2018年，是AI持續(xù)走向技術(shù)落地和深入商業(yè)化的一年。在此期間，觀遠數(shù)據(jù)踐行“AI+BI”的服務理念，立足于自身在基礎數(shù)據(jù)分析的出色實力，引入AI預測引擎填補了傳統(tǒng)人工運營的前瞻性與實用性，為零售行業(yè)客戶帶來了眾多優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與AI技術(shù)深度融合的商業(yè)落地解決方案。這其中，虛擬標桿店(零售“多門店管理”解決方案)便是典型代表。

　　2018***AI應用案例Top20

　　11月8號-9號，AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)年度盛會——2018AI開發(fā)者大會(AI NEXTCon)在北京揭開帷幕，近百位中美***AI專家、知名企業(yè)代表以及千余名AI開發(fā)者齊聚北京，進行技術(shù)解讀和產(chǎn)業(yè)論證。

　　會上展示了汽車、金融、教育、醫(yī)療、安防、零售、家居、文娛、工業(yè)等 9 大行業(yè)的*** AI 應用案例Top20，經(jīng)國內(nèi)權(quán)威性IT社區(qū)CSDN評選，觀遠數(shù)據(jù)的“虛擬標桿店”解決方案作為現(xiàn)場唯一一個零售AI解決方案，也吸引了眾多關(guān)注的目光。

　　

 

　　虛擬標桿店——為門店構(gòu)建整體經(jīng)營健康畫像

　　在零售領(lǐng)域，不管是小店大連鎖，還是商超、百貨購物中心，多門店管理機制總是會存在一些常見的問題，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的評定指標和快速的數(shù)據(jù)處理流程是其中的關(guān)鍵因素。

　　督導在這當中充當了一個非常重要的角色，比如數(shù)據(jù)的獲取以及門店經(jīng)營的評定，完全仰賴于督導的工作展開，但人力資源有限，數(shù)據(jù)獲取嚴重滯后，工作的效率當然也隨之降低。同時經(jīng)驗豐富的督導也較為稀缺，很多門店的單店管理往往僅限于日商、來客等粗略的指標，且每個督導名下掛有多家門店，每日拜訪時間有限，對于門店經(jīng)營問題的癥結(jié)不能迅速定位。

　　這導致總部在做門店績效統(tǒng)計時，無法快速定位存在問題的門店。而隨著時間的流逝，以往確定好的門店類型劃分，也會在商圈或來客特征變化之后凸顯其不合理性。

　　為了解決以上這些問題，觀遠數(shù)據(jù)的虛擬標桿店解決方案，通過非監(jiān)督學習算法定位每家門店的相似店列表，以相似店的表現(xiàn)作為基準，結(jié)合門店的幾十個評價指標，為門店構(gòu)建整體經(jīng)營健康畫像。

　　

 

　　相較于傳統(tǒng)的零售連鎖門店的經(jīng)營方式，虛擬標桿店可以構(gòu)建出全面而精準的評估，并根據(jù)門店歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整門店畫像，從而幫助零售企業(yè)客戶的分析和決策提升一個量級。

　　導入門店全量的交易詳單數(shù)據(jù)，通過將幾十個維度的經(jīng)營表現(xiàn)建模，同時與相似店表現(xiàn)(近期)和門店歷史(中長期成長性)表現(xiàn)進行對比。構(gòu)建出全面而精準的評估。

　　通過 Restful API 提供數(shù)據(jù)服務，督導可以在去門店的路上通過移動應用或小程序在遠程獲取門店經(jīng)營細節(jié)。

　　督導根據(jù)名下各個門店的健康畫像快速定位需要重點關(guān)注的門店與對應的指標，制定改進方案，提升工作效率。

　　總部根據(jù)門店的健康值與具體指標的表現(xiàn)，快速定位經(jīng)營存在異常的門店。相較之以往單純以日商劃分更準確，也更有針對性。

　　根據(jù)門店歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整門店畫像，可以更快地適應門店所屬狀態(tài)的變化。

　　助推國內(nèi)新銳零售企業(yè)的AI實踐

　　國內(nèi)某知名連鎖便利店，便是借助了觀遠數(shù)據(jù)創(chuàng)新性的“虛擬標桿店”解決方案得以實現(xiàn)由人員管控向數(shù)據(jù)驅(qū)動的成功轉(zhuǎn)型。

　　在該案例中，觀遠數(shù)據(jù)引入動態(tài)模型來為進行門店智能診斷，幫助門店人員及時發(fā)現(xiàn)問題。同時配合用戶進行歷史數(shù)據(jù)挖掘，并結(jié)合商圈、天氣、季節(jié)等外部因素預測客流和銷售，實現(xiàn)智能排班和智能訂貨，大幅提升管理水平。不僅有效解決了企業(yè)由于急速擴張產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理難題，更幫助其實現(xiàn)了精細化管理。

　　

 

　　虛擬標桿店的引入，起到了降本提效的作用，對于零售行業(yè)的數(shù)據(jù)化智能運營將是一個極大的提升。AI技術(shù)應用于門店智能診斷，將幫助零售企業(yè)更好應對潛在風險與挑戰(zhàn)，助其在數(shù)字化浪潮中利于不敗之地。

　　截至目前，觀遠數(shù)據(jù)已經(jīng)服務過近百家企業(yè)客戶，其中代表性客戶有聯(lián)合利華、百威英博、上蔬永輝、Today、見福便利店、來伊份等零售企業(yè)，通過AI+BI一站式解決方案，構(gòu)建企業(yè)決策大腦，讓決策更智能。