ING銀行宣布了一個可以讓他們在未來省下近9億歐元的“數碼轉換”計劃。而計劃的內容就是：先砍掉5800名員工，占員工總數13%;未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。
無獨有偶，德國商業銀行也宣布，到 2020年他們將會將銀行中 80%的工作都數碼化、自動化，最終將會裁掉 9600名員工。
德意志銀行CFO對員工代表表示將進一步裁員一萬人，若加上去年宣布的9000人裁員計劃，該行全球約1/5的員工將受影響。
幾乎整個歐洲的銀行業都陷入了巨大的困境。意大利、蘇格蘭、瑞士的銀行業股價大幅度暴跌;意大利銀行業壞賬率已經高達16%，蘇格蘭大銀行隨時可能倒閉。
35歲：你必須要面對的三大問題
科技加速了人類的淘汰，那35歲之前你必須明白這三個問題。
第一，能否擔起家庭與責任?
如果你已經成家立業，你必須清醒地意識到：你的職業到底該如何發展，才能確保讓你支撐整個家庭的負擔?這不僅僅包括你的愛人，還包括你的孩子及父母(尤其是雙方都是獨生子女的時候，你要承擔的是雙方四位老人的供養)。
到了這個階段，你的壓力是成倍增長的，但如果你在職場上的成長無法實現倍增，甚至還在以某種形式進行著倒退，那么，你以后的職業發展就會面臨更多的壓力。而這種壓力，更多的時候，會使你沒有余力去謀求更好的發展。
很多人在跳槽時，往往會有一個很大的顧慮：如果我跳了，收入沒有現在的高，那么，現在的工作，我還會輕易再動嗎?
所以，要想行動，就趁早。趁你還沒有背上家庭的包袱的時候，輕裝上陣，拼盡全力向前沖，這是你唯一的選擇。千萬不要在這個時候享受安逸，否則，你的后半生都將永遠在碌碌無為中“被安逸”下去。
第二，你的能力與年齡是否匹配?
在我們的很多客戶中，其中較為棘手的一種情況，就是能力與年齡不匹配的問題。很多工作3年、5年的人，甚至和工作一年的人在能力方面并沒有什么太大的差別，所以當他們的職業想向上突破時，會遇到很多的阻力。
導致這種情況的產生有兩種原因：
- 一種是頻繁跳槽，沒有在一個方向上積累，無一技之長;
- 二是雖然在一個方向上長期積累，但只是第一年是成長的，剩下的幾年都是在做重復勞動，原地踏步。
所以，對于那些年齡30歲的朋友來說，從現在開始，你必須要慎重審視一個問題：從畢業到現在，我工作幾年了?我身上所具備的能力是否與我的年齡相匹配?
如果不匹配，那么，你一定要及早樹立危機感，并跑步前進，以彌補與那些先知先覺者之間的差距，確保自己不會在競爭的過程中被他人擠下馬。
第三，你是否構建與提升了知識結構?
