這是***的時(shí)代。科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，研究室里的公式和理論正在以最快的速度轉(zhuǎn)化成工業(yè)成果。曾經(jīng)冷門的“機(jī)器學(xué)習(xí)”、“深度學(xué)習(xí)”、“人工智能”如今變得炙手可熱，企業(yè)開(kāi)始關(guān)心星辰大海，對(duì)科學(xué)家翹首以盼。科研成果和商業(yè)文明甜蜜互動(dòng)，共同譜寫著新時(shí)代的光榮與夢(mèng)想。

　　這是最壞的時(shí)代。昨天火熱的方法、工具、理論可能一夜之間被淘汰。技術(shù)的迭代效率讓人類興奮，但焦慮和威脅論隨之而來(lái)。冷清孤寂的科學(xué)道路迎來(lái)了一大波亢奮的資本，泡沫越吹越大，在埋頭鉆研和忙于代言之間，天平已經(jīng)漸漸失衡。

　　但好在，總有一批不斷探索科學(xué)邊界的科學(xué)家在***社會(huì)進(jìn)步。2018年10月，機(jī)器學(xué)習(xí)算法專家、美國(guó)羅徹斯特大學(xué)助理教授劉霽加入了快手，擔(dān)任快手FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人。他將如何帶領(lǐng)這支“空軍部隊(duì)”提升快手的技術(shù)效率?如何依靠與眾不同的視角，賦予經(jīng)典技術(shù)全新的應(yīng)用?如何不斷突破技術(shù)的研究范疇，去影響改變未來(lái)?

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劉霽，快手FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人

　　讓科學(xué)的花結(jié)出產(chǎn)業(yè)的果

　　2018年1月30日，劉霽在北京國(guó)貿(mào)大酒店的宴會(huì)廳遇到了快手創(chuàng)始人、CEO宿華，留下了兩人的***張合影。為了表彰全球 35 位 35 歲以下的華人科技創(chuàng)新青年(MIT TR 35)，《麻省理工科技評(píng)論》舉辦了這次評(píng)選。活動(dòng)的目的很明確，在全球范圍內(nèi)評(píng)選出最有才華、***創(chuàng)新精神，以及最有可能改變世界的 35 位年輕技術(shù)創(chuàng)新者，分別授予發(fā)明家、創(chuàng)業(yè)家、遠(yuǎn)見(jiàn)者、人文關(guān)懷者及先鋒者五類榮譽(yù)。

　　那天，1982年出生的宿華憑借在機(jī)器學(xué)習(xí)和社交網(wǎng)絡(luò)的研究獲得了“創(chuàng)業(yè)家”稱號(hào)。在騰訊 AI Lab擔(dān)任專家研究員、美國(guó)羅徹斯特大學(xué)助理教授劉霽則因“讓機(jī)器學(xué)習(xí)算法更準(zhǔn)確更高效，探索人工智能潛力的邊界”獲得了發(fā)明家的稱號(hào)。就像大多數(shù)工程師的初次見(jiàn)面，兩位研究領(lǐng)域相似的機(jī)器學(xué)習(xí)專家快速找到了共同語(yǔ)言，在合影時(shí)分站兩端的二人當(dāng)時(shí)不曾預(yù)料到，對(duì)技術(shù)的共同追求能讓兩人產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)?技術(shù)的邊界如此廣闊，最終讓二人跨越地理上的距離，成為一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。

　　回憶起那天的場(chǎng)景，劉霽依然印象深刻。“那一年正好是AI在各個(gè)行業(yè)落地的元年。AI技術(shù)如何應(yīng)用于短視頻領(lǐng)域，如何通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)理解和優(yōu)化視頻內(nèi)容,以及內(nèi)容的智能和個(gè)性化分發(fā)處理，這個(gè)話題讓我尤其感興趣。”頒獎(jiǎng)典禮結(jié)束后，劉霽對(duì)快手的興趣更加濃厚了，他發(fā)現(xiàn)即使在海外，也有很多人玩兒快手。“表現(xiàn)形式很新穎，內(nèi)容既真實(shí)，層次豐富，特別符合中國(guó)的多元文化特色。”劉霽評(píng)價(jià)道。

