物聯(lián)網(wǎng)(IOT)有能力讓我們的生活比以往任何時候都更加方便，但許多批判家呼吁大家關(guān)注由此引發(fā)的消費者隱私問題。消費者團體、企業(yè)甚至政府都已經(jīng)公開表示物聯(lián)網(wǎng)有被利用的危險，但這些真的值得消費者關(guān)注和積極應(yīng)對嗎?

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規(guī)模與未來

部分問題是由于物聯(lián)網(wǎng)可以提供的絕對連網(wǎng)規(guī)模。十多年前，大多數(shù)人只使用一臺設(shè)備(家用臺式機或筆記本電腦)連接到互聯(lián)網(wǎng)。如今，大多數(shù)消費者至少擁有多臺連網(wǎng)設(shè)備，包括智能手機、智能電視，甚至是旨在讓生活更輕松的智能廚房用具。大多數(shù)家庭決定購買哪種家用電器通常需要考慮一些因素，比如冰箱的大小或燃?xì)庠畹脑钛蹟?shù)量，但今天也可以選擇包括網(wǎng)絡(luò)連接和其他高科技功能。在接下來的幾年里，物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展將催生出數(shù)十億臺額外的連網(wǎng)設(shè)備，而且在十年內(nèi)，如果這種趨勢持續(xù)下去，普通家庭可能會擁有數(shù)十臺連網(wǎng)設(shè)備。

如果每臺設(shè)備都有與之相關(guān)的隱私問題或固有的安全漏洞，那么擁有設(shè)備的數(shù)量倍增將使普通家庭面臨的總風(fēng)險成倍增加。換言之，如果物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的風(fēng)險水平與2005年筆記本電腦的風(fēng)險水平相同，并且您擁有數(shù)十臺連網(wǎng)設(shè)備，那么您的脆弱性將是當(dāng)年的幾十倍。

不斷傾聽

消費者隱私組織最關(guān)心的一個問題是，您的設(shè)備可能在一直聽您說話。任何帶有麥克風(fēng)的設(shè)備，比如您的智能手機或智能揚聲器，都有可能在聽您說話，即使您沒有直接參與，或者您認(rèn)為您已經(jīng)關(guān)掉了它。例如，亞馬遜的Echo智能揚聲器需要持續(xù)監(jiān)聽聲音命令，這意味著它們可以“聽到”您的對話。

想象一下，在廚房里與朋友談?wù)撁舾性掝}，比如猜測離婚的可能性，如果您的智能冰箱或爐子恰好“聽”到了，它可以將該信息反饋給其制造商，然后制造商可以利用該信息向您推銷特定服務(wù)。想出一個有問題的場景并不需要太多想象力，比如配偶看到離婚律師的廣告，因為他們使用的是同一臺Wi-Fi路由器。

數(shù)據(jù)共享

大多數(shù)主要科技公司已承諾負(fù)責(zé)任地使用消費者數(shù)據(jù)，無論是含蓄地還是在其服務(wù)條款中。然而，通常沒有什么能阻止公司將您的數(shù)據(jù)賣給另外一家公司，或?qū)?shù)據(jù)與他們共享以換取金錢。數(shù)據(jù)在當(dāng)今社會中非常有價值，這意味著企業(yè)迫切需要得到這些數(shù)據(jù)。在一些交易中，您的數(shù)據(jù)可能最終落入信譽較差的公司手中，或最終可能被公眾瀏覽。

設(shè)備交互

物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展以至于變得越來越復(fù)雜，部分原因是您擁有的每臺設(shè)備都有可能與其他設(shè)備進(jìn)行連接。在不久的將來，智能揚聲器和其他將家庭網(wǎng)絡(luò)“縫合”在一起的設(shè)備將會變得更加普遍，想想您的烤面包機、電視機和藍(lán)牙揚聲器都可以相互交流并分享您的生活習(xí)慣信息，但是，這并不會令人憤怒。

在某種程度上，這將帶來更多便利。您的電視觀看習(xí)慣可以生成一份推薦的雜貨清單，或者您的鍛煉習(xí)慣會促使恒溫器在您跑步回來之后降低家里的溫度。但是所有這些信息的交換也會讓您更加脆弱，比如只要入侵您的任何一臺電器或設(shè)備，那么惡意用戶就有可能訪問您的整個網(wǎng)絡(luò)。另外，鏈中的單個漏洞都可能導(dǎo)致廣泛的故障發(fā)生。