身在職場，不同職位等級的人，所做的事情是不一樣的，他們所具備的眼光與思維模式同樣也有差別。
一個最基礎的業務員，想著如何維護好終端，這是戰術層面的東西，也是他的職責所在;但如果一個營銷總監這樣的角色，還和業務員一樣天天想著如何去和終端老板打交道，那就是他的失職了。
每一個企業的運營，都會由戰略與戰術所構成。大的戰略會細分成小的戰略，小的戰略會細分成一個一個的執行戰術，由基層人員去付諸實施。不同層級的人，分別負責不同高度的工作，各司其職，這也是團隊協作的意義所在。
同樣，每一個不同層級的人，也存在不同的知識結構。層級越高，你看問題的眼光和思路就要越高，你的整體知識結構層次也要向上發展和突破。要不然，你的能力，永遠只能停留在具體的基層操作層面上，不會有大的發展，職位上更不可能有上升。
35歲之前：如何打好基礎
我建議你做兩件事。
第一件，找準一個可以為之奮斗5年、 10年甚至更久的目標。
這是一種最理想的狀態。因為一個清晰的目標，可以讓你的職業成長圍繞著一個點去積累經驗，而這種日積月累的經驗積累，也是你日后升職加薪的籌碼。雖然經驗并不一定與能力相關，但如果沒有經驗的積累，你的能力也基本沒有提升的可能。
Macolm Gladwell在他的著作《異類》中說：無論是最優秀的運動員，企業家，音樂家還是科學家，經調查，你都會發現他們至少都在付出了長達十年，每天不低于三小時的努力之后才嶄露頭角的。
書中有這樣一個故事：
- 馬克西姆·文格羅夫出生在西伯利亞，4歲的時候，他接觸到了第一把小提琴，展現出了過人的天賦。
并且，他的天賦和敬業度是成正比的。他每天練習7小時，5歲就舉辦了獨奏會，15歲就獲得了國際大獎，34歲就成了世界頂級小提琴家。
文格羅夫說：“我母親每天晚上8點回到家，吃完晚飯之后就教我小提琴直到凌晨4點。對于一個4歲的小孩來說，這簡直就是酷刑，但兩年后我變成了小提琴手。”
很多人在抱怨沒有機會。其實并非如此。
肯特大學的社會學教授弗蘭克·弗雷迪認為，有效投入很多時間去練習的人自然會擁有自己的運氣：“他們近乎苛求地努力，當運氣來的時候，他們早就準備好了。”
如果你沒有遇到機會，不要抱怨，首先要反思：自己到底哪些方面準備不足?
根據我們的經驗，只有你在一個方向上堅持至少5年以上，你才有可能得到回報，而且這種回報會對你以后的職業發展產生一個相對長期的影響。同時，也正是這么長時間的積累，讓你的基礎非常扎實和牢固，你的腳步也會站得更穩。
建議你要考慮的第二件大事，就是學會做人。
我甚至認為，會做人比會做事還要重要百倍。找到一個合適的職業目標，對于很多迷茫中的人來說可能并不是容易的事;但學會做人，則是你在任何公司、任何時候都可以修煉的一種職業素養。
在做人的修煉中，有四項要素，是能夠對你以后的職業發展起到致命性影響的：
1、你的人際關系處理能力
這其中包括與你的上司的關系，以及與你的同事的關系。
2、不斷學習的能力
我曾經碰到一個客戶，已經近40歲的人了，做會計做了14年，仍然只是一個基層主管的職位，在公司中也看不到晉升的機會，好多年沒有加薪了。
我們問他：“在這14年中，你有沒有進行過培訓、進修或者任何其他形式的充電?”
“沒有。”
“從來沒有嗎?”
“從來沒有。”
這是一個非常極端的例子，但這種現象在職場中卻是非常普遍的。
沒有學習，你的職業發展就會在原地踏步。你以為你沒有退步，但實際上別人在進步，你與別人之間的差距在不知不覺中拉開了，就等于退步了。
3、樹立職業化精神
不管你有沒有目標，不管這項工作是不是你愿意做的，只要你在這個崗位上，你就應該把事情做好。
即便這份工作你不喜歡，也不要用消極的的方式去對待，因為你不僅在浪費公司的時間，更是在浪費你自己的時間。
身在職場，你能收獲的無非是兩種東西：一是回報，二是成長。在沒有明確的目標之前，把眼前的事情做到極致，把所有你能夠在這個職位上得到的東西，統統用自己最大的努力去爭取。以消極的態度對待工作，你會兩手空空，什么也得不到。
4、要有強大的內心
我所遇到的很多人，其實內心里都很脆弱，無法經受漫長人生道路上所降臨的各種苦難。要知道，每個人的成長都不是一帆風順。即便是耶穌，又何嘗不會遭受苦難的洗禮?
強大的內心可以讓一個人在絕望中看到希望，而消極悲觀只會讓你在希望面前錯機良機。
《肖申克的救贖》中有這樣一句臺詞：
- “懦怯囚禁人的靈魂，希望可以令你感受自由。強者自救，圣者渡人。”
你沒有本事成為圣者，但一定要變成強者。
35歲之后：如何實現質的突破?