　　2018年，AI在概念普及、技術(shù)提升及資本助推等多重因素的影響下，正式成為“風(fēng)口”,各路玩家紛紛涌入，市場(chǎng)上以“AI”為賣點(diǎn)的公司和產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)。但讓劉霽擔(dān)憂的是，這些被包裝出來(lái)的“AI項(xiàng)目”大多只是空中樓閣，缺少實(shí)際落地的場(chǎng)景和能力。“我上學(xué)那會(huì)兒，機(jī)器學(xué)習(xí)還是冷門專業(yè)。”研究了十多年機(jī)器學(xué)習(xí)的劉霽深知技術(shù)的重要性。“泡沫會(huì)散去，但技術(shù)不會(huì)變，潮水退去，才知道誰(shuí)在裸泳。”

　　劉霽認(rèn)為，要理解AI，首先要明白什么是“真AI”。“嚴(yán)格來(lái)講，目前市場(chǎng)所說(shuō)的大多數(shù)AI其實(shí)是機(jī)器學(xué)習(xí)。”劉霽表示，數(shù)據(jù)、算法模型和計(jì)算能力是AI 能力的三個(gè)核心，缺少任何一個(gè)都不能算是“真AI”。

　　他用時(shí)下火爆的AI+醫(yī)療舉例：起到?jīng)Q定性作用的可能并不是算法，而是數(shù)據(jù)。因?yàn)椴煌t(yī)院的設(shè)備、流程不一樣，數(shù)據(jù)不打通就沒(méi)有意義。劉霽表示，隨著AI的流行，入門變得容易。TensorFlow等機(jī)器學(xué)習(xí)軟件可以讓一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人快速上手，但對(duì)于真正將AI視為核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)、模型和計(jì)算能力的提升需要付出大量的時(shí)間和精力培養(yǎng)，需要下慢功夫。

　　此外，AI技術(shù)必須要有實(shí)際的落地場(chǎng)景，跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合，才具備現(xiàn)實(shí)意義。“一個(gè)裁縫技術(shù)再好，如果連顧客都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，也設(shè)計(jì)不出合適的衣服。”劉霽表示，以前的機(jī)器學(xué)習(xí)研究成果只是停留在理論上和實(shí)驗(yàn)室級(jí)別的驗(yàn)證上，他希望將技術(shù)成果與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，做出一些真正改變行業(yè)的事情。

　　劉霽認(rèn)為，快手是一家真正的AI公司。八年的技術(shù)積累讓快手沉淀下寶貴且獨(dú)有的“老鐵關(guān)系”，團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)的重視也刻在公司的基因中。在宿華的邀請(qǐng)下，劉霽決定加入快手，跟老鐵們一起讓AI的浪潮跟實(shí)際相結(jié)合，讓科學(xué)的種子在產(chǎn)業(yè)的土地上生根發(fā)芽。

　　打造一支精英化的“技術(shù)空軍”

　　2018年10月，快手正式對(duì)外宣布啟動(dòng)“商業(yè)化元年”，當(dāng)年12月，設(shè)立于美國(guó)北京和西雅圖的FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室正式成立，由劉霽擔(dān)任負(fù)責(zé)人。FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室的誕生，讓快手擁有了一支精英化的“技術(shù)空軍”。通過(guò)不斷輸送***進(jìn)的技術(shù)理念，指導(dǎo)快手商業(yè)化的整體技術(shù)思路，再結(jié)合具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提升快手營(yíng)銷平臺(tái)的整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)和用戶體驗(yàn)之間的平衡。

　　所謂FeDA，即Fe ×(Big Data + AI)。Fe是快手的特有名詞，字面意思是“老鐵經(jīng)濟(jì)”(Friend Economy)，它同樣是化學(xué)方程式中鐵原子的縮寫，讀音“fei”又有起飛、騰飛之意，一語(yǔ)三關(guān)。在大數(shù)據(jù)和人工智能變得越來(lái)越重要的今天，快手上的老鐵們就像一塊巨大的磁鐵，讓技術(shù)和商業(yè)產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)。劉霽的加入，也讓在商業(yè)化層面大展拳腳的快手擁有了科學(xué)家和總設(shè)計(jì)師。

“老鐵”的商業(yè)視角解讀

　　目前，F(xiàn)eDA智能決策實(shí)驗(yàn)室采用“小團(tuán)隊(duì)+精英化”的作戰(zhàn)方式，追求***、打破邊界，是實(shí)驗(yàn)室的核心理念。“跟商業(yè)化的合作溝通非常通暢，幾乎感受不到部門墻。”劉霽評(píng)價(jià)道。為了時(shí)刻了解業(yè)務(wù)進(jìn)展和國(guó)內(nèi)的形勢(shì)變化，劉霽每周需要開(kāi)至少4個(gè)會(huì)議。實(shí)驗(yàn)室的成員也會(huì)定期飛回國(guó)內(nèi)交流，確保技術(shù)和業(yè)務(wù)不脫節(jié)。

