6月29日至7月2日，2018年軟件博覽會在京舉行。在200多家知名參展商當中，網易云信以“互聯網+民生，用科技***發展”為主題，集中展示了在即時通訊與音視頻技術領域的前沿科技，以及在線醫療、在線教育等多項創新的行業解決方案，現場收獲了較高人氣。

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圖：網易云信攜在線教育、遠程醫療等解決方案亮相軟博會

據展會主辦方介紹，本屆展會通過七大主題展區的設置，展示了在國內外的前沿技術與創新成果、創新創業、工業互聯網，以及軟件服務社會民生等領域的成果，尤其以云計算、大數據、人工智能技術的展示最為熱門。作為軟件行業重要的風向標，這些前沿技術在展會期間大放異彩，代表了基礎研究的***趨勢，以及科技服務實體經濟，惠及民生方面的深入實踐。

隨著云計算的普及，即時通訊與音視頻技術逐漸從單一的技術走向平臺和云服務。網易云信以PaaS服務的方式向客戶快速輸出底層技術能力，滿足其在穩定、易用、以及用戶體驗上越來越高的技術要求。與此同時，網易云信將技術深入到應用場景中，為不同行業領域的客戶提供了豐富的解決方案。此次軟博會期間，他們帶來了包括在線教育、遠程醫療等定制化的技術解決方案，體現了科技服務民生的實踐。

在教育與醫療這兩大民生領域中，普遍存在資源配置不均衡的問題。展會現場所呈現的成果則表明，互聯網技術的接入形成了眾多有效的解決方案，為破解民生問題探索出有效途徑。

活動現場，網易云信展示了K12在線教育中的“雙師課堂”模式背后的關鍵技術。所謂“雙師課堂”即一名教師在線授課主講，另一名主教老師則在現實課堂中組織學生討論和答疑解惑，它以遠程的方式解決地區間學校、機構師資不足、優秀資源匱乏等問題。在這一方案中，網易云信以PaaS服務的形式提供多平臺客戶端SDK及開放API接口，企業僅需將SDK集成到自身的平臺和應用APP，通過調用API接口即可獲得相應的技術功能。據現場工程師介紹，這套解決方案為北京四中網校和學而思等教育機構的雙師互動教學產品提供了穩定且可靠的技術支持。

此外，對于在線音樂教學的產品而言，對音視頻質量的要求更為苛刻。網易云信通重點針對丟音進行了技術攻堅，例如，通過優化IOS和AOS端的配置，開發畫面裁切功能的SDK等方式降低流量和帶寬占用，降低視頻流暢度。同時，開發團隊還給出白板互動教學、在線監課等豐富功能的支持。該方案為妙克VIP陪練，于斯鋼琴等熱門應用提供技術支持，并獲得成功。

圖：在線音樂教學場景最突出的難點在于音質的保障

在另一個涉及民生的領域——遠程醫療中，針對醫療教學、遠程問診等場景，網易云信經過持續優化，提供超低延時、高清畫質的網絡傳輸保障，并實現了包括多終端訪問、直播回看、文檔共享以及隱私保護等功能。這一解決方案正在為中興網信、快速問醫生、邵逸夫醫院等超過120家醫療機構提供支持，使醫生工作效率提高150%、患者看病時間減少70%，解決了居民看病難和***一公里醫療的現實問題，獲得了醫生與患者的雙好評。

圖：網易云信遠程醫療解決方案功能及優勢

從本屆展會的參展成果來看，云計算技術正在與終端用戶的生活場景深度捆綁。網易云信方面表示，依托于通用技術能力與場景化解決方案“雙管齊下”的思路，網易云信已經達到億級市場規模，擁有超過50萬開發者的接入，覆蓋用戶7.5億人次，并在教育、醫療、娛樂、O2O服務等多個領域開花結果。這其中，過硬的技術與優質的產品服務體驗是網易云信獲得用戶認可的兩大優勢，相信未來將有更多的科技產品走進尋常百姓家。