代號(hào)“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”|華為的非常規(guī)式學(xué)習(xí)
并不是因?yàn)槿A為,IT方案商才開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
也并不是完全因?yàn)?ldquo;聯(lián)合解決方案”,華為才開(kāi)始推進(jìn)“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”。
但是,當(dāng)IT方案商的業(yè)務(wù)重心從關(guān)注行業(yè),延伸至聚焦場(chǎng)景;從建設(shè)平臺(tái),轉(zhuǎn)向?yàn)檫\(yùn)營(yíng)平臺(tái)。由此,其與華為的合作模式也在變化,從銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng),改變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng);從方案驅(qū)動(dòng),改變?yōu)槠脚_(tái)驅(qū)動(dòng),雙方都在基于“新人設(shè)”定位,探索“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”。
華為的“非常規(guī)”動(dòng)作
經(jīng)常關(guān)注華為,發(fā)現(xiàn)近期其舉辦了一系列“非常規(guī)”活動(dòng),在金融、醫(yī)療、教育、政府、軌道交通等領(lǐng)域都有涉及。所謂“非常規(guī)”,即是在歷年固定活動(dòng)排期中,并未出現(xiàn)的新增項(xiàng)目。甚至嚴(yán)格的說(shuō),華為并不是活動(dòng)的主辦方,其頻頻以“聯(lián)合主辦”的新身份,參與其中。
此類(lèi)活動(dòng),華為內(nèi)部統(tǒng)稱為“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”?;顒?dòng)面向行業(yè)客戶業(yè)務(wù)決策人,而非僅限于信息中心主管,宣講內(nèi)容和形式,也是華為與IT方案商共同形成規(guī)劃,并聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì),共同進(jìn)行參會(huì)嘉賓邀請(qǐng)。此外,華為還向IT方案商開(kāi)放媒體資源、傳播渠道,提供專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基金支持。
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是否僅在延伸聯(lián)合解決方案?
以此為定義按圖索驥。目前,華為已與宇信科技、先進(jìn)數(shù)通、東華軟件、泰克教育、拓維信息等合作伙伴,聯(lián)合舉辦了多場(chǎng)行業(yè)客戶現(xiàn)場(chǎng)論壇。會(huì)議模式如上所述,但必須說(shuō)明,客戶嘉賓雖是雙方共同邀請(qǐng),但華為并不會(huì)因?yàn)?ldquo;聯(lián)合”,就越過(guò)合作伙伴,直接觸碰客戶資源;華為雖為此活動(dòng)提供專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基金,但也不會(huì)因此就強(qiáng)行植入硬性廣告。
為何如此模式合作?追溯背景,2015年,華為啟動(dòng)與ISV伙伴的“聯(lián)合解決方案開(kāi)發(fā)計(jì)劃”。截止2018上半年,華為ISV生態(tài)伙伴數(shù)量已增至500余家,聯(lián)合創(chuàng)新解決方案超過(guò)600個(gè)。同時(shí),2018年,華為還提出延伸版策略,即推進(jìn)“華為+A”形成的聯(lián)合解決方案,由B銷(xiāo)售。其中“A”就是指ISV,“B”則指任何具有市場(chǎng)資源的合作伙伴。
由此可見(jiàn),華為與ISV的合作,已經(jīng)從銷(xiāo)售延伸至研發(fā),并進(jìn)一步延伸至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。而以此認(rèn)知理解,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)可視為聯(lián)合解決方案計(jì)劃的升級(jí)版,即不僅在渠道伙伴端,更在最終用戶端,推進(jìn)聯(lián)合解決方案的快速落地。此理解當(dāng)然正確,但不全面。華為仍希望與ISV加深合作,而聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是“抓手”之一。
拘泥的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
話題翻轉(zhuǎn),不談華為。雖然IT方案商都是具有潛力的實(shí)力派,但限制詞是潛力確實(shí)有待開(kāi)發(fā),至少其并不夠重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。IT方案商聚焦行業(yè)市場(chǎng),甚至對(duì)細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景的理解“說(shuō)一不二”,但他們又拘泥于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路。更確切地說(shuō),其此前所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都聚焦年初就已圈定的***00重點(diǎn)客戶。
支撐上述觀點(diǎn),還可參照盤(pán)點(diǎn)2018版“中國(guó)IT方案商***榜單”。其中,已建立完整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的IT方案商,不超過(guò)10家,此類(lèi)企業(yè)尚可形成貫穿全年,且與業(yè)務(wù)體系緊密結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。而除此之外,50%左右的IT方案商,雖設(shè)立了市場(chǎng)崗位,但該“部門(mén)”缺乏話語(yǔ)權(quán),或只負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行。而除此之外還有近半數(shù)IT方案商,尤其是年?duì)I銷(xiāo)規(guī)模不超過(guò)10億元的企業(yè),是由行政經(jīng)理、總裁秘書(shū),兼任市場(chǎng)崗位,企業(yè)只有銷(xiāo)售主導(dǎo),而缺失營(yíng)銷(xiāo)思維。