　　為了減少時(shí)差和距離帶來(lái)的溝通成本，實(shí)驗(yàn)室將辦公地點(diǎn)確定在距離劉霽居所只有五分鐘距離的WeWork辦公空間中。這對(duì)于每天工作12、3個(gè)小時(shí)，每周工作6天半的劉霽來(lái)說(shuō)非常重要。如果不是窗外不同的景色，這群通過(guò)視頻會(huì)議討論的熱火朝天的工程師們?cè)缫淹酥虚g隔著的時(shí)區(qū)和太平洋。

　　不需要奢華的辦公大樓，工程師的世界就是那么純粹務(wù)實(shí)，一步一個(gè)腳印地向著目標(biāo)邁進(jìn)——提高精準(zhǔn)營(yíng)銷智能化水平，連接商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)。

　　低調(diào)務(wù)實(shí)、追求***的科學(xué)家

　　自2015年AlphaGo***戰(zhàn)勝人類棋手開(kāi)始，人工智能進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期。為了凸顯技術(shù)實(shí)力，吸引優(yōu)秀人才，互聯(lián)網(wǎng)公司熱衷于聘請(qǐng)***的科學(xué)家，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步。這種對(duì)技術(shù)人才的尊重，讓一連串原本只在學(xué)術(shù)圈被頻頻提及的名字進(jìn)入大眾視野。

　　相比之下，劉霽比較低調(diào)，關(guān)于他的公開(kāi)報(bào)道并不多。但在技術(shù)圈，他的名字和工作被很多人熟知，尤其是他的一系列關(guān)于并行優(yōu)化的工作和方法奠定了理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)了新的技術(shù)方向。比如他在異步并行上先驅(qū)性的研究已經(jīng)在AI領(lǐng)域廣泛得到應(yīng)用，大家耳熟能詳?shù)睦鏣ensorFlow正是使用了這一原理;他的團(tuán)隊(duì)提出的去中性化的并行框架已經(jīng)被Facebook使用。他的加入也讓快手的工程師們感到興奮。

　　劉霽的到來(lái)影響了許多有理想有抱負(fù)的年輕人，把追求***當(dāng)成自己的工作目標(biāo)。快手商業(yè)化算法策略組負(fù)責(zé)人孔東營(yíng)表示，劉霽到來(lái)后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)想的更加清楚，執(zhí)行力變得更強(qiáng)。“他做事十分注重效率，push我們朝著更卓越的方向前進(jìn)。”

　　快手商業(yè)化副總裁嚴(yán)強(qiáng)對(duì)劉霽的評(píng)價(jià)同樣很高。“他是一個(gè)追求***的人。”嚴(yán)強(qiáng)認(rèn)為，劉霽的加入一方面縮短了快手商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平與世界***公司的差距，也讓團(tuán)隊(duì)更快、更準(zhǔn)確地知曉世界最領(lǐng)先的技術(shù)趨勢(shì)與商業(yè)潮流。

　　“科學(xué)家對(duì)技術(shù)的追求應(yīng)該是永無(wú)止境的。”劉霽表示。目前，快手的技術(shù)架構(gòu)并不輸于世界***的科技公司，但在如何更好地理解產(chǎn)品，將技術(shù)與產(chǎn)品相結(jié)合方面，依然存在很大的空間和機(jī)會(huì)。這也啟發(fā)他朝著更***的方向追求。

　　“如果我們的產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)有再改進(jìn)的空間了，那么即便我們的廣告收入沒(méi)有Facebook高，我覺(jué)得從產(chǎn)品維度看也一種成功。”他希望技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠跟業(yè)務(wù)部門一起承擔(dān)壓力，“我們的團(tuán)隊(duì)非常open-minded，樂(lè)于提供不同想法。整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有清晰的商業(yè)共識(shí)，愿意從目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)。當(dāng)業(yè)務(wù)有需求時(shí)，技術(shù)人員就更需要在算法、策略上頂上去。”

　　不盲從、不抄襲

　　AI的浪潮已來(lái)，如何把浪潮跟實(shí)際結(jié)合，既需要組織架構(gòu)的保證，也需要關(guān)鍵人物的格局和視野。作為FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室的***科學(xué)家，劉霽從全局的角度對(duì)快手商業(yè)化進(jìn)行了一系列的優(yōu)化和再設(shè)計(jì)，確定了快手營(yíng)銷平臺(tái)的整體技術(shù)思路：不跟隨、不盲從，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)癥下藥，找到最適合快手產(chǎn)品技術(shù)特性的解決方案。