要想讓你35歲以后的職業生涯實現比較大的發展，你應該從30歲開始，好好利用5年時間，著手準備以下3件至關重要的事情：
1 、完成你的專業化品牌構建
“日本戰略之父”大前研一在《專業主義》中提出了這樣的觀點：
“你憑什么勝出?未來能夠牽動世界大勢的，是個人之間的競爭。能否獨霸世界舞臺，鍛造他人無法超越的核心競爭力?你唯一的依恃，就是專業。”
你是一流的商務人士，還是一般的上班族?差別就在這里!給自己一個專業定位，樹立自己的品牌形象，會為你以后的職業發展增加更多有價值的籌碼。
為了支撐你“專業化”的品牌形象，你需要在以下兩個方面做出努力：
第一，就是前面提到過的知識結構問題。
要脫離具體的操作層面的問題，把你看待問題的眼光放得更高一些，更遠一些，成為一個具有“遠見卓識”而不是“鼠目寸光”的人。
你要向這個行業里最優秀的人看齊，并以他們為目標，作為自己修煉成長的榜樣，一步一步彌補與優秀之間的差距。這個時候，在職學習、進修等等都需要提上日程，學會用新的知識充實自己的頭腦。
第二，就是樹立自己在行業內的影響力。
你要想成為優秀的職場人士，也必須向那些最優秀的人看齊，樹立在這個行業內的影響力，用你的思想去影響別人。
我們去年遇到一個非常優秀的小伙子，至今印象深刻。
他是一個印刷專業的大專生，畢業之后去印刷廠做銷售。正是這樣一個看起來沒有什么含金量的職位，他卻用自己獨特的方式構建著自己的影響力。
他給自己定了一個要求：每月都要寫一篇文章，發表在這個行業內最具影響力的雜志上。當然，并不是每篇文章都能夠達到發表的質量，但每個月必須要保證質量寫一篇。
這樣做的好處，第一是樹立了你在這個行業內的影響力;第二，可以讓你形成自己的知識結構。
2、把自己培養成一個優秀的中層管理者
走上了管理者崗位，是你職業成長的關鍵一步。以后的發展空間，都與此次的晉升密不可分。但這個位子并不是每個人都能夠坐穩。
蓋洛普曾經做過一項調查，發現基礎員工之所以離職頻繁，很多時候問題并不在于公司，而是在于其上司：公司的中層管理者。
正因為中層管理的不善，而對于下屬員工的發展與成長造成了非常不利的影響，導致他們職業發展無論是在專業能力上，還是在職業修養上，均不能得到有效的成長。
你必須要意識到：你的管理，將有可能改變你的下屬的終身命運，是你錯誤的管理方式在不知不覺中傷害到你的下屬，迫使他們離開公司。
當你的成長因為你的上司而受到阻礙的時候，這是你的不幸，你可以選擇“用腳投票”;當你某一天也成為管理者的時候，我們不希望把這種不幸繼續傳遞下去。
3、找一家成長中的公司，伴隨其成長
這是一件非常重要的事情。
一是你可以親眼目睹一家公司從小到大、由弱到強的成長歷程，對于公司的運營也會有更加深入的理解，你也能夠體會到你的角色在公司成長中的位置和作用。
二是在公司成長的過程中，你的價值會有更大的發揮余地，會更容易展現出來。
很多人在找工作時都傾向于尋找大公司，這也可以理解，但是要想快速的成長，尋找規模不太大的成長中的公司，其實是更好的一種選擇。因為在成長的過程中，會對于人才的需求較為迫切，你的職位晉升也會更快。
三是你的忠誠度會為你的發展帶來更多的回報。
企業用人，其中最重要的一條就是忠誠度。尤其是現在跳槽率、流失率在眾多企業居高不下的情況下，忠誠就成為一種非常難能可貴的職業精神。
不論你現在已經“奔三”，還是正在“奔三”的路上，請始終告誡自己：不要虛度了大好年華，抓住所有能夠抓住的時間，為自己的生命多積累一些厚度。
最后，借用我最喜歡的喬布斯語錄，作為本文的結尾：
人這一輩子沒法做太多的事情，所以每一件都要做得精彩絕倫。
你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。
最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。
