在2019全球數字生態大會AI分論壇上，騰訊優圖實驗室公布在公益領域的兩大成果：跨年齡人臉識別技術打拐尋人、優圖AI手語翻譯機。看似與我們生活不相關的人工智能，在尋找走失兒童、助力信息無障礙溝通等公益場景中開始扮演“關鍵先生”角色，以科技破解困擾人類的難題。

據介紹，騰訊優圖實驗室的計算機視覺技術，已經在工業、醫療、文旅、零售等場景中廣泛應用，AI正在成為傳統產業發展的新科技引擎。前沿技術不僅為商業服務，為產業升級提供關鍵助力，同時也在更廣泛的社會層面獲得應用，發揮“向善”的價值。

(騰訊優圖實驗室聯合負責人、騰訊杰出科學家 賈佳亞)

AI尋人，跨年齡人臉識別讓家庭重聚

如何憑借幾張嬰幼兒期的模糊照片，找到一名被拐達十年的兒童?由于人的樣貌在青少年時期會發生較大的變化，跨年齡人臉識別一直是學界和業界亟待解決的難題。騰訊優圖實驗室首創跨年齡人臉識別技術，提出基于DDL(分布式蒸餾學習法則)學習策略的正則化遷移學習策略，讓算法模型充分進行跨年齡人臉識別學習，使困難的跨年齡識別更加可靠精準。

此次會議上，優圖團隊分享了在AI打拐尋人方面的***成果。早在今年5月初，中央電視臺《等著我》欄目報道了優圖實驗室在AI尋人方面的成績，助力四川警方成功找回7名被拐超過10年的兒童。這背后，優圖團隊通過迭代人臉檢索技術，增強人臉識別能力，實現了在海量的人臉數據中快速對比、鎖定，匹配出可能的失蹤人口，精準度已超過99.99%，毫秒級時間內便可完成***人臉檢索，幫助警方解決了“大海撈針式”尋人困難。

此前，騰訊優圖人臉識別技術已經在福建省公安廳“牽掛你”防走失平臺上應用，截止目前，幫助警方找回走失人員1091名。

不僅如此，自2015年起，騰訊優圖“人臉尋親”功能接入QQ全城助力，通過與各地民政局合作，用戶只需上傳被拐照片即可進行檢索比對，即時呈現比對結果，幫助他們找到親人。截止2018年10月，累計找回600多人。騰訊充分發揮技術的社會價值，讓AI帶來更多團聚的溫暖。

(騰訊優圖人臉識別算法負責人 李博士)

攻克手語識別難題，助力信息無障礙城市建設

AI手語翻譯機是騰訊優圖在AI+公益領域的另一重大突破。騰訊優圖通過對手語數據集進行研究，自研手語識別算法，實現了對復雜手語表達的識別技術突破，該算法參考了先進的手勢識別、動作識別和序列翻譯等技術，考慮了手語的地域性和多樣性表達，包含了不同的表達習慣和速度。

據介紹，優圖實驗室手語識別數據集覆蓋了近千句日常表達，900個常用詞匯，是***的中文手語識別數據集。與此同時，優圖對數據進行了進一步的分析和歸納，使優圖AI手語翻譯機能夠實現整句的識別和翻譯，用戶表達的時候可以連貫將整個句子表達完，不需要設定特定的結束或起始動作，也無需在句中故意停頓或放慢速度。

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(優圖AI手語翻譯機界面)

此外，優圖實驗室已和深圳市信息無障礙研究會成立AI手語識別聯合項目組，希望通過與更多聽障者或手語使用者的深入接觸，擴充數據容量，完善數據規范，共同搭建通過手語識別與聽障者溝通交流的完整平臺。未來，有望在機場、高鐵、民政窗口等公共場所，為聽障者提供更好的服務。

實際上，早前從2009年起，騰訊在信息無障礙方面率展開探索，截至目前，旗下QQ、QQ空間、微信等大部分產品已針對障礙用戶實現專門優化。2018年12月3日，獲得“聯合國教科文組織數字技術增強殘疾人權能獎”。

踐行科技向善，持續改善社會問題

無論是AI打拐還是AI手語翻譯無障礙，既體現了騰訊在人工智能攻堅技術領域的實力，同時更是騰訊公司踐行科技向善價值觀的重要實踐。騰訊優圖實驗室多年來始終堅持從用戶價值出發，通過AI應用場景創新，秉承科技向善的初心，不斷解決社會難題。

在早前福州舉辦的數字中國大會上，騰訊公司董事會主席兼***執行官馬化騰表示，希望科技向善成為騰訊使命和愿景的一部分，和業界一起來思考探索構建數字時代正確的價值理念，社會責任和行業規范，相信科技能夠造福人類，人類應該善用科技，避免濫用，科技應該解決自身發展帶來的問題。