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【51CTO.com快譯】根據(jù)今年五月，國際職場集團（International Workplace Group，IWG）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：有70％的專業(yè)人士每周至少在家工作一次。同時瑞士商業(yè)集團也預(yù)測：到了2020年，全球至少有50％的員工將完全采用遠(yuǎn)程辦公的方式。

IWG通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：靈活的工作方式有助于提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、員工留任度和工作滿意度。另外，遠(yuǎn)程辦公與自由職業(yè)者模式也會讓公司在財務(wù)和戰(zhàn)略上具有優(yōu)勢。

不知您是否熟悉Testlio（譯者注：是一家提供移動應(yīng)用測試服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司）？他們擁有10000多名遠(yuǎn)程測試人員。這些在冊的測試人員手中，有著4500臺獨特的設(shè)備，并且遍布60多個國家。

除了能夠縮減開支，遠(yuǎn)程工作還打破了傳統(tǒng)的朝九晚五工作方式，讓員工更能體會到工作與生活之間的平衡。

不過在管理分布式團隊的過程中，我們既要確保他們的技術(shù)水平和工作進度，又要保證整體團隊成員間的溝通與協(xié)作能力，這的確是一件任重而道遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。下面我們來介紹一些能夠方便大家遠(yuǎn)程跟蹤與溝通的工具。

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一、溝通交流

如下工具能夠使得遠(yuǎn)程團隊的內(nèi)部溝通更加便捷，而且有助于塑造和建立公司的企業(yè)文化。

1.Slack

它是團隊溝通領(lǐng)域無可爭議的王牌產(chǎn)品。您可以用它來為不同的主體或意圖，如市場、設(shè)計、社交媒體、或新員工等，創(chuàng)建多個組群。

它能夠方便簡單的進行文件共享和歸檔文件的訪問。同時，用戶也可以直接互發(fā)郵件，或是為某個部門內(nèi)的溝通創(chuàng)建小的組群。

如今，隨著各種應(yīng)用和集成產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，Slack也能夠根據(jù)您自己的工作流進行定制，并與下面提及的各種工具互聯(lián)互通，以及通過設(shè)置，實現(xiàn)自動推送消息的功能。

2.Skype

Skype是一款典型的視頻通話應(yīng)用軟件，它能夠被免費地在本地和全球范圍內(nèi)被使用。該平臺還包括即時消息、視頻通話、語音通話、以及在Skype的桌面端或移動App之間進行群組通話。

3.Rocket.Chat

Rocket.Chat是開發(fā)者社區(qū)的愛好者們根據(jù)自己的需求建立的一個通信平臺。以服務(wù)于開發(fā)團隊為目標(biāo)的Rocket.Chat不但是一個消息平臺，還能夠方便您與同事進行視頻聊天。

根據(jù)Rocket.Chat的開源屬性，我們可以輕松地集成和定制大量其他類型的工具。此外，它的文件上傳和共享功能，還能與Slack一較高下。

4.Zoom

有時候您的需求不僅限于快速地收發(fā)消息，還需要有可靠且易用的視頻會議工具，那么Zoom就會讓您眼前一亮。而對于那些目前僅能接受免費平臺產(chǎn)品的公司而言，Zoom的免費版本完全可以容納100人參會。

另外，基于其建立視頻會議的簡便性，它被Gartner評為最穩(wěn)定、最可靠的工具。與此同時，通過與Slack的整合，您的團隊成員可以通過輸入“/zoom”，以獲取即時會議的相關(guān)鏈接。

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二、開發(fā)和設(shè)計協(xié)作

眾所周知，設(shè)計通常是一項“團體運動”。無論是白板上的討論，還是對于原型的評審，分布式的設(shè)計團隊都需要進行實時的協(xié)作。

因此，我們需要為那些時常無法進行面對面交流的成員，預(yù)先建立好相應(yīng)的工作流程，以便他們有著“若比鄰”的感覺。

1.InVision

InVision允許團隊為移動和Web應(yīng)用創(chuàng)建交互式的原型。作為最全面的設(shè)計軟件套件之一，InVision能夠在整個設(shè)計過程中，為遠(yuǎn)程辦公人員保持工作上的同步。

該工具有利于實現(xiàn)各種異步式的設(shè)計討論場景，為大家跟蹤反饋，并能輕松有效地提供演示和互動服務(wù)。同時，它具有一站式的線框圖、規(guī)劃和設(shè)計等功能，可謂是市場上最好的快速原型開發(fā)工具之一。