　　西雅圖的天際線

　　在技術(shù)問(wèn)題上，“小廠抄大廠，國(guó)內(nèi)抄國(guó)外”已經(jīng)成為行業(yè)公開(kāi)的秘密，缺乏創(chuàng)新也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍問(wèn)題。在追求快速、高效的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一家公司做出一個(gè)新品，另一家只要挖來(lái)團(tuán)隊(duì)，改幾行代碼，換個(gè)名稱，就能夠搖身一變，甚至還能吸引資本的關(guān)注。但嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)讓泡沫破裂。那些在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的，多年之后也往往會(huì)被曾經(jīng)的抄襲“原罪”困擾。抄襲，將阻礙公司走向偉大，成為終身遺憾。

　　對(duì)此，劉霽深有感觸。“小廠盲目抄大廠并不一定適用。很可能抄過(guò)來(lái)之后技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)，況且大廠本身也存在技術(shù)老舊、革新效率低等船大難掉頭的問(wèn)題。”劉霽認(rèn)為，中國(guó)在很多領(lǐng)域已經(jīng)處于世界先進(jìn)水平，“國(guó)內(nèi)抄國(guó)外”的方法已經(jīng)不具備普適性，很多問(wèn)題也沒(méi)有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案，創(chuàng)新才能讓公司走得更遠(yuǎn)。

　　在AI技術(shù)應(yīng)用層面，快手堅(jiān)定地選擇了原創(chuàng)，這一指導(dǎo)思想也在快手商業(yè)化中得以應(yīng)用。“客觀來(lái)講，快手的商業(yè)化起步較晚。但這也讓我們有機(jī)會(huì)另起爐灶，全面創(chuàng)新，從更高的起點(diǎn)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)彎道超車。”劉霽表示，“我們要做的一定是最適合快手產(chǎn)品技術(shù)特性的解決方案，而不是別人怎么做我們跟著做，否則永遠(yuǎn)落在后邊。”

　　劉霽透露，在廣告推薦行業(yè)，目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在使用CPU的處理方式，并且一直沿用至今。快手采用的是GPU的解決方案，效率提升得更快。“過(guò)去50臺(tái)CPU機(jī)器訓(xùn)練一天得到的結(jié)果，現(xiàn)在只需要一臺(tái)GPU加幾臺(tái)CPU就可以實(shí)現(xiàn)以前效率的一倍。”劉霽強(qiáng)調(diào)，技術(shù)在不斷進(jìn)步，硬件條件在不斷變化。如果只是跟隨、抄襲，當(dāng)更新的技術(shù)來(lái)臨時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)掉頭。

　　確定三大核心能力

　　因此，劉霽確定了快手商業(yè)化的三大核心技術(shù)理念：堅(jiān)持端到端的整體優(yōu)化，堅(jiān)持以客戶為核心的個(gè)性化建模，通過(guò)大幅提高計(jì)算能力降低AI的試錯(cuò)成本、提高迭代效率。

　　所謂端到端的整體優(yōu)化，是指從全局的角度看問(wèn)題，利用整體性的優(yōu)化方案，使得整個(gè)系統(tǒng)更高效。相比行業(yè)中慣用的分段式的優(yōu)化方案，端到端的整體優(yōu)化可以提升整體效率，更易形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就好比要解決從北京到拉斯維加斯的路線問(wèn)題，如果采用分段式的優(yōu)化，需要先將路線分段，如何從北京到西雅圖，再考慮從西雅圖到拉斯維加斯的路線。但端到端的優(yōu)化是從整體考慮路線優(yōu)化問(wèn)題。從北京到拉斯維加斯，是不是已經(jīng)可以直飛了?就算要轉(zhuǎn)機(jī)，不經(jīng)過(guò)西雅圖，經(jīng)過(guò)舊金山是否可行?