無害感

另一個需要考慮的因素是對許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的無害感?，F(xiàn)代的孩子們在成長過程中把連網(wǎng)設(shè)備當(dāng)作玩具，還有許多成年人經(jīng)常戴著健身手環(huán)或智能手表，卻沒有考慮到他們身上有一個持續(xù)連網(wǎng)的設(shè)備。他們很難將“智能微波”視為技術(shù)安全隱患。

這種自滿情緒使人們低估了與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的潛在隱私和安全問題。僅僅因為某樣?xùn)|西看起來沒什么大不了，或者看起來不會構(gòu)成威脅，并不意味著它是無害的。

缺乏監(jiān)督

目前，政府或監(jiān)管機構(gòu)幾乎沒有對物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計或制造方式進(jìn)行監(jiān)督。相反，我們把它留給公司來決定什么是“負(fù)責(zé)任的物聯(lián)網(wǎng)”， 并利用這些信息來創(chuàng)造他們的產(chǎn)品。這將消費者置于危險境地。對于公司來說，沒有任何要求使其設(shè)備符合某一安全標(biāo)準(zhǔn)，也沒有任何透明措施迫使公司準(zhǔn)確披露他們?nèi)绾问占蚴褂脭?shù)據(jù)(盡管歐盟正在努力推動更好的標(biāo)準(zhǔn))。

政府權(quán)威不一定是答案，但完全缺乏第三方監(jiān)督是一個明顯的缺陷，并且使得物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)存在的所有其他缺陷變得更加復(fù)雜。

您應(yīng)該擔(dān)心嗎?

那么，作為一名普通消費者，您是否應(yīng)該關(guān)注您的隱私缺失，或者物聯(lián)網(wǎng)固有的安全問題?

考慮：

• 您有什么損失? 個人而言，個人信息丟失會給您帶來什么損失?在最壞情況下，連網(wǎng)設(shè)備中的漏洞可能會導(dǎo)致您丟失重要密碼，例如銀行賬戶登錄信息。但是在影響力較小的層面上，您可能不得不擔(dān)心的最糟糕的事情是讓別人聽到您的談話。根據(jù)我們所知，真正具有破壞性的黑客攻擊發(fā)生率很低，但是如果您有很多損失，或者如果您非常注重個人隱私，那么您應(yīng)該比大多數(shù)人更關(guān)注。
• 個人暴露。您會對這些問題有多少個人暴露?首先，考慮一下您有多少臺連網(wǎng)設(shè)備，您計劃有多少臺。很顯然，您家里的智能設(shè)備越多，您就越容易受到攻擊。您的特定智能設(shè)備選擇也將發(fā)揮作用，從信譽良好、透明的公司購買智能設(shè)備將使您比從新興初創(chuàng)公司或有可疑實踐歷史的公司購買智能設(shè)備更不易受到攻擊。在購買之前，一定要做好調(diào)查，如果您特別關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)隱私，請考慮限制您連網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量。
• 個人習(xí)慣和最佳實踐。通過加倍改善良好的個人習(xí)慣和最佳實踐，您可以緩解物聯(lián)網(wǎng)的許多不足。例如，您可以確保為所有設(shè)備選擇強密碼，并定期更改這些密碼。您也可以閱讀所用設(shè)備和服務(wù)的條款和條件，并確保加密本地Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。您還可以自定義設(shè)備設(shè)置，以最小化或控制發(fā)送給外部技術(shù)公司的信息。
• 邁向新時代。最后，考慮物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)將如何發(fā)展。這項技術(shù)仍然處于起步階段，所以過早地感到沮喪或自滿是沒有意義的。密切關(guān)注新的發(fā)展，例如新的政府法規(guī)和新趨勢，或智能設(shè)備中發(fā)現(xiàn)的新漏洞，并利用您對這些發(fā)展的了解來指導(dǎo)您的決策。

對物聯(lián)網(wǎng)隱私和安全的擔(dān)憂不應(yīng)該阻止您購買最新的連網(wǎng)設(shè)備，也不應(yīng)在您身上引發(fā)任何形式的生存危機——但這些都是值得考慮的問題。大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的道德規(guī)范尚未得到充分探索或解決，因此，作為一名消費者，您有責(zé)任了解您正在購買的產(chǎn)品、背后的公司以及這些產(chǎn)品如何被利用。