2.GitHub

Github可謂是滿足了所有標(biāo)準(zhǔn)的，而且是最流行的源代碼托管平臺。它適合于各種類型的項目，特別是那些開源類別的軟件。

事實上，它是公司內(nèi)部和遠(yuǎn)程協(xié)作團隊，用來開發(fā)軟件產(chǎn)品的首選開發(fā)工具之一。同時，通過支持多種級別的訪問方式，GitHub平臺在全球范圍內(nèi)建立了一套安全的開發(fā)環(huán)境。當(dāng)然，它也能輕松地與其他服務(wù)相集成。

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三、項目管理和工作流

由于無法同處一室，我們在管理團隊的生產(chǎn)力時會顯得比較棘手。那么，如何選擇恰當(dāng)?shù)捻椖抗芾碥浖瑢τ谀切┓植际降墓緢F隊來說就顯得意義非凡了。

1.Atlassian Jira

Atlassian公司的Jira工具，能夠幫助敏捷團隊計劃和跟蹤各種項目與問題。它是一款跨平臺的敏捷軟件開發(fā)、和團隊協(xié)作工具，能夠協(xié)助用戶快速、高效地交付出軟件。它能夠輕松地將市場營銷、設(shè)計、以及DevOps等部門的人員“整合”到同一個頁面及項目之中。

2.Zapier

工作流自動化是每一個現(xiàn)代化企業(yè)的必備法寶，它對于那些分布式團隊更加重要。全球化團隊可以依靠Zapier的更新文件功能，以確保每個成員“步伐一致”，其不會拖后手頭的工作。

通過與公司的其他應(yīng)用相集成，Zapier的自動更新有助于用戶塑造出強大的遠(yuǎn)程工作類型的企業(yè)文化。

3.Trello

看板式的項目管理工具Trello，可以被用于從產(chǎn)品開發(fā)到編輯，以及管理自由職業(yè)者的日常事務(wù)等許多方面。

它提供了可視化的待辦事項列表，有助于各個項目能夠按照既定的計劃被推進。同時，您也可以創(chuàng)建各種板卡來管理自己的整個項目。而它的拖放功能也能夠讓您輕松地將文件和圖片添加到板卡上。當(dāng)然，您還可以為某個戰(zhàn)略計劃添加截止日期、標(biāo)簽、團隊成員和備注，以方便跟蹤其進度。

4.Basecamp

Basecamp是由那些最早開發(fā)了遠(yuǎn)程通信工具的程序員們所創(chuàng)建，用來改善身處不同時區(qū)的團隊成員之間的工作透明度、組織結(jié)構(gòu)和可問責(zé)性的平臺。

Basecamp能夠幫助您輕松地為團隊成員創(chuàng)建項目、分配待辦事項和截止日期。同時，它的日歷管理功能，可以協(xié)助您快速地定位到某個團隊成員可能錯過的里程碑。

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四、文件管理

當(dāng)那些地域分散的員工同時要訪問某個文件時，或是他們需要將某些文件轉(zhuǎn)呈給其他部門的同事以供后續(xù)輸入時，數(shù)字化文檔管理對于該企業(yè)的平穩(wěn)運營就顯得非常重要了。

1.Google Drive

不可否認(rèn)，云存儲已經(jīng)極大地提高了人們的遠(yuǎn)程工作效率。Google Drive正是此類產(chǎn)品，它的工作文檔、演示文稿和電子表格功能都是免費的。Google Drive提供了“隨時隨地快速訪問”的一站式服務(wù)。您甚至可以自行關(guān)/開某些功能、啟用共享、更改訪問權(quán)限，以及跟蹤各種變更。

通過Google套件所提供的Docs、Slides、Sheets，您可以輕松地在旅途中打開、編輯，并共享文件。只要您將Drive設(shè)置為脫機工作模式，就算不能上網(wǎng)，您照樣可以編輯文檔和電子表格。

2.Dropbox

在平時工作中，我們時常會碰到需要通過電子郵件發(fā)送大文件，卻又發(fā)不出去的麻煩。如果給團隊事先申請了Dropbox帳戶，我們就可以在團隊內(nèi)部便捷地共享文件，并讓他們能夠方便地訪問到。

如果您下載了其桌面端的App，那么您還可以方便地通過拖/放的形式實現(xiàn)文件共享。

3.Huddle

Huddle是一款基于云服務(wù)的軟件產(chǎn)品，它能夠橫跨所有的設(shè)備，同步所有的文件。通過與Salesforce、Microsoft Office和Google的集成，它能夠更流暢地管理各項任務(wù)。