　　相比分段式優(yōu)化，端到端的優(yōu)化難點(diǎn)在于從算法設(shè)計(jì)到產(chǎn)品模塊再到可能出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，需要一個(gè)整體的設(shè)計(jì)思路。平臺(tái)發(fā)展的時(shí)間越長(zhǎng)，技術(shù)架構(gòu)的調(diào)整就越難，試錯(cuò)機(jī)會(huì)也越有限。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，就只能“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，不可能再去改變底層的設(shè)計(jì)框架。這也是為什么很多公司花重金請(qǐng)來(lái)***的技術(shù)人才，卻難以發(fā)揮其作用的重要原因。

　　快手營(yíng)銷平臺(tái)的另一個(gè)技術(shù)特色是針對(duì)不同問(wèn)題，不同客戶量身定制解決方案，實(shí)現(xiàn)以客戶為核心的個(gè)性化建模。為了給廣告主提供更有效的方案，快手上線了oCPC信息流廣告。oCPC的開(kāi)創(chuàng)性在于能夠在控制成本的前提下保證廣告效果。廣告主可以按照自己的預(yù)算及營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行成本設(shè)置，系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自動(dòng)出價(jià)，并幫助廣告主找到精準(zhǔn)的目標(biāo)群體。

　　人工智能的不斷發(fā)展讓技術(shù)的迭代效率更高，提高計(jì)算能力的不斷提升也增加了AI的試錯(cuò)概率。在劉霽的指導(dǎo)下，快手商業(yè)化的運(yùn)算效率不斷提升，模型設(shè)計(jì)不斷優(yōu)化，算法迭代的效率變得越來(lái)越高。這讓快手擁有了更多的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，也增加了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

　　不斷突破邊界

　　技術(shù)出身，又不止于技術(shù)，尊重商業(yè)規(guī)律，同時(shí)重視用戶體驗(yàn)。作為FeDA智能決策實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，除了關(guān)心技術(shù)，劉霽更在乎技術(shù)背后的價(jià)值觀。那是一種更高維度的文明，凌駕于代碼質(zhì)量、用戶活躍度、商業(yè)指標(biāo)之上。它就像一種強(qiáng)大的精神力量，影響著平臺(tái)上的用戶、客戶和創(chuàng)作者，造就一種難以復(fù)制的獨(dú)特氣質(zhì)，最終構(gòu)建起一個(gè)完整的生態(tài)。

　　是成為追隨者，還是走自己的路?是快速流行、迅速腐朽后找到下一個(gè)替代者，還是成為用戶長(zhǎng)久的朋友?劉霽開(kāi)始思考“爆款困境”背后的深層原因。“其實(shí)是文化的焦慮。”公眾的情緒瞬間被一首歌曲、一段舞蹈點(diǎn)燃，但熱鬧過(guò)后，又留下了什么思考?沉淀下了什么價(jià)值?“正因?yàn)槿绱耍也庞X(jué)得相比短期內(nèi)不間斷的重復(fù)刺激，真實(shí)和多元顯得更有價(jià)值。”

　　劉霽不禁回憶起自己***次用快手時(shí)的感受。那還是短視頻行業(yè)的出海元年，世界刮起了一股“中國(guó)風(fēng)”，勁歌熱舞漂洋過(guò)海，萌寵萌娃讓人開(kāi)懷大笑。在輕松歡快的音樂(lè)聲和精致的畫面中，他卻產(chǎn)生了一種抽離感。“海外的人生活都很簡(jiǎn)單，并沒(méi)有想象的那么時(shí)尚。”劉霽表示。

　　相比市面上大量以觀看者作為***服務(wù)對(duì)象的平臺(tái)，快手更強(qiáng)調(diào)“記錄者”。劉霽分析，這樣的產(chǎn)品邏輯讓內(nèi)容分享者成為***服務(wù)對(duì)象，保證了他們的創(chuàng)作激情。那些因?yàn)閷?duì)記錄者的關(guān)注而沉淀下來(lái)的社交關(guān)系，也讓整個(gè)生態(tài)的社交關(guān)系更加牢固、忠實(shí)。“快手是在建立一種生態(tài)，即使脫離線上的社交互動(dòng)，記錄者和觀看者之間的連接關(guān)系依然會(huì)在真實(shí)世界中存在。我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品意識(shí)形態(tài)更加新穎、獨(dú)特。”

　　在劉霽看來(lái)，這種對(duì)記錄者的尊重更符合中國(guó)年輕一代的價(jià)值觀。相比他們的父輩追求文化的趨同感，年輕人更強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的思考和多元化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)流動(dòng)也將帶來(lái)文化的流動(dòng)，價(jià)值觀也會(huì)變得更豐富、更多元、更包容、更融合。“到那時(shí)，我們對(duì)未來(lái)的探索一定會(huì)更加豐富。只有不斷地探索，才能拓寬人類的邊界。”