[[274294]]

【51CTO.com快譯】每年Future Today研究機構都會發表一份有關未來科技趨勢的報告，將會影響IT行業各個部門的經濟發展。2019年，報告中預測的創新數量幾乎比前一年翻了一番。隨著技術發展得越來越快，為了緊跟時代潮流，我們需要關注最新的IT趨勢。2020年科技領域有哪些創新需要？如何在今日的業務發展中結合未來的科技趨勢？

IT未來的趨勢

1. 人工智能

斯坦福大學的科學家們認為，到2030年，美國所有城市都將使用人工智能(AI)技術來確保公共安全。在他們看來，人工智能將有助于預防犯罪，甚至在法庭訴訟中充當助手。

基于人工智能的現有解決方案奠定了未來IT趨勢的基礎：從智能家居到語音識別、人臉識別，甚至是情緒模仿。人工智能的元素——機器和深度學習已經積極地應用于機器人領域。Future Today的研究人員表示，不久，人工智能將成為所有現代創新的一部分，在不同領域進行數據分析，并簡化數據收集和處理流程，比如幫助家庭牙醫等等。

2. 語音和視覺產品

據最新預測，到2021年，領先的貿易公司將開始引入可視化和語音技術搜索商品。利用人工智能技術，大型網上商店可以更好地了解消費者的愿望和興趣。分析人士預測，由于語音和視覺產品的創新，交易平臺的收入將增加30%。

3. 在線的個人買家

人工智能有一個創新概念——實時學習。使用這種技術，在線商店能夠根據用戶在站點上的行為為每個用戶單獨顯示產品。隨著技術的發展，將有可能使用訪問者交易的連續數據流實時調整網站模型。

交通運輸業的創新

1. 物流自動化

分析人士認為，物流自動化不僅對航空公司來說是一個非常重要的話題，對大型在線商店也是如此。當公司零售額從9%增長到30%時，就面臨著一個問題：在交貨運力方面能有多大的靈活性。未來幾年，對供應鏈運輸管理系統的需求將會增長。物流自動化的云服務將顯著優化貨物的交付。

2. 無人駕駛汽車

自動駕駛汽車是未來的另一個趨勢。特斯拉已經允許司機在開車時打開自動駕駛儀，前提是他們要時刻關注道路狀況。最近，優步在匹茲堡的街道上推出了大約100輛自動駕駛汽車，公司測試人員正不斷在車內監控算法的運行狀況和安全性。

據預測，到2030年，一半的汽車將配備自動駕駛功能。在《福布斯》(Forbes)的一份報告中，分析人士甚至猜測，基于無人駕駛汽車數量的不斷增長，保險公司將如何評估風險。很明顯，自動駕駛汽車將很快變得相當普遍。

移動解決方案的趨勢

1. 聊天機器人（Chatbots）

專家預測到2021年，各大企業在聊天機器人上的花費將超過創建移動應用程序，聊天機器人市場將達到35億美元。聊天機器人不僅能識別人類的特征（如面部識別、語音識別），學會與人溝通（其實Siri已經做到了），還能識別和模仿人類的情感。

這便是所謂的后應用時代——基于人工智能技術創建的虛擬助手即將到來。專家認為，幾年后，聊天機器人將滲透到所有的通信領域。

2. 互聯網X

1990年，John Romki發明了世界上第一個聯網的產品，將他的烤面包機連接到網絡上。從那時起，通過互聯網管理的設備數量顯著增長，形成了所謂的物聯網。目前，全球通過互聯網操作的智能設備約有90億部，包括移動設備、生產設備、智能家居等。

隨著設備數量的增長，LPWA正在開發一種低功耗的遠程網絡，作為Wi-Fi的替代品。它將允許信號克服長距離和障礙物的限制。伴隨著越來越多的智能設備，這項技術將推動物聯網的發展。也就是說，互聯網演變成一個適用于幾乎所有事物的概念互聯網X。

3. 口袋教育（Pocket education）

隨著新技術越來越多地出現，為了跟上時代的步伐，所有領域都需要定期更新他們的知識。考慮到現代生活節奏和生活壓力，在線學習將會獲得發展動力。為了盡可能方便的普及教育，移動學習應用程序將會蓬勃發展。

用戶體驗

良好的用戶體驗有助于將競爭對手區分開來。基于用戶體驗的設計將繼續與最新技術并行發展。傳統的接口被轉換成聲音甚至“神經”，所謂的“大腦-計算機”，也將在機器人中得到積極的應用。高質量用戶體驗的需求將保持不變，技術創新使用戶體驗盡可能方便和易懂。

大數據

大數據分析技術已經被企業積極使用。隨著信息量的不斷增加和人工智能技術的發展，大數據技術的應用領域也越來越廣泛。幾乎所有領域都不會錯失這一良機。大數據將成為網絡營銷的工具之一，能夠根據消費者的行為快速處理大量數據。

原文標題：IT Trends of the Future That Are Worth Paying Attention to Today，作者：Amelia Grant

【51CTO譯稿，合作站點轉載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】