另外，它能夠?qū)⑾⑼ㄐ拧⑽募蚕怼⒁约叭蝿?wù)管理等功能結(jié)合起來，實現(xiàn)對項目的高效管理。

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五、安全工具

想必大家都有這樣的體會：我們需要用唯一的強密碼來守護各種類型的在線賬戶，而沒有必要去記憶各種不同的密碼。那么密碼管理器就是能夠滿足此類需求的產(chǎn)品。它一般駐存在您的瀏覽器中，像一個數(shù)字“守門人”那樣，在您訪問某個特定網(wǎng)站時，為您添加相應(yīng)的登錄信息。因此，您只需要記住管理器本身的單一密碼，便可“通行無阻”了。

1.1Password

1Password具有為某個登錄界面添加文檔或圖片，以增加安全驗證層次的功能。

該平臺方便了您輕松地為團隊里的新成員產(chǎn)生通用的權(quán)限模板。另外，它還能自動地監(jiān)控所有帳戶可能的違規(guī)行為。

2.LastPass

作為強大的密碼管理器之一，LastPass既能為用戶提供豐富的安全管理功能，又不至于讓用戶覺得無從下手。該軟件不但直觀、快速，而且能被眾多平臺所支持。

LastPass免費為用戶提供了一個密碼生成器，可無限量地產(chǎn)生密碼和安全存儲票證。它提供一對一的共享密鑰和“挑戰(zhàn)”，以測試所處環(huán)境的安全態(tài)勢。

3.Dashlane

Dashlane不僅能夠為您保證密碼安全，還能方便團隊成員登錄到他們所需的各種工具之上。

該平臺能夠讓您快速地改變，那些已與Dashlane整合了的網(wǎng)站的登錄密碼。同時，它還能方便地捕捉票據(jù)。不過，其免費版本無法將您的密碼同步到自己的手機上。

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六、時間管理工具

由于企業(yè)的管理者需要讓身處不同時區(qū)的人員能夠協(xié)同工作，因此準(zhǔn)確地錄入在工作上所花費的時間，成了大多數(shù)遠(yuǎn)程團隊所面臨的主要問題之一。而我們可以通過時間管理工具，來追蹤自己團隊的項目進展和日常活動。

1.TimeCamp

TimeCamp是一種能夠跟蹤用戶行為的時間與生產(chǎn)力跟蹤器。您可以通過它來確保遠(yuǎn)程辦公人員能夠?qū)Ｗ⒂趯嶋H工作。

這種在線時間追蹤軟件能夠幫助您，通過各種任務(wù)、人員、或預(yù)算來管理項目。它無縫地將各個時間記錄分配到合適的項目中，監(jiān)控員工使用互聯(lián)網(wǎng)的耗時，并生成詳細(xì)的報告。

此外，通過區(qū)分生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性的活動，您還可以了解到員工是如何分配他們工作時間的。

2.When I Work

When I Work能夠輕松地為員工安排工作，并能跟蹤他們的有效工作時間。顯然，這對于以小時計費的遠(yuǎn)程工作人員來說特別有用，他們可以登錄其在線界面，并觸發(fā)計時功能。

另外， 您也可以縱觀整個團隊一整周的時間表，通過拖放操作，來最大限度地減少安排上的沖突。

3.Harvest

Harvest同樣能夠跟蹤您團隊的項目進度和日常活動。它還能為每個團隊成員、任務(wù)或客戶產(chǎn)生相應(yīng)的報告。

為了節(jié)省時間和簡化工作流程，您還可以將它與諸如：Slcak、Trello和Basecamp在內(nèi)的其他工具相集成。

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七、時間轉(zhuǎn)換器工具

Time Buddy

Time Buddy能夠通過可視化界面轉(zhuǎn)換多個時區(qū)。您可以根據(jù)自己隊友的位置添加對應(yīng)的時區(qū)，以安排合適的視頻碰面時間。不過，它的免費版本只允許您在四個地點之間進行調(diào)整。

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八、員工獎勵

無論是您眼前的員工，還是遠(yuǎn)程的同事，他們都需要有參與感和受到激勵。不幸的是，由于缺少發(fā)自內(nèi)心的鼓勵，許多管理者都在無意之間流失了不同地域的人員。下面我們來看看此類工具。

WooBoard

這是一種游戲化的應(yīng)用，它為公司提供了表彰和感謝員工的平臺。您既可以用它來為團隊?wèi)c功，員工也可以在此賺取獎勵點數(shù)，以回購禮品卡。

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選擇適合自己的工具

當(dāng)您運用基于云的工具來管理整個項目和團隊時，請確保每個成員都使用相同的平臺和工具。只要您選擇的協(xié)作工具得當(dāng)，遠(yuǎn)程團隊成員就能以高效的工作方式，幫助您不斷拓展業(yè)務(wù)。

原文標(biāo)題：21 Organizational Tools for Remote Workers，作者: Lauren Gilmore

【51CTO譯稿，合作站點轉(zhuǎn)載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】