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IT方案商的“新人設(shè)”
如此現(xiàn)狀,與IT方案商的生態(tài)地位和價(jià)值極不匹配。當(dāng)然,此后諸多IT方案商逐漸上市,這時(shí)他們不得不面對(duì)媒體,開(kāi)始梳理企業(yè)戰(zhàn)略;再此后就是IT方案商開(kāi)始尋找“新人設(shè)”定位,擺脫資本市場(chǎng)對(duì)其的舊印象。
何為“新人設(shè)”?即IT方案商在尋求業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)型。理解應(yīng)用場(chǎng)景、具備軟件開(kāi)發(fā)能力、頂層設(shè)計(jì)能力、綜合運(yùn)維服務(wù)能力,是IT方案商的核心價(jià)值。而隨著ICT基礎(chǔ)資源趨于云化,業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云,更為關(guān)鍵的是業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)逐漸融合,這給了IT方案商極大的,也是不同以往模式的業(yè)務(wù)空間。其既可以為用戶建設(shè)ICT基礎(chǔ)資源平臺(tái),設(shè)計(jì)具有頂層思維的應(yīng)用軟件,也可以提供基于數(shù)據(jù)融合的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,甚至與用戶“共建共運(yùn)營(yíng)”業(yè)務(wù)平臺(tái),成為該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商。
華為的初衷
上述內(nèi)容通常也被定義為“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,當(dāng)然不僅是IT方案商,華為同樣面臨此市場(chǎng)課題。由此,即回到華為推進(jìn)“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”的初衷。企業(yè)IT話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)由“信息中心”轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)決策者”,服務(wù)內(nèi)容也已經(jīng)從軟硬件交付,轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。也就是說(shuō),此前的市場(chǎng)“人設(shè)”的發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象均在發(fā)生改變。
可見(jiàn),既然雙方共同面臨“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,既然雙方在此趨勢(shì)中都有新思路需要傳遞,因此也就有必要,共同進(jìn)行全新的營(yíng)銷(xiāo)模式探索、全新的合作模式探索。
而由此話題進(jìn)一步延伸,雖然此前IT方案商并不擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但嚴(yán)格的說(shuō),“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”并不是華為對(duì)伙伴的賦能,更不能簡(jiǎn)單理解為華為提供的“活動(dòng)贊助”,其是相互學(xué)習(xí)、相互資源整合的“化學(xué)反應(yīng)”過(guò)程。
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由點(diǎn)及面的合作
上述即為華為推進(jìn)“聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)”的初衷。其實(shí),雙方以此基調(diào),可合作的空間十分具有想象力,例如聯(lián)合客戶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、聯(lián)合出版物、聯(lián)合解決方案展區(qū)(廳),甚至看似務(wù)虛的“市場(chǎng)洞見(jiàn)”式討論,也是不錯(cuò)的開(kāi)始。
應(yīng)該說(shuō),此前的聯(lián)合解決方案,只是華為與ISV的“點(diǎn)式”合作,或稱部門(mén)級(jí)合作。但過(guò)去20~30年間,ISV形成可復(fù)制的行業(yè)解決方案均在100~200個(gè)之間,且深入各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景,此類(lèi)信息華為并未完全掌握;同樣,華為的價(jià)值,ISV伙伴也并未充分挖掘,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、邊緣計(jì)算,以及底層ICT基礎(chǔ)設(shè)備,華為在諸多領(lǐng)域均積累了底層核心技術(shù)。
諸如此類(lèi)信息,雙方的理解并不對(duì)稱,而雙方的市場(chǎng)體系,正是各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息匯集出口。由此,華為正在以聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為“抓手”,進(jìn)一步推進(jìn)與IT方案商的全體系對(duì)接,全面深入合作。
可見(jiàn),華為與IT方案商是以聯(lián)合解決方案研發(fā)為起點(diǎn),形成技術(shù)體系對(duì)接;而通過(guò)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立支撐點(diǎn),形成“平臺(tái)+平臺(tái)”的公司級(jí)全面合作。當(dāng)然,此后合作更是可以想象,雙方銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的全面對(duì)接,將共享市場(chǎng)資源,共同服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由此,形成技術(shù)協(xié)同、市場(chǎng)協(xié)同、銷(xiāo)售協(xié)同,以至戰(zhàn)略協(xié)同,這或許才是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值。























