美國***信息官協會最近公布的調查表明，在2019年，云計算服務將成為政府部門***信息官的第二個優先事項。

具體而言，其優先級的內容包括云戰略，正確選擇服務和部署模型，可擴展且富有彈性的IT支持功能，使用互聯網技術提供即服務。

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云采用可能會在美國各級政府部門層面繼續增長。調研機構Gartner公司預計美國的一些政府部門使用公共云服務將實現兩位數增長，預計到2021年，平均支出每年增長17.1%。在所有行業中，企業將平均20.4%的IT預算用于云計算，政府部門將平均20.6%的IT預算用于云計算。

北卡羅來納州政府的***信息官TracyDoaks表示，在過去幾年里，該州的云計算應用已經取得了顯著進展。該州從不使用云計算(除非該用途未經授權)到引入支持任何機構都可以使用的多個云計算供應商的云服務代理。

她說，“他們不僅可以使用這些云計算服務，而且還可以自我配置，因此他們可以通過以前從未使用過的方式采用自助服務。因此，對于本地配置解決方案，可能需要30天才能獲得人們正在尋找的內容，現在他們可以在15分鐘內完成。”

有些州的云計算旅程比其他州更進一步。成功遷移到云端之后應遵循哪些***實踐，并且一旦做出決定，確保其部署可以產生效益。

1.確定現有運營模式和云遷移的成本

馬薩諸塞州政府負責技術服務的助理部長Karthik Viswanathan表示，在任何機構將業務遷移到云端之前，應該檢查在內部部署數據中心環境中運行整個業務的總成本。

加利福尼亞州政府***信息官Amy Tong表示，遷移到云端是一個長期的旅程，而不是一蹴而就的事情。

許多州政府都有許多想要遷移到云端的遺留系統和應用程序。Amy Tong說：“對于那些人來說，需要進行一個云就緒評估，而我們對每個主要系統都做了評估。”

Tong表示，政府部門需要為云遷移規劃適當的預算，無論是簡單的提升和轉移，還是完整的重新架構。她說：“如果是這樣的話，提前規劃預算，并對實現這一目標所需的時間安排設定預期，這樣就可以有一個更加現實的計劃。”

一旦他們開始使用云平臺，政府部門還需要重新考慮他們的IT成本。Viswanathan說，“企業預置型解決方案與云計算技術之間的心理轉變有很大的區別，在這種情況下，我們認為在一段時間內支出固定成本是理所當然的。在云計算環境中，這是一個持續的迭代。可以查看一下使用情況，并做出一些調整，就像每個月都會檢查水電費賬單一樣。”

2.確定云計算應用程序的治理模型

Viswanathan表示，一旦政府部門決定將應用程序遷移到云端，就需要考慮將應用程序用于云計算環境的治理模型。其中包括如何管理、修補和升級云環境。

“因此，我認為應該關注的三個方面是適當規模的應用程序，基礎設施中不同資產的利用率，以及將軟件升級到正確的版本，以便一切都是適當和可支持的。”Viswanathan說。

政府部門還需要確定要遷移到云端的應用程序。Tong說，“四年前，加利福尼亞州實施了云優先策略，根據該策略，在云端構建新的應用程序將成為***，并且只要有可能，應用程序就會遷移到云端。然而，從那時起，加利福尼亞州已經了解到將應用程序遷移到云端并不像想象的那么容易，特別是對于沒有云就緒的大型遺留系統。所以，我們真的已經轉向云采用，而不僅僅采用是簡單云的計算服務。”Tong說。

她建議，“政府部門需要明智決策，要有戰略眼光，在解決方案真正移動到云計算環境中需要什么樣的考慮。”

3.確保員工獲得云計算技術的培訓

Doaks說，“如果其他州政府希望像北卡羅來納州那樣開始云計算之旅，建議他們不要先看***的結果，而是了解獲得這樣的結果需要很多步驟。”

一些州的政府部門可能更精通技術，他們的員工可能希望使用自我配置和其他云計算選項。但其***信息官們不要忘記其他州政府機構在技術上并不先進。這些員工需要經過培訓才能***限度地使用云計算工具。

“我們還必須滿足所有其他不那么精通技術的機構，并為他們提供程序和解決方案，”她說。

4.不要忘記云安全

Doaks表示，她與北卡羅來納州的企業風險和安全官員開展密切合作，幫助確定應用程序所屬的位置。“但是他們中的大多數都將受到我們擁有的云計算供應商類型的驅動，以及我們為了存儲數據而擁有的要求。”她說。有些云平臺能夠存儲敏感數據，如醫療保險可移植性和責任法案數據，而其他云平臺則不能。

北卡羅來納州計劃通過引入云計算訪問安全代理來確保云數據的安全性。云訪問安全代理作為一個統一的控制點，為組織提供對其云計算中所有應用程序、使用和數據的可視性和控制。

Doaks說：“這讓我們能夠了解工作負載的位置，如果它從一個云平臺移動到另一個云平臺，而它不是進行數據分類的正確云平臺，我們就會知道這一點，然后可以停止這種移動。這將是我們了解數據位置以及數據位置是否正確的重要方式。”